【正文】 支持 —— 再評(píng)價(jià) ”模式具有普遍意義。我們希望通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)思路的理解，幫助管理者更好的理解為什么要在某個(gè)階段參加某種方式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而更加投入的參與學(xué)習(xí)。 成年人的學(xué)習(xí)有自己的特點(diǎn)。 但是，這種普遍意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)構(gòu)成模式，需要根據(jù)管理者所處的不同階段，在構(gòu)成比例上有所調(diào)整。采用課程托管模式，為全集團(tuán) 2023 余位中層以上經(jīng)理人提供哈佛商學(xué)在線學(xué)習(xí)資源，覆蓋全國(guó)各地區(qū)、各行業(yè)分公司。通過(guò)一次次聚會(huì)，布賴恩對(duì)小組其他成員有了進(jìn)一步了解 。參與者對(duì)銀行業(yè)務(wù)了如執(zhí)掌，但對(duì)因特網(wǎng)技術(shù)的了解卻少的可憐。導(dǎo)師在日常的工作中對(duì)被指導(dǎo)者進(jìn)行在職知識(shí)指導(dǎo)和提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議。的案例分析教學(xué)法，是力 圖 把學(xué)生置于一個(gè) 實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的立 場(chǎng) 上， 在線學(xué)習(xí)：領(lǐng)導(dǎo)力加速課程、 LeadershipDirectpodcastsAction在該階段，最重要的培養(yǎng)就是通過(guò)工作任務(wù)發(fā)展，因此本學(xué)習(xí)地圖不涉及該階段的培養(yǎng)方案。制定具體可行的行動(dòng)方案，并簽字確認(rèn)。Management國(guó)內(nèi)外商學(xué)院 MBA 多職能輪崗 國(guó)際外派在線學(xué)習(xí)：哈佛商學(xué)院 faculty case　　 EDP是基于現(xiàn)代公司企業(yè)的具體特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)的一整套具有針對(duì)性的短期強(qiáng)化課程，旨在滿足企業(yè)高層經(jīng)理人員對(duì)時(shí)間較短、針對(duì)性較強(qiáng)的管理課程的學(xué)習(xí)需要。細(xì)分的市場(chǎng)讓越來(lái)越多的商學(xué)院關(guān)注高端的市場(chǎng)，對(duì)于在企業(yè)中面臨難題的管理者而言，同屬于企業(yè)高層管理培訓(xùn)領(lǐng)域的 EMBA和 EDP項(xiàng)目，兩者之間到底有何不同，哪個(gè)更適合自己？　　 《 經(jīng)理人 》 雜志剛剛做完今年的最佳 EMBA排行榜，也對(duì)各商學(xué)院的 EDP教學(xué)情況做出統(tǒng)計(jì)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中歐去年 EDP銷(xiāo)售額為 ，其中 1/3來(lái)自企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，清華經(jīng)管學(xué)院 EDP營(yíng)業(yè)額在 5000萬(wàn)元左右，北大光華也有 4000多萬(wàn)元。　　 ●學(xué)位學(xué)歷教育　　 MBA：是； EMBA：是； EDP：不是?！　?■forofThinkingCollaborationForTalentStylesInfluenceShockGLOBE60Document number戰(zhàn)略思維 組織發(fā)展 跨文化融合 協(xié)作影響力Critical EMBA教育研究專家趙鷹指出，全球 EDP市場(chǎng)正迅猛增長(zhǎng)，尤其是企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)課程的需求迅速增長(zhǎng)，激發(fā)商學(xué)院走出象牙塔，更加貼進(jìn)企業(yè)需求，研發(fā)更能應(yīng)對(duì)企業(yè)國(guó)際化變革和跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的課程。　　