【正文】 31做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。吃小虧，占大便宜。做生意時在總經(jīng)理的主持下，全組集體討論，決定本筆生意是出 “ 紅 ”還是出 “黑 ”，一致同意后，暗箱操作報給經(jīng)濟人，經(jīng)濟人絕對不向?qū)Ψ叫孤渡虡I(yè)秘密，待雙方都確認不再變更時，由經(jīng)濟人將結(jié)果記入帳目表。4437：只要他是你的領(lǐng)導(dǎo)，就留在他身邊吧。他善于培植良好的團隊。1120：只要企業(yè)不辭你，就留在這里干吧。讓慎言者發(fā)言，聽 “小人物 ”意見。2023/2/1 75班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 影響決策的因素有哪些？如何才能作出正確的決策？2023/2/1 76班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 啟示 1 正確決策源于四個前提情況必須掌握清楚大方向必須選擇正確思路必須清晰團體成員素質(zhì)要高2023/2/1 77班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 決策的步驟步驟 1：界定問題步驟 2：了解事實，分析問題步驟 3：列舉解決方案步驟 4：選出最佳辦法步驟 5：制定實施計劃啟示 22023/2/1 78班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 啟示 3 學(xué)會運用會議技巧學(xué)會運用會議技巧消除一個誤區(qū)：不要企圖所有的好主意都由自己出。誠懇、坦率、有啥說啥，使人感到具有責(zé)任感。 被動型 的員工寧愿等到別人告訴他們?nèi)プ鍪裁?。最大的敵人其實就是自己，?zhàn)勝自我需要勇氣和膽量。2023/2/1 38班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 如何使別人信任你？如何使別人信任你？ 如何使別人主動工作如何使別人主動工作 ? 如何與上級交流？如何與上級交流？ 如何與下級交流？如何與下級交流？ 如何如何 與同級部門交流與同級部門交流 ？？交流溝通的常見問題2023/2/1 39班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 探討一：誠、真、信言必信、行必果、不輕諾坦蕩、健全的人格如何使別人信任你？如何使別人信任你？2023/2/1 40班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 探討二：肯定最小的成績多發(fā)問少發(fā)命令如何使別人主動工作如何使別人主動工作 ?合理授權(quán)2023/2/1 41班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 探討三：了解你的上司如何與上級交流？如何與上級交流？換位思考勇于表露自己的愿景2023/2/1 42班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 探討四：尊重與信任民主與集中 主動承擔責(zé)任如何與下級交流？如何與下級交流？大目標與小目標2023/2/1 43班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 從大局出發(fā)雙贏原則真誠相待，相互尊重探討五： 如何 與同級部門交流2023/2/1 44班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 團隊建設(shè)團隊建設(shè)2023/2/1 45班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 何謂團隊？何謂團隊精神？如何才能形成高效的團隊？你認真思考過嗎？2023/2/1 46班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 請你參加請你參加““ 背摔背摔 ””2023/2/1 47班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 自從學(xué)會走路以后，我們就時刻防備摔倒，更不會主動摔自己，真的摔一次，會怎樣呢？游戲要求：被摔者手臂曲抱，筆直倒下；接人者手臂交錯平伸，兩腿前后交叉站立。面對負面思考者，你的目標是把焦點從挑毛病轉(zhuǎn)為解決問題，從拒絕現(xiàn)狀轉(zhuǎn)為改善現(xiàn)狀，運用 “ 物極必反 ” 的原則。 最簡單的方式就是在一張白紙上一半寫選擇方案的益處 ,一半寫其危害 ,再比較每個方案的利弊 ,選擇一個有利或缺點最少的方案，對這種人來說，寫下利弊得失通常會讓他們想的更清楚 . 一旦做出決定 ,要提醒 “或許 ”先生，沒有任何決定是完美的 ,肯定他作了個好決定 ,而且確定他會執(zhí)行決定。2023/2/1 33班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 6：滿口應(yīng)承的 “ 好好先生 ” 好好先生不喜歡沖突，他們希望和每個人和藹相處，但又缺乏組織力，往往不經(jīng)深思熟慮，就輕易承諾。