商務(wù)談判禮儀專題培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 n 自我介紹 n 鎮(zhèn)定有信心，微笑要自然，不同對(duì)象、場(chǎng)合，選擇不同語(yǔ)氣、方式、內(nèi)容 …… 。55垂手站姿圖 n 站姿（四人）– 垂手站姿圖– 身體挺攏，抬頭沉肩– 挺胸收腹，雙腿并攏– 微收下頜，雙目平視56不正確的站姿n 彎腰駝背、東倒西歪 …… .n 身體抖動(dòng)或晃動(dòng) .n 兩腿交叉站立 .n 手 – 叉腰 – 叉抱胸前 – 插入衣袋或褲袋 – 玩弄小物品57坐姿n 坐姿（ 2—4 人）– 坐是一種靜態(tài)造型坐是一種靜態(tài)造型– 落坐要先看好位置，輕穩(wěn)入座落坐要先看好位置，輕穩(wěn)入座 ……58二、正確的坐姿n 具體要求 ：1. 入座要輕、穩(wěn)。– 布置原則要莊重、整潔、清靜、室內(nèi)滿鋪地毯。n 簽署時(shí)的最終文本應(yīng)是正式的，不再更改的。 “輪換制 ” n 交換文本。 23:28:1223:28:1223:28Wednesday, May 12, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 23:28:1223:28:1223:285/12/2023 11:28:12 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 11:28:12 下午 11:28 下午 23:28:12五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 2111:28 下午 五月 2123:28May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 21五月 2123:28:1223:28:12May 12, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2111:28 下午 五月 2123:28May 12, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 11:28:12 下午 11:28 下午 23:28:12五月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 23:28:1223:28:1223:285/12/2023 11:28:12 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。服飾規(guī)范78n 儀式正式開始，有關(guān)各方人員在既定的位次上各就各位。n 簽署多邊性合同時(shí)，各方簽字人可以共享一個(gè)座位，也可以一人一個(gè)座位。2. 表情 3. 距離：人際交往距離 – 親密距離 – 個(gè)人距離 – 社交距離 – 公眾距離 模塊二：主、客座談判禮儀談判室的選擇布置與座次安排n 談判室選擇與布置n 談判桌擺放及座次安排– 長(zhǎng)方型或橢圓型– 圓型– 馬蹄型65談判室的選擇與布置n 選擇談判場(chǎng)地 ? 談判室可選擇公司? 租用商廈的洽談室、會(huì)議室? 小規(guī)模談判還可在會(huì)客室? 可選擇相應(yīng)檔次賓館會(huì)議室? ……66n 布置談判場(chǎng)地? 營(yíng)造一個(gè)賓至如歸舒適的環(huán)境? 酒店迎賓布置? 會(huì)議室的布置① 會(huì)議室談判桌及座次安排② 會(huì)議室設(shè)備、輔助文具安排③ 休息時(shí)間水果及茶點(diǎn)安排 談判室的選擇與布置67座位安排的玄機(jī)n 和諧成功的談判– 營(yíng)造一個(gè)賓至如歸舒適的環(huán)境– ……n 謀求破局的談判 ,采取與上相反的方式– 雙方拼體力、耐力– ……68談判過(guò)程中的禮儀談判過(guò)程中的禮儀原則平等對(duì)等原則自尊尊重原則守時(shí)踐約原則尊重女性原則尊重隱私原則69迎送規(guī)格 涉及到重要、大型等重要的商務(wù)談判活動(dòng)，當(dāng)客人抵達(dá)某地時(shí)，在車站、碼頭和機(jī)場(chǎng)，主人要前往迎接且有明確的要求，尤其在規(guī)格上應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：① 迎送級(jí)別相當(dāng)② 交通規(guī)格相當(dāng)③ 食宿規(guī)格相當(dāng)70迎送時(shí)介紹禮儀在迎客時(shí)，介紹禮儀存在于相互介紹過(guò)程中，無(wú)論是在車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)或是公司、談判地點(diǎn)，介紹的先后
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