既然一般都由高校商學(xué)院開(kāi)設(shè)，培訓(xùn)對(duì)象也是廣大的中高層管理者，那 MBA、 EMBA、 EDP三者到底有什么不同？通過(guò)以下表格可以清晰地看出：　　 ●目標(biāo)人群　　 MBA：處于最基礎(chǔ)的底層，針對(duì)的是有潛力成為職業(yè)經(jīng)理人的人群，是多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的 “職業(yè)準(zhǔn)入資格 ”； EMBA：中高層管理者進(jìn)行系統(tǒng)化的知識(shí)梳理； EDP：針對(duì)中高層管理者自身的短板進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 DevelopmentLivewith整個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容共 9門(mén)課，半年內(nèi)上完所有課程?？焖僬莆招聧徫槐貍涔芾砑寄?16。faculty case聽(tīng)眾? 開(kāi)放心態(tài)，不怕無(wú)知MDP LDP行動(dòng)學(xué)習(xí)EDP/MBA/EMBA哈佛管理導(dǎo)師SLDBLDAMDLGBMD37Document numberMDP LDP行動(dòng)學(xué)習(xí)EDP/MBA/EMBA哈佛管理導(dǎo)師SLDBLDAMDLGBMD針對(duì)中層管理者中的高潛力者，設(shè)計(jì)任務(wù)式發(fā)展模式，儲(chǔ)備國(guó)際化人才國(guó)內(nèi)外商學(xué)院 MBA 多職能輪崗 國(guó)際外派在線學(xué)習(xí)：哈佛商學(xué)院 在線學(xué)習(xí)：哈佛管理導(dǎo)師?利用變革產(chǎn)生的動(dòng)力?創(chuàng)造力與創(chuàng)新管理?實(shí)施創(chuàng)新?項(xiàng)目管理?預(yù)算編制?財(cái)務(wù)精要?業(yè)務(wù)決策?危機(jī)管理?創(chuàng)建商業(yè)案例?解決業(yè)務(wù)問(wèn)題?策劃商業(yè)計(jì)劃書(shū)?營(yíng)銷(xiāo)精要?堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?管理虛擬團(tuán)隊(duì)?衡量業(yè)務(wù)績(jī)效制定解決方案并提交人力資源部評(píng)審28Document numberMDP LDP行動(dòng)學(xué)習(xí)EDP/MBA/EMBA哈佛管理導(dǎo)師SLDBLDAMDLGBMD業(yè)務(wù)概述學(xué)習(xí)活動(dòng) /內(nèi)容 時(shí)間長(zhǎng)度學(xué)習(xí)方式 學(xué)習(xí)目標(biāo)分線條中層管理者業(yè)務(wù)概述課堂研討 明確崗位所對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)及公司要求 在中層管理者具備了基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)管理能力后，本階段主要是針對(duì)其面臨的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的研討，明確其關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)，汲取講師與同僚的經(jīng)驗(yàn)，提升自身的業(yè)務(wù)管理能力。在線學(xué)習(xí)：哈佛管理導(dǎo)師?成為管理者?工作壓力管理?職業(yè)生涯管理?時(shí)間管理?實(shí)施戰(zhàn)略?戰(zhàn)略思維?領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)?績(jī)效評(píng)估?談判?說(shuō)服他人?主持會(huì)議?商務(wù)寫(xiě)作?輔導(dǎo)?授權(quán)?招聘?裁員?培養(yǎng)員工?解雇員工?給予與接受反饋?