2023/2/1 31班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 4：自以為是的 “ 半瓶醋 ” 這些人特別需要別人的注意和肯定，因為他們喜歡夸大，明明只懂得皮毛，卻說的天花亂墜。停止你目前的談話，尋找狙擊手，重復(fù)他剛剛說的話。例如重復(fù)叫名字，直到引起注意。你自信心強，部下信任你，整個部門都充滿著團結(jié)協(xié)作的氣氛。其次你是管理者—— 你要在自己的職權(quán)范圍內(nèi)將人、財、物、時間進行合理的安排，指揮下屬共同完成任務(wù)。 司機們私下也嘀咕，這司機班也不能沒有章程。 ” ； 推動工作遇到阻力。你照吩咐做了，出了差錯領(lǐng)導(dǎo)不會怪你，你如果不照這樣做，出了問題你得自己擔著。班里以前和張軍關(guān)系不錯的哥們兒，也對他 “敬而遠之 ”了，張軍成了孤家寡人。再說每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。 劉力平時話不多，好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。 平時他和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話也很少。只要建全班組各項管理制度，嚴格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組管理也會井井有條。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。她的 “無能 ”漸漸被傳播開來，以至于其他原本 “聽話 ”的下屬也開始不拿她當回事了。由于工作認真負責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯。 張班長越想火越大。對班組整體工作你應(yīng)該有明確的思路和想法，并善于調(diào)動下屬的熱情和信心來投入工作。10分以下： 由于你對交流能力的重要意義還認識不夠，導(dǎo)致你距優(yōu)秀管理者尚有一段不小的差距。攤牌，提出你的建議，把談話導(dǎo)向你希望的結(jié)果。了解他的委屈，摸清隱藏在你們之間的真正問題。 假如覺得他實在是不知所云，可以問幾個問題，幫他摸清論點。確定他會履行這次的承諾。 做法是：眼睛注視著他，以期待答案的語氣，問他開放的問題。 ” 別驚異，你可能會聽到他滔滔不絕地告訴你怎么解決問題?？磩e人摔時覺得 “沒什么 ”，只有輪到自己，才覺得 “有什么 ”！2023/2/1 50班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 對同事，要信任。2023/2/1 52班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 拓展游戲拓展游戲2023/2/1 53班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 影響團隊成功的因素是什么？游戲給了我們哪些啟示？2023/2/1 54班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 團隊成功的因素（方案）、各負其責(zé)啟示 12023/2/1 55班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 關(guān)鍵是主要領(lǐng)導(dǎo)z為團隊設(shè)立目標、確定思路z分工明確，合理用人z做好協(xié)調(diào)控制z民主與集中z加大溝通力度z培養(yǎng)團隊共同的價值觀啟示 22023/2/1 56班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 班組文化不是口號。他們并不真正接受別人的意見。干工作同樣需要既統(tǒng)籌安排又突出重點。善于捕捉閃光點。雖然我們都想擁有更多，但你應(yīng)認真想一想你已經(jīng)擁有的，然后好好地珍愛它吧。2023/2/1 100班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 請你測試（二） 你的上司 （車間主任）他精通業(yè)務(wù)，做決定正確、迅速、果斷。他能積極促進工作人員的發(fā)展和提高。2013：對他的任命很可能是一個錯誤。游戲規(guī)則2023/2/1 106班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 哪組得分高，哪組得分低，為什么出現(xiàn)這種結(jié)果？這個游戲說明了什么？2023/2/1 107班組長系列培訓(xùn) —— 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練 啟示 1競爭的目的應(yīng)該是發(fā)展自己，而不是在打敗對手的前提下，自己也破產(chǎn)本應(yīng) “聯(lián)手互利 ”，卻 “賠了也爭一口氣 ”算自己賺多少，還是算別人比我多賺多少是為了盈利，還是為了贏一口氣看不得別人比我好，兩敗俱傷