班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練ppt(存儲(chǔ)版)
【正文】 “勉強(qiáng)”“不均”等三呆現(xiàn)象 提振士氣 自主管理 團(tuán)隊(duì)合作 工作關(guān)系 自我提升 提案改善 24 現(xiàn)場(chǎng)管理的方法與工具 TOP 制造品質(zhì)管理 生產(chǎn)效率管理 員工團(tuán)隊(duì)管理 Level 3 習(xí)慣改變 心態(tài)改變 績(jī)效評(píng)價(jià) Level 2 面談溝通 激勵(lì)下屬 人際關(guān)系 IE Kanban Kaizen ISO原則 QC手法 SOP作業(yè) SMED TOC TPM 6Sigma SPC Poka Joke Level 1 崗位職責(zé) 5S OJT 問(wèn)題解決 安全管理 團(tuán)隊(duì)管理 25 POKA JOKE的思想基礎(chǔ) 操作工的誤操作不是故意的 獎(jiǎng)懲措施對(duì)減少誤操作的作用是微小的 只有從工藝上改善才能徹底消除誤操作 要讓問(wèn)題在產(chǎn)生后果之前就發(fā)現(xiàn)并解決 26 一流現(xiàn)場(chǎng) 一流的管理者 一流的員工 27 5S關(guān)系圖 素養(yǎng) 整頓 清掃 整理 清潔 28 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題 交接班混亂 機(jī)械、工具的破損多 產(chǎn)品質(zhì)量常常波動(dòng) 工傷事故多 通道和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)混亂 工人對(duì)工作不感興趣 缺勤者多 生產(chǎn)延期 …… 29 第三單元 現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo) 30 31 32 33 工作教導(dǎo)四階段法 第一階段 做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 創(chuàng)造融洽的氣氛 說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容 確定學(xué)員對(duì)該作業(yè)的理解程度 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積性 使學(xué)習(xí)者處于正確的位置 34 何時(shí)需要培訓(xùn) 因晉升職務(wù)的時(shí)候 改善作業(yè)方法的時(shí)候 存在安全作業(yè)隱患的時(shí)候 新工人，第一次上崗的時(shí)候 崗位變換的時(shí)候 …… 35 培訓(xùn)職責(zé)研討 下屬 上司 培訓(xùn)后 培訓(xùn)中 培訓(xùn)前 講師 g36 工作教導(dǎo)四階段法 第一階段 做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備 創(chuàng)造融洽的氣氛 說(shuō)明作業(yè)內(nèi)容 確定學(xué)員對(duì)該作業(yè)的理解程度 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積性 使學(xué)習(xí)者處于正確的位置 37 工作教導(dǎo)四階段法 第二階段 操作說(shuō)明及示范 主要階段逐步說(shuō)明、示范 強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 耐心指導(dǎo) 不能超越學(xué)習(xí)者的理解能力 38 工作教導(dǎo)四階段法 第三階段 實(shí)際操作 操作有誤及時(shí)糾正 讓操作者一邊操作一邊說(shuō)明 再次操作，并強(qiáng)調(diào)要點(diǎn) 直到會(huì)操作為止 39 工作教導(dǎo)四階段法 第四階段 指導(dǎo)之后認(rèn)真觀察 在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)操作 指定不懂時(shí)可詢問(wèn)的人 經(jīng)常確認(rèn) 造就樂(lè)于提問(wèn)的氛圍 逐步減少指導(dǎo)的次數(shù) 40 怎樣布置任務(wù) 下達(dá)命令的口氣 吩咐 —— 盡量用親切的語(yǔ)氣要求部屬 請(qǐng)托 —— 拜托對(duì)方的語(yǔ)氣要求部屬 詢問(wèn) —— 用詢問(wèn)的語(yǔ)氣激勵(lì)部屬 暗示 —— 暗示部屬最適合此項(xiàng)工作任務(wù) 征求 —— 用商量的語(yǔ)氣與部屬探討工作任務(wù)之交付 嚴(yán)正 —— 用嚴(yán)厲的態(tài)度，要求部屬完成工作 41 怎樣布置任務(wù) 命令的口氣 序號(hào) 命令的 口氣 例 句 句 式 備注 1 吩咐 請(qǐng)?jiān)? 時(shí)間完成 事情。班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練 人力資源總處教育訓(xùn)練處工廠培訓(xùn)部 2023年 4月 10日 1 內(nèi) 容 第一單元、現(xiàn)場(chǎng)管理者的意識(shí)與角色定位
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