【正文】 項(xiàng)目立項(xiàng) 主體結(jié)構(gòu)開工 開盤銷售 竣工 入伙 項(xiàng)目論證階段 項(xiàng)目策劃階段 工程施工管理階段 入伙管理階段 設(shè)計(jì)管理階段 拓 展 工 程 成 本 營 銷 設(shè) 計(jì) 項(xiàng)目策劃及產(chǎn)品、 市場、客戶定位 初步定位 營銷策劃、項(xiàng)目推廣策劃、項(xiàng)目前期推廣、 銷售前期準(zhǔn)備 銷售事務(wù)管理 入伙事務(wù)管理 測算 規(guī)劃要點(diǎn) /規(guī) 劃草案 方案 設(shè)計(jì) 擴(kuò)初 設(shè)計(jì) 施工圖 設(shè)計(jì) 工程施工配合、銷售配合及入伙配合 設(shè)計(jì)配合、招標(biāo)配合、施工準(zhǔn) 備及樁基工程施工 主體結(jié)構(gòu)施工至具備銷 售條件 工程施工至竣 工驗(yàn)收 銷售及工程維修 估算 預(yù)算、標(biāo)底及招投標(biāo)、合同 進(jìn)度款、工程變更、 招標(biāo)采購 結(jié)算 概念設(shè)計(jì) 初步定位 項(xiàng)目拓展及論證流程 產(chǎn)品定位策劃流程 營銷承包商選擇控制流程 售前管理流程 銷售過程管理流程 程 設(shè)計(jì)前期管理流程方案設(shè)計(jì)管理流程 施工圖設(shè)計(jì)管理流程 設(shè)計(jì)變更管理流程 設(shè)計(jì)承包商選擇控制流 施工供應(yīng)商選擇控制流 程 招投標(biāo)管理流程 議標(biāo)、直接委托管理流程 合同管理流程 材料設(shè)備供應(yīng)商選擇控制流 程 材料設(shè)備管理流程 工程簽證管理流程 成本管理流程 工程施工管理流程 工程質(zhì)量管理流程 工程進(jìn)度管理流程 工程付款管理流程 客戶投訴管理流程 銷售管理階段 目標(biāo) 思路 通過二天的分享，我們將能夠： 1）了解項(xiàng)目計(jì)劃管理體系 2）熟悉質(zhì)量規(guī)劃和管理工具 3）掌握現(xiàn)場成本管理要點(diǎn) 4）了解項(xiàng)目的風(fēng)險處理機(jī)制 造鐘而不是報時 對象 優(yōu)勢 房地產(chǎn)高層管理人員 各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理， 中基層主管及資深員工 1）理論與標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合 2）通過案例模擬為平臺，創(chuàng)造、積累 計(jì)劃管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 工程項(xiàng)目管理 第 6 頁 培訓(xùn)收益 題綱 課程提綱和時間安排 【 計(jì)劃 】 計(jì)劃管理 【 質(zhì)量 】 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 【 中心 】 第一次把事情做對 【 職能 】 工程管理的使命 【 成本 】 現(xiàn)場成本管理 【 風(fēng)險 】 工程項(xiàng)目風(fēng)險管理 【 概念 】 成功項(xiàng)目管理者五項(xiàng)要素 40分鐘 120分鐘 20分鐘 【 原則 】 質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則 20分鐘 10分鐘 【 規(guī)劃 】 質(zhì)量規(guī)劃五個環(huán)節(jié) 180分鐘 【 工具 】 量管理七種工具 160分鐘 【 現(xiàn)場 】 現(xiàn)場質(zhì)量過程控制 80分鐘 60分鐘 30分鐘 工程項(xiàng)目管理 第 8 頁 [概念 ] 成功項(xiàng)目管理五要素 2 目標(biāo)： 項(xiàng)目管理者的挑戰(zhàn) 1 心態(tài) ： 項(xiàng)目管理者的基因 4 職責(zé)： 項(xiàng)目管理者的任務(wù) 5 價值： 項(xiàng)目管理者的素質(zhì) 項(xiàng)目管理的五個要素 3 成功： 項(xiàng)目管理者的承諾 職業(yè)經(jīng)理成功的要素 工程項(xiàng)目管理 第 9 頁 心態(tài)：項(xiàng)目管理者的基因 案例： 股市投資者的心態(tài) 成功項(xiàng)目管理者心態(tài)： 1良好的溝通 2好的流程與方法 3控制風(fēng)險和抓住機(jī)遇與并重 [概念 ]成功項(xiàng)目管理五要素 工程項(xiàng)目管理 第 10 頁 1. 2. 3. 