知識(shí)管理培訓(xùn)課件--許錢(qián)(存儲(chǔ)版)
【正文】 步驟 7：開(kāi)發(fā) KM系統(tǒng)1…… 續(xù)前頁(yè)部分 步 驟第三階段：計(jì)畫(huà)展開(kāi)第五篇 步驟 8：展開(kāi)結(jié)果導(dǎo)向的漸進(jìn)式方法步驟 9：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的議題第四階段：績(jī)效評(píng)估的衡量指標(biāo)第六篇 步驟 10：績(jī)效的分析1第一階段：基礎(chǔ)建設(shè)的評(píng)估步驟一：分析現(xiàn)有的基礎(chǔ)建設(shè)首先需了解 構(gòu)成 KM技術(shù)框架的各種元素 。使用者需求的掌握把你的使用者的需求擺在最前面。行動(dòng)代理人 使用 推式傳遞模式 ，以 非同步性 傳遞知識(shí)。model)資訊包裹法 (學(xué)習(xí)迴路法或螺旋模式法 )全面導(dǎo)入法 (big1利益如圖中陰影部分所示圖 10 RDI法每一階段的利益1步驟九：領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與薪酬結(jié)構(gòu)鼓勵(lì)使用與獲取員工的支援需要新的 薪酬結(jié)構(gòu)， 激勵(lì)員工使用系統(tǒng) ，並造成熱烈地採(cǎi)用。Tobin’sOwnership, deployment,圖 14 對(duì)於將策略與願(yuàn)景轉(zhuǎn)變成真正的目標(biāo)與 標(biāo)的，平衡計(jì)分卡是一項(xiàng)有用的工具圖 15知 管 品質(zhì)屋一般也通稱(chēng)為 品質(zhì)機(jī)能展開(kāi) (qualityCost1圖 12 衡量 KM投資中所產(chǎn)生的成本與價(jià)值1財(cái)務(wù)面的投資報(bào)酬率Tobin’s法最明顯的利益是：相較於傳統(tǒng)的全面導(dǎo)入法， KM系統(tǒng) 每一個(gè)步驟都是 具體地執(zhí)行 ， 企業(yè)利益可以比較快被實(shí)現(xiàn) 。RDI)的方式來(lái)呈現(xiàn)成果 。善用行動(dòng)代理人 (agent)的技術(shù) 根據(jù)貴公司需求來(lái)設(shè)計(jì) 七個(gè)層級(jí) ， 決定每一層的績(jī)效與量化成果 ，並與 高層的互動(dòng)良好運(yùn)作 。圖 學(xué)習(xí)如何將 KM對(duì) 流程的支援做優(yōu)先順序的排定 ，以便使對(duì)企業(yè)的影響最大化。：建立評(píng)估的文化。成功法則３：導(dǎo)入流程及知識(shí)領(lǐng)域必須建立優(yōu)先順序。TSMC張忠謀對(duì) KM的支持成功法則２：建立專(zhuān)業(yè)且最具時(shí)效性的知識(shí)庫(kù)。1知識(shí)管理知識(shí)管理 (KM)要成功的要成功的 6大原則大原則成功法則４成功法則４ ：放上知識(shí)庫(kù)前由專(zhuān)家審核過(guò)。成功法則６成功法則６ 透過(guò)分析與計(jì)算貴公司現(xiàn)有的資訊建設(shè)，依據(jù)企業(yè)發(fā)展策略與目標(biāo)，找出現(xiàn)有 基礎(chǔ)建設(shè)主要的不足之處 。KM架構(gòu)的七個(gè)層次 1步驟四：知識(shí)的稽核與分析從組織內(nèi)各單位的代表中組成 稽核小組 。秘訣二 :1第三階段： (計(jì)劃
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