六西格瑪管理概念與應(yīng)用(存儲版)
【正文】 in?????????????12212111( )( )樣本平均值 樣本變異數(shù) 樣本標(biāo)準(zhǔn)差 Well Measurement System A Graphic/Quantitative Perspective on Variation Average Value Many Data Sets Have a Normal or Bell Shape Number of People Arriving at CRD Time 7:00 7:15 7:30 7:45 8:00 8:15 8:30 8:45 9:00 9:15 Well Z Scale of Measure Z = A Unit of Measure Equivalent to the Number of Standard Deviations that a Value is Away from the Target Value Z Values USL LSL ? ? ? = Process Mean 181。?偏移 ?和 ?已知 缺點乃隨意分佈，且不同零件及製程相互獨立 Well 偏移177。5 ? 177。 ? 1992提出 Six Sigma and Beyond： 所做的每一件事不但要達到 Six Sigma，並且超越它。 Z T Target 0 A 3? Process Well 區(qū)間 區(qū)間內(nèi)所佔百分比 177。 ? 在動態(tài)的真實世界中，每一件事都在不停的變化著 溫度 溼度 工具的磨耗 原料的差異 ...... ?乃由機率、估計、經(jīng)驗而來 參考資料 :Evans, . (1975) : Statistical Tolerancing : The State of the Art, Part III. Shifts and Drifts. Well U S LL S L? ? ?3 . 4 p p m~ 0 p p m+ 1 . 5 ? s h i f t 0 ????p r o c e s sc a p a b i l i t y ? Well 6?的品質(zhì)水準(zhǔn) ppm , Cp=2 中心值 177。4 ? 177。 4.? 1987年， Motorola提出企業(yè)品質(zhì)目標(biāo)： 1989之前改善 10倍 1991之前改善 100倍 1992之前達成 6Sigma 水準(zhǔn) Well ? 1988年 Motorola榮獲第一屆美國國家品質(zhì)獎 MBNQA, USA Today 以 Top Quality is Behind Comeback為標(biāo)題報導(dǎo)。1 ? 177。?的偏移 ppm, Cpk= 或用 npmo (nonconformities per million opportunities)表示 Well specific ati on w idth( ∮ sigma)0 .0 0 10 .0 10 .11101001000100001000002 3 4 5 6 7∮ 1 .5 S i g maSh i fte dCe n t e redrelativenumberofdefects(ppm) Well Sigma DPMO Yield Sigma DPMO Yield 6 13 21 32 48 72 108 159 233 337 483 687 968 1,350 1,866 2,555 3,467 4,661 6,210 8,198 10,724 13,903 17,864 22,750 28,716 35,930 44,565 66,807 % % % % % % % % % % % % % % % 99.87%
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