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個人客戶價值精細(xì)化評估體系(存儲版)

2025-01-28 03:17上一頁面

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【正文】 流程182。共性成本需要進(jìn)行分?jǐn)偝晒饕獌?nèi)容 項目框架結(jié)構(gòu)182。182。應(yīng)用效果 2:為營銷管理科學(xué)化提供支撐應(yīng)用效果 3:為完善資費評估體系提供支撐216。德魯克曾講過,若要成功經(jīng)營企業(yè),必須做到兩點:一是清楚客戶真正需要的是什么;二是用比競爭對手更好的創(chuàng)新方法滿足客戶的需求。 公司引入客戶價值作為質(zhì)量指標(biāo)對社會渠道進(jìn)行考核,渠道發(fā)展質(zhì)量得到大幅度提升。以創(chuàng)新求發(fā)展迎接中國移動更加美好的明天。 針對上述情況情況,我們開發(fā)了 “SP監(jiān)控專區(qū) ” ,信息費和不均衡費用欺詐現(xiàn)象大幅減少,同時對垃圾短信的治理也起到了較好效果。應(yīng)用效果 4:為客戶差異化服務(wù)提供支撐該成果推動公司把有限的資源投到真正有價值的用戶身上,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給對公司貢獻(xiàn)最大的客戶。u根據(jù)客戶價值模型,建立用戶在營銷活動各個環(huán)節(jié)中客戶價值變化的分析預(yù)警機(jī)制,并根據(jù)營銷活動前后客戶價值的變化趨勢,來評估每一次營銷的實際效果。成果主要創(chuàng)新點1234創(chuàng)新性地運用了客戶價值理論,構(gòu)建了客戶價值評估體系整合了 BOSS、 MIS、經(jīng)分、物流四大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)建了客戶價值知識庫根據(jù)占用資源情況構(gòu)建客戶成本分?jǐn)偰P蜑椴町惢?wù)、優(yōu)化資源配置提供了新手段應(yīng)用效果 1:為提升客戶質(zhì)量提供支撐 182。創(chuàng)建客戶價值評估體系實現(xiàn)低成本運營中國移動通信集團(tuán)河南有限公司
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