員工起沖突了怎么辦？(存儲(chǔ)版)
【正文】 因，是否超出能力所能解決的範(fàn)圍，徹底思考後再行動(dòng)結(jié)語(yǔ)：從衝突中學(xué)經(jīng)驗(yàn) 處理衝突情況時(shí)，可參考以下守則：?該做的事(1) 儘早處理，避免衝突加劇。(4) 不要對(duì)憤怒以牙還牙。(2) 不要針對(duì)個(gè)人 (除非涉及個(gè)人問題 ) 。? 幫助改善溝通。聆聽涉及者的觀點(diǎn)更實(shí)際的做法 肯定的態(tài)度 ，通常是處理衝突的最佳方法，包括 ： ? 確認(rèn)所有涉及衝突者的觀點(diǎn)與權(quán)利 。當(dāng)你看出可能產(chǎn)生衝突時(shí)，儘早採(cǎi)取行動(dòng)，可以節(jié)省你在未來所必須花費(fèi)的時(shí)間及承擔(dān)的壓力。妥善管理衝突的益處 不論是哪種型態(tài)的衝突，都必須在轉(zhuǎn)變成破壞力之前加以解決，只要妥善管理衝突情形，可以帶來以下益處：妥善管理的益處使組織或員工獲得更正面的形象改善團(tuán)隊(duì)合作改善員工的個(gè)人發(fā)展對(duì)員工產(chǎn)生更佳激勵(lì)把員工向心力導(dǎo)向工作上未能有效管理的缺點(diǎn) 當(dāng)衝突發(fā)生時(shí)，如果經(jīng)理人選擇逃避，或未能有效管理衝突情況，反而會(huì)造成不利，其缺點(diǎn)包括 ：缺點(diǎn)一 衝突升高，並擴(kuò)及其他人。
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