相互關(guān)聯(lián)的活動 有明確的目標(biāo)和結(jié)果 有明確的開始和結(jié)束 例：攻克艾滋病 找女朋友 米盧執(zhí)教中國隊(duì) Program 與 Project區(qū)別 目標(biāo)：項(xiàng)目管理者的挑戰(zhàn) 項(xiàng)目 (Project) 為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時間和資源限制 的一系列活動 [概念 ]成功項(xiàng)目管理五要素 工程項(xiàng)目管理 第 11 頁 [概念 ]成功項(xiàng)目管理五要素 體現(xiàn) 突出個性 化 復(fù) 雜 為 簡 單 價值：項(xiàng)目管理者的素質(zhì) 項(xiàng)目經(jīng)理的價值 善于激勵人 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量 題綱 課程提綱 【 概念 】 成功項(xiàng)目管理者五項(xiàng)要素 【 計(jì)劃 】 計(jì)劃管理 【 質(zhì)量 】 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 【 中心 】 第一次把事情做對 【 原則 】 質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則 【 職能 】 工程管理的使命 【 規(guī)劃 】 質(zhì)量規(guī)劃五個環(huán)節(jié) 【 工具 】 量管理七種工具 【 現(xiàn)場 】 現(xiàn)場質(zhì)量過程控制 【 成本 】 現(xiàn)場成本管理 【 采購 】 工程項(xiàng)目采購管理 【 風(fēng)險 】 工程項(xiàng)目風(fēng)險管理 工程項(xiàng)目管理 第 13 頁 目的：通過計(jì)劃管理解決的問題 第一，公司的生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性規(guī)劃問題。 項(xiàng)目總控制計(jì)劃： 明確項(xiàng)目基本規(guī)劃指標(biāo)、規(guī)劃方案，開工、開 盤、竣工和入伙等集團(tuán)規(guī)定和公司要求的重要工程節(jié)點(diǎn)。 質(zhì)量規(guī)劃 防滲漏體系技術(shù)措施管理要點(diǎn) 工藝的簡化和優(yōu)化：過于復(fù)雜的工藝往往在實(shí)際操作 時難以實(shí)現(xiàn)，不合理的工藝則導(dǎo)致防水失敗。 材料控制 材料控制：建立材料樣板的封樣制度 工程項(xiàng)目管理 第 52 頁 材料控制 材料控制：做好材料進(jìn)場驗(yàn)收關(guān) 工程師組織監(jiān)理公司、承建商對材料當(dāng)場進(jìn)行對樣 ； 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 檢查供應(yīng)商是否按要求提供了合格的產(chǎn)品合格證明、 質(zhì)量檢驗(yàn)報告；安排監(jiān)理公司根據(jù)國家規(guī)范、標(biāo)桿企 業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同要求對材料進(jìn)行抽樣送檢。目的是為提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，使各項(xiàng)目工程質(zhì) 量均衡發(fā)展并不斷提高。 ?（曾經(jīng)合作單位和分包隊(duì)伍）評價 ?其它內(nèi)容 合作伙伴單位的選擇 施工準(zhǔn)備階段的核心工作 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 工程項(xiàng)目管理 第 72 頁 房地產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)流程與成果文件：案例：萬科 “ 招標(biāo)七步法 ” 招標(biāo)流程總結(jié) 合約規(guī)劃 招標(biāo)計(jì)劃 招標(biāo)方式確定 1 招標(biāo)策劃 2 編制招標(biāo) 文件 技術(shù)標(biāo) 經(jīng)濟(jì)標(biāo) 4 發(fā)標(biāo)與答疑 答疑紀(jì)要 5 回標(biāo)與開標(biāo) 開標(biāo)記錄 6 評標(biāo) 評標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 7 定標(biāo)與簽訂 合同 中標(biāo)通知書 合同文件 發(fā)標(biāo)文件 3 發(fā)出招標(biāo) 邀請 招標(biāo)成果文件說明 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 施工準(zhǔn)備 合作伙伴選擇 綜合品質(zhì) 開工準(zhǔn)備 工程項(xiàng)目管理 第 73 頁 施工準(zhǔn)備 合作伙伴選擇 綜合品質(zhì) 開工準(zhǔn)備 工程管理規(guī)劃書的編寫 開工管理需要審核的六項(xiàng)基本內(nèi)容 調(diào)研項(xiàng)目周邊的市政配套設(shè)施情況， 為后續(xù)設(shè)計(jì)和施工提供依據(jù) 水文地質(zhì)勘測 三通一平 項(xiàng)目開工現(xiàn)場準(zhǔn)備 項(xiàng)目開工技術(shù)準(zhǔn)備 項(xiàng)目開工審查 開工準(zhǔn)備主要工作 