品質(zhì)管理概述(ppt42頁)(存儲版)
【正文】 原因 找出主要的影響因素 針對主要原因，制度措施計劃 執(zhí)行、實施計劃 檢測計劃執(zhí)行結(jié)果 總結(jié)成功經(jīng)驗，制定相應標準 把未解決的新問題轉(zhuǎn)入下一個 PDCA循環(huán) PDCA循環(huán)步驟 滿足客戶達到長期成功的管理途徑以下因素必不可少 1品質(zhì)的保證 2必不可少的生產(chǎn) 3確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術 4正確經(jīng)濟的制程 5滿足客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求的管理體系 6追求所有工作效率提高和具有改 進效果的工作方法 01 企業(yè)的最高管理者的高度重視 02 精益質(zhì)量管理：生產(chǎn)系統(tǒng)化、工序標準化、員工的職業(yè)化、改進的持續(xù)化、度量的精細化 03 04 要有全員的品質(zhì)管制普及教育，提高全員的品質(zhì)意識 05 操作人員有效的標準化能力 06 要有健全的品質(zhì)管理組織 產(chǎn)品品質(zhì)管理的成功條件 要有專門的品質(zhì)管理制技術人員 07 要有健全的質(zhì)量管理體系 Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore LOREM IPSUM DOLOR 質(zhì)量體系建立的原則 5強調(diào)過程概念 7持續(xù)改進的特點 2強調(diào)預防為主 1強調(diào)質(zhì)量策劃 3整體優(yōu)化 4強調(diào)顧客對產(chǎn)品的質(zhì)量要求 6強調(diào)質(zhì)量效益的統(tǒng)一 8全面質(zhì)量管理的作業(yè) 持續(xù)改進的原則 1以顧客的利益為主 2以組織的利益為主 持續(xù)改進的特點 3以人為本的管理 4全員參與 1突破性、創(chuàng)新性、預見性 5信息的利用 2整體優(yōu)化和全員參與性 3成果的隱蔽性和投資的長期性 全面質(zhì)量管理的特點 LOREM IPSUM DOLOR Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore 全面質(zhì)量管理的特點：三全 (全面、全過程、全員參與 1全面性：管理的內(nèi)容、管理的范圍、管理的方法 2全過程：產(chǎn)品的設計、開發(fā)、制造、輔助生產(chǎn)、銷售、使用過程 3全員性：公司的各部門所有員工 01 02 人力 (員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)執(zhí)行者 ) 設備 (機器設備、工裝夾具是生產(chǎn)的利器 ) 03 04 材料 (材料問題往往是現(xiàn)場品質(zhì)異常的主要原因 ) 方法 (企業(yè)文化、行事原則、技術手段、標準規(guī)范 ) 05 06 測量 (測量對象、一致計量單位、可靠的測量方法和測量的準確度 ) 環(huán)境 (外部的競爭、生存環(huán)境、內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場和氛圍 ) 質(zhì)量管理的基本要素 5 07 信息 (生產(chǎn)過程中信息流貫穿每一道工序、每一個部門每一個環(huán)節(jié) 75%的信息和質(zhì)量息息相關 ) 08 時 (現(xiàn)時、現(xiàn)物、現(xiàn)場 ) 生產(chǎn)現(xiàn)場的管控 按作業(yè)指導書、 樣件、圖紙 作標準化的
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