留住有價(jià)值員工 24Document numberMDP LDP行動(dòng)學(xué)習(xí)EDP/MBA/EMBA哈佛管理導(dǎo)師SLDBLDAMDLGBMD角色認(rèn)知學(xué)習(xí)活動(dòng) /內(nèi)容 時(shí)間長(zhǎng)度學(xué)習(xí)方式 學(xué)習(xí)目標(biāo)中層管理者角色認(rèn)知 課堂研討 自我認(rèn)知，明確崗位角色、職責(zé)及公司的要求 本階段主要是針對(duì)中層管理的角色與通用管理進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)角色認(rèn)知、公司政策類(lèi)、通用技能類(lèi)課程與在崗實(shí)踐，幫助中層管理者明確其崗位職責(zé)，能夠應(yīng)用公司政策開(kāi)展工作，并具備團(tuán)隊(duì)管理的基本能力。重畫(huà)公司的新業(yè)務(wù)u 重畫(huà)內(nèi)窺鏡外科手術(shù)器械 —— 一項(xiàng)以外科醫(yī)生和醫(yī)院為客戶群的、世界性的醫(yī)療產(chǎn)品業(yè)務(wù)效果u 新業(yè)務(wù)得以重畫(huà)u 更重要的是，新型的領(lǐng)導(dǎo)人能夠充滿激情地尋找影響公司的下一個(gè)浪潮u 革除了那種死板地嚴(yán)格執(zhí)行公司戰(zhàn)略的方式方法，代之以新的充滿火熱激情和創(chuàng)新思想 的方式和方法行動(dòng)學(xué)習(xí)u 在歐洲召開(kāi)的行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)把各種不同類(lèi)型的管理者集中到了一起u在面談中他們了解到大量信息，從消費(fèi)者偏好和法制方面到不同語(yǔ)言間的細(xì)微差別u 小組成員在布魯塞爾再次聚會(huì)并彼此分享調(diào)查結(jié)果之后，回到美國(guó)準(zhǔn)備最后的陳述報(bào)告u 陳述結(jié)束后作為反饋和反思手段的一些列會(huì)議由公司接連不斷地舉辦，進(jìn)行開(kāi)放性討論u 以行動(dòng)小組成員與杰克 韋爾奇的會(huì)談作為結(jié)束示例13Document number通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)將公司建設(shè)成為一個(gè)無(wú)邊界組織背景戰(zhàn)略需要行動(dòng)學(xué)習(xí)u 職能部門(mén)的經(jīng)理多年來(lái)只與一種類(lèi)型的人一起工作，會(huì)產(chǎn)生根深蒂固的偏見(jiàn)和誤解u 一些跨職能小組確實(shí)能把不同職能的人組織在一起，但是缺乏改造小組成員的力量美國(guó)技術(shù)公司：重塑職能部門(mén)經(jīng)理u 使領(lǐng)導(dǎo)人擺脫職能部門(mén)或業(yè)務(wù)單位的消極影響u 打破公司各業(yè)務(wù)職能部門(mén)之間的壁壘，促進(jìn)各部門(mén)間的良好配合布賴恩：美國(guó)技術(shù)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理， 17年前拿到 MBA學(xué)位之后，一直從事財(cái)務(wù)工作u企業(yè) 應(yīng)用案例海爾集團(tuán)泰康人壽方正集團(tuán)是國(guó)內(nèi)首家在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目中采用哈佛商學(xué)在線學(xué)習(xí)資源的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了線上線下混合式立體化的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。在給與挑戰(zhàn)的同時(shí)，公司還需要提供一些資源支撐管理者完成這些挑戰(zhàn)，包括教練輔導(dǎo)、反饋、培訓(xùn)等形式。那么，究竟選擇哪些學(xué)習(xí)活動(dòng)，這些學(xué)習(xí)活動(dòng)又如何組合在一起？要解答這些問(wèn)題，我們首先來(lái)一起了解學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)模型。要讓管理者更好的關(guān)注自我發(fā)展，首先要讓管理者意識(shí)到需要提升。例如，在成長(zhǎng)期，管理者每天的工作中都會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，因此在學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中不應(yīng)再設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)，而是重點(diǎn)給與支持性的發(fā)展資源；在挑戰(zhàn)期，日常的工作已經(jīng)非常嫻熟，不需要給與更多的支持性資源，而應(yīng)該設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，以此幫助管理者了解未來(lái)崗位所需要的技能和角色體驗(yàn)?！?