班組長現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練ppt(存儲版)
【正文】 “勉強”“不均”等三呆現(xiàn)象 提振士氣 自主管理 團隊合作 工作關(guān)系 自我提升 提案改善 24 現(xiàn)場管理的方法與工具 TOP 制造品質(zhì)管理 生產(chǎn)效率管理 員工團隊管理 Level 3 習(xí)慣改變 心態(tài)改變 績效評價 Level 2 面談溝通 激勵下屬 人際關(guān)系 IE Kanban Kaizen ISO原則 QC手法 SOP作業(yè) SMED TOC TPM 6Sigma SPC Poka Joke Level 1 崗位職責 5S OJT 問題解決 安全管理 團隊管理 25 POKA JOKE的思想基礎(chǔ) 操作工的誤操作不是故意的 獎懲措施對減少誤操作的作用是微小的 只有從工藝上改善才能徹底消除誤操作 要讓問題在產(chǎn)生后果之前就發(fā)現(xiàn)并解決 26 一流現(xiàn)場 一流的管理者 一流的員工 27 5S關(guān)系圖 素養(yǎng) 整頓 清掃 整理 清潔 28 生產(chǎn)現(xiàn)場的問題 交接班混亂 機械、工具的破損多 產(chǎn)品質(zhì)量常常波動 工傷事故多 通道和作業(yè)現(xiàn)場混亂 工人對工作不感興趣 缺勤者多 生產(chǎn)延期 …… 29 第三單元 現(xiàn)場員工的工作教導(dǎo) 30 31 32 33 工作教導(dǎo)四階段法 第一階段 做好學(xué)習(xí)的準備 創(chuàng)造融洽的氣氛 說明作業(yè)內(nèi)容 確定學(xué)員對該作業(yè)的理解程度 調(diào)動學(xué)習(xí)積性 使學(xué)習(xí)者處于正確的位置 34 何時需要培訓(xùn) 因晉升職務(wù)的時候 改善作業(yè)方法的時候 存在安全作業(yè)隱患的時候 新工人，第一次上崗的時候 崗位變換的時候 …… 35 培訓(xùn)職責研討 下屬 上司 培訓(xùn)后 培訓(xùn)中 培訓(xùn)前 講師 g36 工作教導(dǎo)四階段法 第一階段 做好學(xué)習(xí)的準備 創(chuàng)造融洽的氣氛 說明作業(yè)內(nèi)容 確定學(xué)員對該作業(yè)的理解程度 調(diào)動學(xué)習(xí)積性 使學(xué)習(xí)者處于正確的位置 37 工作教導(dǎo)四階段法 第二階段 操作說明及示范 主要階段逐步說明、示范 強調(diào)要點 耐心指導(dǎo) 不能超越學(xué)習(xí)者的理解能力 38 工作教導(dǎo)四階段法 第三階段 實際操作 操作有誤及時糾正 讓操作者一邊操作一邊說明 再次操作，并強調(diào)要點 直到會操作為止 39 工作教導(dǎo)四階段法 第四階段 指導(dǎo)之后認真觀察 在現(xiàn)場時操作 指定不懂時可詢問的人 經(jīng)常確認 造就樂于提問的氛圍 逐步減少指導(dǎo)的次數(shù) 40 怎樣布置任務(wù) 下達命令的口氣 吩咐 —— 盡量用親切的語氣要求部屬 請托 —— 拜托對方的語氣要求部屬 詢問 —— 用詢問的語氣激勵部屬 暗示 —— 暗示部屬最適合此項工作任務(wù) 征求 —— 用商量的語氣與部屬探討工作任務(wù)之交付 嚴正 —— 用嚴厲的態(tài)度，要求部屬完成工作 41 怎樣布置任務(wù) 命令的口氣 序號 命令的 口氣 例 句 句 式 備注 1 吩咐 請在 時間完成 事情。班組長現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練 人力資源總處教育訓(xùn)練處工廠培訓(xùn)部 2023年 4月 10日 1 內(nèi) 容 第一單元、現(xiàn)場管理者的意識與角色定位
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