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商務(wù)談判的策略(存儲(chǔ)版)

2025-01-27 05:50上一頁面

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【正文】 格的發(fā)放對象發(fā)放貸款。 美國前國務(wù)卿萬斯早就領(lǐng)教過葛羅米柯的“不”戰(zhàn)術(shù)。在談判中,深知貿(mào)易談判訣竅的挪威人,開價(jià)高得出奇。情急之余,柯倫泰使用了幽默法來拒絕挪威人。 應(yīng)如何理解談判規(guī)則? 常見的談判策略有哪些?請舉例說明其應(yīng)用。 。 :40:3803:40:38January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :40:3803:40Jan2323Jan23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 23日星期一 3時(shí) 40分 38秒 03:40:3823 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :40:3803:40Jan2323Jan23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 :40:3803:40:38January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 要掌握拒絕技巧,還必須注意以下兩點(diǎn): ( 1)要明白拒絕本身是一種手段而不是目的。因?yàn)椴还茉鯓?,蘇聯(lián)人要吃鯡魚,就得找他們買,是“姜太公釣魚,愿者上鉤”。這種拒絕法,往往能產(chǎn)生幽默的效果。 前蘇聯(lián)外長葛羅米柯是精通談判之道的老手。不妨在拒絕對方前,先要求對方滿足你的條件:如對方能滿足,則你也可以滿足對方的要求;如對方不能滿足,那你也無法滿足對方的要求。所以他提議這位朋友去找一個(gè)專門經(jīng)營小額鋼材的公司。這種補(bǔ)償往往不是“現(xiàn)貨”,即不是可以兌現(xiàn)的金錢、貨物、某種利益等等,相反,可能是某種未來情況下的允諾,或者提供某種信息 (不必是經(jīng)過核實(shí)的、絕對可靠的信息 )、某種服務(wù) (例如,產(chǎn)品的售后服務(wù)出現(xiàn)損壞或者事故的保險(xiǎn)條款等等 )。銷售經(jīng)理告訴說,他向總經(jīng)理匯報(bào)過了。銷售經(jīng)理看日近中午,靈機(jī)一動(dòng),先把來人讓進(jìn)飯廳,招待吃飯,并對來人說:“你要的東西數(shù)量大,批價(jià)低,已經(jīng)超出我的權(quán)限。 所以運(yùn)用問題法來對付上述這種只顧自己利益、不顧對方死活而提出過分要求的談判對手,確實(shí)是一副靈丹妙藥。 所謂問題法,就是面對對方的過分要求,提出一連串的問題。 再次,如果分析判斷對方的“最后通牒”可能是真的,那么,我們應(yīng)該認(rèn)真權(quán)衡一下做出讓步達(dá)成協(xié)議與拒絕讓步失去交易的利弊得失,再作決策。 9、先斬后奏策略 先斬后奏策略的做法主要有: 賣方先取得買方的預(yù)付金,然后尋找理由提價(jià);買方先獲得了賣方的預(yù)交商品,然后提出推遲付款;買方取得貨物之后,突然又以堂而皇之的理由要求降價(jià)等。 對方采用該策略時(shí), 己方的對策要因其制造的競爭方式不同而不同。本方的這一策略運(yùn)用得當(dāng),能使其本人毫無察覺。 車輪戰(zhàn)術(shù)策略 車輪戰(zhàn)術(shù)是指在談判桌上的一方遇到關(guān)鍵問題或與對方有無法解決的分歧時(shí),借口自己不能決定或其他理由,轉(zhuǎn)由他人再進(jìn)行談判。 紅白臉策略往往在對手缺乏經(jīng)驗(yàn),對手很需要與你達(dá)成協(xié)議的情境下使用。當(dāng)談判進(jìn)入僵持狀態(tài)時(shí),紅臉人出場,他表現(xiàn)出體諒對方的難處,以合情合理的態(tài)度,照顧對方的某些要求,放棄自己一方的某些苛刻條件和要求,做出一定的讓步,扮演一個(gè)“紅臉”的角色。 時(shí)機(jī)原則 所謂讓步策略中的時(shí)機(jī)原則就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場合做出適當(dāng)適時(shí)的讓步,使談判讓步的作用發(fā)揮到最大、所起到的作用最佳。他們喜歡掌控細(xì)節(jié),對每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反復(fù)推敲,對每一階段所要完成的程度會(huì)體現(xiàn)在文字上。在每一次談判中,他們都會(huì)對某一個(gè)問題爭論不休,而不是通過創(chuàng)造附加價(jià)值把蛋糕做大,在他們眼里價(jià)格是談判中最重要的環(huán)節(jié),其重要性高于一切,所以在談判中他們會(huì)不停地壓價(jià),不顧交易破裂的危險(xiǎn)。 當(dāng)你面對內(nèi)向謹(jǐn)慎型的對手時(shí),要多談一些談判以外的事情,時(shí)刻充滿誠意,讓對方喜歡這種談判方式,切記一定不要急于求成,留出一定的時(shí)間讓對方思考。 可用來推遲重要問題討論的時(shí)間 2、當(dāng)你處于不利的形勢下時(shí),可以使用假目標(biāo)策略 3、最好的防范方法,是了解什么對你來說是重要的 。 期待在中途作出妥協(xié)的人,決不會(huì)花時(shí)間去尋求贏一贏解決方法。 談判并非公平,因?yàn)槊宽?xiàng)談判發(fā)生由許多其他原因影響下的前后關(guān)系中 不要擔(dān)心究竟是否公平,而要考慮什么對你最有利。 (三)千萬別期望談判是“公平”的 談判并不是娛樂, 是一項(xiàng)嚴(yán)肅的事,你必須經(jīng)常去從事它。 討價(jià)還價(jià)后的妥協(xié),只有當(dāng)價(jià)格是唯一的條件時(shí)才起作用。 4) 面對面沖突是不太奏效的權(quán)力運(yùn)用 2、運(yùn)用權(quán)力策略的條件 1)對方意識(shí)到并承認(rèn)你方具備強(qiáng)勢 2)你不關(guān)心與某些厭惡利用權(quán)勢的人保持關(guān)系 3)你滿足于短期勝利 3、對方運(yùn)用權(quán)力策略來對付你時(shí),你該怎么辦 1)了解這一權(quán)力是真的還是嚇表現(xiàn)象而已 2)如果對方有真權(quán)力 如果對方并不像要采取所暗示的威脅,那你就可以忽略他的權(quán)力 衡量此事有多重要 尋找方法以減少或降低對方的權(quán)力 找到另一個(gè)交易對象 尋找其他的影響以及資助來源 找到令你和對方都滿意的安排 (五)已經(jīng)定好 在談判中,這一策略被用于限制討論的范圍 有效使用這項(xiàng)策略需考慮的問題 1)限制討論范圍 2)當(dāng)你不愿討論有關(guān)你的薄弱或較脆弱的事項(xiàng)時(shí) 3)為了使其奏效,限制必須表現(xiàn)得真實(shí),結(jié)果也必須真實(shí),而且你必須明確仍需要討論的范圍 如果對方采用 坦率地與對方攤牌 應(yīng)了解自己的底線 如無法承受,放棄談判 (六)假目標(biāo) 1、通過將注意力集中于一些非實(shí)質(zhì)或易引起爭議的問題上的方法來發(fā)揮作用。 (三)商務(wù)談判方案的寫作要領(lǐng) 1. 信息采集要充分 2. 談判目標(biāo)要明確 3. 談判程序要科學(xué) 4. 談判策略要適當(dāng) (四)商務(wù)談判方案報(bào)告例文 (二)識(shí)別對方的談判的風(fēng)格
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