……9Document number行動(dòng)學(xué)習(xí)是在崗實(shí)踐的重要形式，幫助小組成員在高效解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身能力的提升，將貫穿整個(gè)培養(yǎng)全過(guò)程10團(tuán)隊(duì)成員互助學(xué)習(xí)從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)自覺(jué)獲取相關(guān)知識(shí)AL=P+Q+R+I 創(chuàng)造性地解決 問(wèn)題行動(dòng)學(xué)習(xí)通過(guò)一套 完善的框架 ，保證小組成員能夠在高效的解決實(shí)際存在的問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn) 學(xué)習(xí) 和 發(fā)展 。爭(zhēng)論和反饋使他重新審視自己的定位，布賴恩開(kāi)始以一種不同的反映來(lái)對(duì)待批評(píng)了。u要求行動(dòng)學(xué)習(xí)小組不能在銀行業(yè)內(nèi)尋找解決辦法，必須到業(yè)外去尋找；要求用 70％的實(shí)踐調(diào)查其他人用因特網(wǎng)做什么。 MDP LDP行動(dòng)學(xué)習(xí)EDP/MBA/EMBA哈佛管理導(dǎo)師SLDBLDAMDLGBMD?國(guó)內(nèi)最早采用導(dǎo)師制，全員參與，采取一幫一形式?享有物質(zhì)激勵(lì)，并與 “ 師徒 ” 任職和晉升掛鉤企業(yè) 應(yīng)用案例華為IBM ?特點(diǎn)：自上而下傳幫帶 全員參與 內(nèi)部績(jī)效支持系統(tǒng) 異地輔導(dǎo)?流程：找導(dǎo)師 — 〉 簽訂協(xié)議 — 〉 合作 — 〉 人力資源部跟蹤、激勵(lì)臺(tái)積電 ?在主管之外，替新人建一條高速公路，幫他更快建立廣泛的人際關(guān)系。從 實(shí)戰(zhàn) 的 環(huán) 境出 發(fā) ，來(lái)學(xué) 習(xí) 什么是 經(jīng)營(yíng) 和如何 經(jīng)營(yíng) 。Direct項(xiàng)目哈佛商學(xué)院提供的混合式學(xué)習(xí)模式。LearningEDP、 EMBALDP系列學(xué)習(xí) 項(xiàng)目介紹43Document numberBLD項(xiàng)目能力點(diǎn)目標(biāo)：幫助新任高級(jí)經(jīng)理快速掌握本層級(jí)管理者所需具備的管理技能，轉(zhuǎn)變心態(tài)，快速適應(yīng)崗位要求改變思維模式 從贏利和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度來(lái)思考問(wèn)題 具備長(zhǎng)期的、策略性的眼光建立業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思維 對(duì)行業(yè)的深入理解、洞察市場(chǎng)做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和監(jiān)護(hù)人 深刻理解并傳遞公司文化管理好錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題 在形形色色的人員、職能和過(guò)程中找到關(guān)聯(lián) 分析思維依賴下屬職能經(jīng)理團(tuán)隊(duì)來(lái)解決問(wèn)題 資源分配與協(xié)同；良好的溝通技巧；激勵(lì)團(tuán)隊(duì)通過(guò)多種方法解決看似單一的問(wèn)題 具有創(chuàng)造性思考，并具備組織意識(shí)　在多項(xiàng)事務(wù)中找到時(shí)間分配的平衡點(diǎn) 高效的時(shí)間管理學(xué)會(huì)重視所有的職能部門(mén) /事業(yè)部 正確評(píng)價(jià)每個(gè)部門(mén)的作用 協(xié)同多項(xiàng)職能；合作創(chuàng)造價(jià)值重視和有效利用基層部門(mén)，以了解問(wèn)題真實(shí)的一面 洞察力，敏感性變成所有人關(guān)注的焦點(diǎn) 