開工準(zhǔn)備主要工作 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 施工準(zhǔn)備 合作伙伴選擇 綜合品質(zhì) 開工準(zhǔn)備 工程項(xiàng)目管理 第 74 頁 施工準(zhǔn)備 合作伙伴選擇 綜合品質(zhì) 開工準(zhǔn)備 施工組織設(shè)計(jì)的篇章應(yīng)該完整 投標(biāo)時，施工單位必須提交施工組織設(shè)計(jì) 定標(biāo)后，中標(biāo)單位應(yīng)重新編制 承建商對主要分部工程、施工難度較大的 重要部位編制的更為詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和 專項(xiàng)施工方案 主要的施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng) 施工組織設(shè)計(jì)審核的要求 依照流程審批 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 施工組織設(shè)計(jì)的編制和審核 施工組織設(shè)計(jì)的編制和審核 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 工程項(xiàng)目管理 第 75 頁 配合通知 工程理會 項(xiàng)目內(nèi)部周例會 專項(xiàng)工程例會 工序控制表（澆筑令、場地移交） 依照合同罰款 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 開工到備案的核心工作內(nèi)容 合作伙伴的協(xié)調(diào) 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 工程項(xiàng)目管理 第 76 頁 安全文明管理的標(biāo)準(zhǔn)和交底 安全文明管理要點(diǎn) 發(fā)展商員工的文明管理 開工到備案的核心工作內(nèi)容 安全文明管理 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 工程項(xiàng)目管理 第 77 頁 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 開工到備案 合作伙伴協(xié)調(diào) 質(zhì)量、安全文明 竣工驗(yàn)收 成本管理 合同信息 開工到備案的核心工作內(nèi)容 驗(yàn)收管理 熟悉政府要求 做好計(jì)劃管理：里程碑 利用供方 分戶驗(yàn)收 驗(yàn)收管理 常用的控制方法： 模擬驗(yàn)收 入伙前檢查 開荒計(jì)劃 房屋交付 工程維修 完工總結(jié) 資料整理 項(xiàng)目評估 糾正提高 工程項(xiàng)目管理 第 78 頁 【 現(xiàn)場 】 工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理 完工總結(jié)階段的核心工作內(nèi)容 資料移交 完工總結(jié) 資料整理 項(xiàng)目評估 糾正提高 項(xiàng)目文檔 經(jīng)驗(yàn)和案例 評估的內(nèi)容 設(shè)計(jì)評估 工程質(zhì)量評估 成本評估 客戶使用評估 客戶手冊 設(shè)計(jì)師的客戶手冊 工程師的客戶手冊 產(chǎn)品缺陷預(yù)防手冊 題綱 課程提綱 【 概念 】 成功項(xiàng)目管理者五項(xiàng)要素 【 計(jì)劃 】 計(jì)劃管理 【 質(zhì)量 】 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 【 中心 】 第一次把事情做對 【 原則 】 質(zhì)量管理的四項(xiàng)原則 【 職能 】 工程管理的使命 【 規(guī)劃 】 質(zhì)量規(guī)劃五個環(huán)節(jié) 【 工具 】 量管理七種工具 【 現(xiàn)場 】 現(xiàn)場質(zhì)量過程控制 【 成本 】 現(xiàn)場成本管理 【 風(fēng)險 】 工程項(xiàng)目風(fēng)險管理 工程項(xiàng)目管理 第 80 頁 項(xiàng)目發(fā)展 施工 規(guī)劃設(shè)計(jì) 招標(biāo) 算 簽約 房地產(chǎn)成本作業(yè)過程與成本形成 銷售及物業(yè)管理 竣工結(jié) 土地成本 政府費(fèi)用 設(shè)計(jì)費(fèi) 招標(biāo)費(fèi)用 建造成本 銷售費(fèi)用 使用成本、維修成本、 供應(yīng)商成本、質(zhì)量不合的處置成本、社會資源的占用 管理費(fèi)用 英國：１：５：２００ 【 成本 】 現(xiàn)場成本管理 工程項(xiàng)目管理 第 81 頁 變更簽證的管理定義和流程 設(shè)計(jì)變更的定義 設(shè)計(jì)變更是對設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化，一般需要設(shè)計(jì)單