企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)3(存儲(chǔ)版)
【正文】 以后，這一案例也最令人難忘。最典型的例子是美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司的起死回生。今天不給克萊斯勒一個(gè)擔(dān)保貸款的機(jī)會(huì)，明天會(huì)堵死其它企業(yè)的退路。所以說(shuō)，溝通信息是一筆無(wú)形資產(chǎn)。誰(shuí)透支了信用，誰(shuí)就是自掘墳?zāi)??！?大多數(shù)西方企業(yè)采取的基本方針：顧客第一、員工第二、社會(huì)第三、股東第四。二、 訪談法 ，最直觀、最有效。 分析公眾，目標(biāo)群體，需求準(zhǔn)確。公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)該因勢(shì)利導(dǎo)，事半功倍。 對(duì)記者們不可厚此薄彼，都要以禮相待。 一月 21一月 2117:55:2023:55:20January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 一月 2117:55:2117:55Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023/1/27 17:55:2117:55:2127 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 27 一月 20235:55:21 下午 17:55:21一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/27 17:55:2117:55:2127 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2117:55:2023:55Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。了解記者的需求。人和： 公共關(guān)系以社會(huì)為導(dǎo)向，感情投資，取悅大眾，而不是直接促銷(xiāo)。而且，社會(huì)信息總是價(jià)廉物美的主渠道。格式標(biāo)準(zhǔn)化便于統(tǒng)計(jì)量化，而且成本較低?！?客戶(hù)關(guān)系管理是系統(tǒng)地 經(jīng)經(jīng)營(yíng)關(guān)系營(yíng)關(guān)系 ，以服務(wù)至上達(dá)到雙贏。企業(yè)品牌、企業(yè)形象由誰(shuí)來(lái)認(rèn)定？企業(yè)品牌、企業(yè)形象由誰(shuí)來(lái)認(rèn)定？—— 講信用講信用 。這次公關(guān)活動(dòng)使得大家都感到克萊斯勒的生死存亡與其息息相關(guān)，對(duì)這次公關(guān)活動(dòng)使得大家都感到克萊斯勒的生死存亡與其息息相關(guān)，對(duì)克萊斯勒的支持是一個(gè)互惠互利、可以雙贏的事。他又向同行們提出，克萊斯勒有能力還債，只缺貸款。 公共關(guān)系基本的職能是什么？一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)總會(huì)想到一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在處理危機(jī)時(shí)總會(huì)想到 公共關(guān)系公共關(guān)系 。 疑。公司股票受到了怎樣的影響？美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)得出了什么結(jié)論？1973年，年， STP公司被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委公司被美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)指控為廣告欺詐。廣告給銷(xiāo)售帶來(lái)哪些效應(yīng)？———— 銷(xiāo)售額從銷(xiāo)售額從 1963年年的的 900萬(wàn)美元上升到萬(wàn)美元上升到8500萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了萬(wàn)美元，增長(zhǎng)了九倍，利潤(rùn)從原來(lái)的九倍，利潤(rùn)從原來(lái)的100多萬(wàn)美元猛增到多萬(wàn)美元猛增到1200萬(wàn)美元。衣服上。Treated 但它在人們頭腦中比藥品還要藥品。巴羅斯基為他的洗滌劑支付的電視廣告費(fèi)也達(dá) 1230萬(wàn) 美元。結(jié)果，萊斯托爾在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上銷(xiāo)量大增。而當(dāng)時(shí)他的產(chǎn)品暢銷(xiāo)不衰。訴求點(diǎn)：活血按摩 好沖洗 支持點(diǎn)：香薰文化文化背景：印度的異域文化表現(xiàn)形式：熾熱 喧囂 歌舞西亞斯品牌簡(jiǎn)介西亞斯品牌簡(jiǎn)介差異化定位繼承植物屬性文化屬性差異化—— 印度文化神秘、宗教、歌舞、美麗，西亞斯品牌的印度文化色彩，使其從紛繁的眾多品牌中脫穎而出功能定位差異化—— 活血按摩獨(dú)特銷(xiāo)售說(shuō)詞（ USP）西亞斯品牌定位分析產(chǎn)品類(lèi)別：沐浴露香皂 延伸品類(lèi)：香皂 紅花香型 熏衣草香型 袈裟木香型延伸產(chǎn)品：潔面乳西亞斯品牌產(chǎn)品線(xiàn)西亞斯品牌銷(xiāo)售策略?xún)r(jià)格策略：價(jià)格策略： 中價(jià)位策略 低價(jià)位： 1—3 元 /100ML 中價(jià)位： 3—10 元 /100ML 高價(jià)位：大于 10元 /100ML 渠道策略：渠道策略： 廣泛分銷(xiāo)促銷(xiāo)策略：促銷(xiāo)策略： 針對(duì)通路 —— 利益：讓利、獎(jiǎng)勵(lì)、特價(jià) 針對(duì)零售 —— 告知：烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛的印度歌舞表演、關(guān)于印度文化的有獎(jiǎng)問(wèn)答等目標(biāo)市場(chǎng)：目標(biāo)市場(chǎng)： 國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)具有一定購(gòu)買(mǎi)能力的居民西亞斯品牌促銷(xiāo)策略廣告策略： 到達(dá)率高 露頻次高播出計(jì)劃：集中大部分頻道在同一個(gè)時(shí)段投播，每天播出總次數(shù)處于所有 投播品牌的前一二位。? 公共關(guān)系不是針
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