正確看待項(xiàng)目、規(guī)劃和人事權(quán) 準(zhǔn)確的自我認(rèn)知、謙虛孤身應(yīng)戰(zhàn)，相比以前，難以從導(dǎo)師那里得到更多的指導(dǎo) 快速學(xué)習(xí)能力，并能管理好壓力在眾目睽睽中工作 自信的展示自我，發(fā)揮影響力新的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)分解 對(duì)應(yīng)能力44Document numberBLD項(xiàng)目?jī)?nèi)容學(xué)習(xí)活動(dòng) /內(nèi)容 時(shí)間長(zhǎng)度學(xué)習(xí)方式 對(duì)應(yīng)能力點(diǎn)Birkman測(cè)評(píng)與解讀 在線測(cè)評(píng) 面授 自我意識(shí)、 理解他人 針對(duì)涉及到的能力點(diǎn)，我們把學(xué)習(xí)內(nèi)容歸納到四大主題內(nèi)，包括領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù) 。走出去，多樣化的選擇48Document number主題研討會(huì)框架 戰(zhàn)略 (舉例 )第一天上午 關(guān)鍵觀點(diǎn) 第一天下午 最佳實(shí)踐第二天上午 戰(zhàn)略研討 第二天下午 行動(dòng)方案流程圖由 CEO根據(jù)當(dāng)前最關(guān)注戰(zhàn)略議題確定研討會(huì)主題，由人力資源部邀請(qǐng)大師教授、咨詢專家，分享理論前沿觀點(diǎn)，中西方均可，例如：外延式增長(zhǎng)策略的風(fēng)險(xiǎn)控制國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入策略企業(yè)變革…針對(duì)同樣議題，選擇業(yè)界知名企業(yè)家進(jìn)行交流，亦可跨界學(xué)習(xí)，例如：向三星學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入向 IBM學(xué)習(xí)企業(yè)變革向 GE學(xué)習(xí)外延與創(chuàng)新增長(zhǎng)模式的適用性…在該議題上，柳工面臨的挑戰(zhàn)是什么？根據(jù)前沿理論，解決該挑戰(zhàn)的關(guān)鍵成功因素是什么？根據(jù)最佳實(shí)踐，我們可能的選擇有哪些？分小組討論不同解決方案的優(yōu)劣勢(shì)，并各自形成結(jié)論針對(duì)幾種可能的方案進(jìn)行相互質(zhì)疑和挑戰(zhàn)達(dá)成共識(shí)，對(duì)一致的方案進(jìn)一步研討、細(xì)化。TalentvirtualPrograms的簡(jiǎn)稱，中文意思是企業(yè)經(jīng)理人員短期課程進(jìn)修項(xiàng)目。59Document numberMBA和 EMBA日趨火暴，而另一種培訓(xùn)項(xiàng)目 EDP也漸受關(guān)注?！　?●學(xué)術(shù)性　　 MBA：貫穿了管理的許多理論，學(xué)術(shù)性較強(qiáng)； EMBA：學(xué)術(shù)性次之； EDP：除學(xué)術(shù)性之外更要求課程的相關(guān)性，對(duì)互動(dòng)和教授的要求更強(qiáng)。張銷(xiāo)民說(shuō)， EDP的市場(chǎng)導(dǎo)向性也把 “商學(xué)院和企業(yè)拉得很近 ”，通過(guò) EDP，商學(xué)院得以進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行咨詢式的調(diào)研，敏銳地捕捉商界的最新問(wèn)題并進(jìn)行相應(yīng)的研究，而在 EMBA和 MBA中，商學(xué)院只能與單個(gè)學(xué)員進(jìn)行溝通。CompetenciesModelShadesOthersHorizontallyManagement……業(yè)務(wù)主題詞 4：……業(yè)務(wù)主題詞 5：中層管理者必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù)計(jì)劃：人均完成 12天的學(xué)習(xí)活動(dòng) /每年63Document number。GrowthValuesDiversityInclusiveClimate組織優(yōu)化與流程改進(jìn)戰(zhàn)略性組織設(shè)計(jì)CountryPrograms）是基于現(xiàn)代公司企