商務(wù)談判禮儀專題培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 順序上有一定的禮儀要求。– 引路 – 開關(guān)門 – 引見 – 讓座 – 上茶– ……54文明的言談舉止一、站姿n 正確站姿的具體要求：1. 頭正2. 兩肩相平。n 邀約有正式與非正式之分 n 守時(shí)踐約：既不提前，更不遲到，更改在先，賠禮道歉。3. …….鞋襪要求40n 公文包1. 面料宜選真皮，牛皮、羊皮最佳。 3．圖案：以無(wú)任何圖案的為佳。– 儀容美所強(qiáng)調(diào)的就是人們可以通過對(duì)儀容的適度修飾，對(duì)姿態(tài)和服飾的合理選擇，從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。如果穿著隨意，既不尊重自己，也不尊重他人，同時(shí)也會(huì)被認(rèn)為是不重視這次活動(dòng)的表現(xiàn)。第一步：儀容9西裝襯衫領(lǐng)帶鞋襪公文包第二步：男士服飾10套裙襯衫鞋襪公文包佩飾第三步：女士服飾11站姿座姿入座、離座行姿蹲姿上下車遞接物第四步：姿態(tài)握手介紹的先后順序第五步：見面禮儀介紹的先后順序開關(guān)門、上下車第六步：迎客禮儀主座談判客座談判第三地談判第七步：談判地點(diǎn)長(zhǎng)方型或橢圓型圓型馬蹄型第八步：談判桌形狀16 瑞士某財(cái)團(tuán)副總裁率代表團(tuán)來(lái)華考察合資辦藥廠的環(huán)境和商洽有關(guān)事宜，國(guó)內(nèi)某國(guó)營(yíng)藥廠出面接待安排。` 中方是想顯示自己隨意。21n 特征– 社會(huì)歷史性– 社會(huì)文化性– 約定俗成性– 規(guī)范性n 表現(xiàn)：禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表商務(wù)談判的禮儀22男士 女士進(jìn)入商界第一張名片23n 從禮節(jié)角度– 主要包括：稱呼禮節(jié)、見面禮節(jié)、介紹禮節(jié) …… 等。– 應(yīng)真誠(chéng)、坦然、親切、有神– ……表情、眼神、微笑30n 微笑– 對(duì)人的尊重、理解和奉獻(xiàn)，成為增進(jìn)友誼的紐帶。６．衣袋：以無(wú)胸袋為佳。這樣的一身打扮，一定會(huì)給面試的考官留下良好的第一印象，小何這樣想。n 介紹他人 – 以受尊重的一方優(yōu)先了解對(duì)方為原則。2. 落座后，立腰、挺胸、上體自然挺直，重心垂直向下。– 除了必要的簽字用的桌椅外，其他一切的陳設(shè)都不需要。n 主客雙方均指定專人負(fù)責(zé)合同的定稿、校對(duì)、印刷與裝訂。各方簽字人熱烈握手，全場(chǎng)人員鼓掌。 五月 21五月 2123:28:1223:28:12May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 五月 2123:28:1223:28May2112May211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/5/12 23:28:1223:28:1212 May 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023/5/12 23:28:1223:28:1212 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。n 簽字儀式的禮儀人員、接待人員，應(yīng)穿著工作制服或是旗袍等禮服。n 簽字人應(yīng)面對(duì)正門就座。– 左顧右盼，東張西望– ……61四、蹲姿交叉式蹲姿 高低式蹲姿62上下轎車63文明得體的言談舉止n 交談態(tài)勢(shì)語(yǔ) :1. 姿態(tài)：站、坐、手勢(shì)、語(yǔ)言。– 模擬遞接名片正、誤場(chǎng)面的場(chǎng)面53n 熱忱待客：作好引路、開關(guān)門、引見、讓座、上茶、掛衣帽、送書報(bào)等工作。47形態(tài)禮儀1. 約會(huì)2. 握手3. 介紹
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