【正文】 果跟蹤Review責(zé) 任承 諾Responsibility結(jié) 果定 義Ready即 時 激勵Result公司 戰(zhàn) 略4R－中高層執(zhí)行力體系R1－ 結(jié)果定義 ,自我管理：門從哪兒開，人從哪兒走！v 酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細致、周到的服務(wù)和對流程的堅守。? 指標(biāo) 2 …關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和責(zé)任人現(xiàn)有市場只做檢查和監(jiān)督的。要對事，不要對人；所需時間 禮券v感謝信 v發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正！探照燈系統(tǒng)紅綠燈系統(tǒng)? 紅綠燈的價值在于行人可以獲得免費的安全一樣。 上下一條線，不能拐彎！216。v 黃埔領(lǐng)導(dǎo)力第四原則：補短缺，親自做－－－凡是最重要的事情，就要自己干上一遍。AM1以我獨沈久，愧君相見頻。20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。30,上午 02:43:39三月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 2102:43:3902:43Mar2130Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 3020231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 三月 21三月 21Tuesday, 02:43:3902:43:3902:43Tuesday, 3020231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午 2:43上午 三月 2102:43March30,AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。上午 2:43上午 三月 2102:43March30,2:43:39 2:43:39212:43 三月 21三月 2102:43:3902:43:39March 02:43:3902:43:3902:433/30/2023v 黃埔領(lǐng)導(dǎo)力第二原則：制造稀缺－－－不懂稀缺的領(lǐng)導(dǎo)者，其實是不懂得自己的價值。 錫恩顧問在質(zhì)詢會上提出：必須始終確保高層思想和行動的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向高層必須以身作則！216。少許獎勵v口頭，書面，郵件 薪酬跟公平觀有關(guān)系。要改進，不要道歉。b、一個節(jié)點控制技術(shù)；控制信息；保障大家利益的時候 ,得到自己最大的利益行業(yè)? –? 4R系 統(tǒng) 是一種 簡單實 用的管理方法，以 結(jié) 果 為 起點，又以 結(jié)果 為歸 宿， 為 企 業(yè)執(zhí) 行力制度化， 規(guī) 范化提供了可操作的方法，使企 業(yè) 家能 夠 看到 結(jié) 果，得到 結(jié) 果， 讓 企 業(yè) 家的 執(zhí) 行力理念落地。定責(zé)任 ――將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認后，形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。 小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？老板 為 什么會批評 小劉？如果你是小劉，老板派你去火 車站去 買 票， 請問你會怎么做？小張怎么做的？老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策 :，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張，我有一個朋友在火車站派出所，可將 10人送上車，但晚上沒地方休息，北京到濟南有 X趟，出發(fā)時間： XX；到達時間： XX；濟南去青島有 X趟，出發(fā)時間： XX；到達時間： XX；， XX日有 X班飛機，時間分別是 ...，包車費用是 XXX元；豪華大巴每天有 X次，時間分別是 ...，票價 XX元老板會重用誰？買車票是 “任務(wù) ”到青島是 “結(jié)果 ”我 們 要 讓 客 戶 看到 實 實 在在的 結(jié) 果，而不是看不 見 、摸不著。承諾 指令內(nèi)容 v (獎懲辦法也可以是其他方式，可以另定！ )市場總監(jiān)、證券總監(jiān)、人資行政總監(jiān)及經(jīng)理組成，每月 承諾人到財務(wù)部繳納罰金實現(xiàn)自罰承諾兌現(xiàn)；v 作為第三方檢查該項工作時最好不要提前，而要培養(yǎng)承諾人成長，信守承諾；v 每 指令人必須在 接到任務(wù)后 ,明確做出承諾 .C:CHECK重要事情＝大家做對的時候，你從對中獲得了什么；錯的時候，你從錯中d、缺乏原動力是因為缺乏想像力，缺乏想像力是因為缺乏戰(zhàn)斗力。b、責(zé)任背后是利益，商業(yè)背后不是道德游戲，而是利益游戲。；企業(yè)家為什么比員工更能愿意承擔(dān)風(fēng)險？因為企業(yè)家看 a、員工為什么不原意承擔(dān)責(zé)任？員工沒有看到自己這樣做能得到什 v 現(xiàn)代管理的三大入口：不要再去做過多的警察，而是應(yīng)當(dāng)建立一套紅綠燈系統(tǒng)。人力資本和制度資本有一定的相互替代性。v案例： 史玉柱的巨人集團面臨困境時核心高層一個都沒走?！?聯(lián)想董事局主席 柳傳志 于 CCTV2《 對話 》★ 姜汝祥博士對跨國公司了如指掌，對中國公司了解透徹?！?TCL董事長、總裁李東生 于 《 真正的執(zhí)行 》 序★ 姜博士關(guān)于核心競爭力的論述與我的感覺是一致的，今天的聯(lián)想、神州數(shù)碼這些領(lǐng)導(dǎo)人都在考慮這些問題。投資員工心態(tài)＝業(yè)績增長 v問題：中國人為什么勤勞而不富有？v 答案：促使經(jīng)濟增長的資本包括自然實物資本、人力資本和制度資本。v紅綠燈系統(tǒng)與企業(yè)管理系統(tǒng)：公司和交通平臺一樣，員工見到紅燈停、綠燈行。v兩大結(jié)論：v我們不能用勤奮去對沖制度！v任何人進入到組織后，能力發(fā)揮下降 30%！ b、完成自我的工作； 我不相信，節(jié)點控制；a、如果除了意外怎么辦？令人窒息的檢查模式；b、管理的技術(shù)就是管理信息的技術(shù)；c、員工自己控制自己的行為，員工自己解決自己的問題，然后 結(jié)果導(dǎo)向，是我受益。么利益 到的不只是風(fēng)險，還看到風(fēng)險和責(zé)任背后的利益。v訓(xùn)練的方式：任務(wù)完成后 ,要明確向發(fā)出 小時（依據(jù)公司情況而定）內(nèi)回復(fù)指令發(fā)出人，承諾時要復(fù)述或明確指令發(fā)出人的指令（以避免結(jié)果定義偏離），并承諾完成時間及若未完成該項指令的自罰承諾；v )處，由公司 COO填寫 YCYA獎懲單并簽署意見，財務(wù)部和人資行政部審核， YCYA稽核小組組長核準(zhǔn)后交財務(wù)部。日由公司 COO負責(zé) YCYA檢查總表的統(tǒng)計公布；v 公司成立 YCYA稽核小組，由執(zhí)行總裁擔(dān)任組長，成員由公司 COO、財務(wù)總監(jiān)及經(jīng)理、 XX元 /次；v 見面不溝通直接網(wǎng)上進行 YCYA指令發(fā)布 XX元 /次。 可量化的，才有 結(jié) 果。 ” v老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。重檢查－－發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。 ? 結(jié)論：不做結(jié)果，就會喪失了做結(jié)果的能力?員工需要成長，不做溫水中的青蛙?無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑4R制度執(zhí)行力4R簡 介? 4R系 統(tǒng) 就是制度 執(zhí) 行力，是 錫