【正文】 效率低下 要求各異，供方不適，成本升高，質(zhì)量降低 工程項目管理 第 62 頁 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 技術(shù)研究 案例：“珊瑚蟲計劃” 珊瑚蟲 －技術(shù)研究與質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化 技術(shù)研究平臺 設(shè)計技術(shù) 施工技術(shù) 管理工具與檢測技術(shù) 結(jié) 構(gòu) 安 裝 設(shè) 計 任 務(wù) 書 二 次 設(shè) 計 節(jié) 點 設(shè) 計 新 施 工 工 藝 研 究 主 要 質(zhì) 量 問 題 防 治 標(biāo) 準(zhǔn) 化 產(chǎn) 品 施 工 技 術(shù) 管 理 工 具 管 理 檢 查 技 術(shù) 材料、部品標(biāo)準(zhǔn) 材 料 部 品 標(biāo) 準(zhǔn) 市 場 研 究 工程項目管理 第 63 頁 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 編制依據(jù) 國家、地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 以前的做法 工程歷史上的經(jīng)驗教訓(xùn) 供應(yīng)商資源及他們的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) “ 度 ” 的把握 以客戶的需求和滿意程度為 衡量標(biāo)準(zhǔn) 源于國家標(biāo)準(zhǔn)，但又不同于 國家標(biāo)準(zhǔn)，一般高于國家標(biāo)準(zhǔn)。 各地區(qū)公司對現(xiàn)場的質(zhì)量應(yīng)進(jìn)行分級控制； 各公司應(yīng)制定項目管理評估檢查制度，定期對各項目進(jìn)行橫 向檢查。 經(jīng)過驗收的施工 間 樣板間作為施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 關(guān)鍵線路： 把控關(guān)鍵線路，合 理穿插搭接 上海萬科工程主要 案例 節(jié)點統(tǒng)一參考工期 標(biāo)準(zhǔn)工期 案例 三申： 合理施工 間歇是質(zhì)量保證 四申：以大局為 重，配合銷售 施工間歇： 工序之間應(yīng)該依照 工序的質(zhì)量要求， 留有必要的間歇時 間，以確保質(zhì)量 配合銷售： ?銷售配合是公司經(jīng) 營需要，必須服從 大局 ?必須按照合理最短 工期排定 ?增加必要的成本以 保證質(zhì)量 ?必須安排相應(yīng)技術(shù) 措施和后期整改維 修 案例 施工間歇舉例 案例 工程項目管理 第 44 頁 合理工期 五申 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量管理體系控制的五個環(huán)節(jié) 明確檢查的工序、 檢查的工作量 質(zhì)量過程管理 從客戶角度檢驗質(zhì)量 工程項目管理 第 45 頁 監(jiān)理管理方法：比目魚計劃 整合監(jiān)理資源，延伸工程管理 管 理 要 點 檢查比例 質(zhì)量管理 入伙檢查 明確檢查的工序、 檢查的工作量 質(zhì)量過程管理 從客戶角度檢驗質(zhì)量 “ 比目魚 ” 計劃 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量管理體系控制的五個環(huán)節(jié) 工程項目管理 第 46 頁 供 方 管 理 合同、施工組織管理 檢 落 查 實 過程檢查 檢 成 查 果 供方后評估 供 方 發(fā) 展 制 定 要 求 選擇合適的供方 管理工具 供 方 管 理 主 要 路 徑 附件 .do c 合同標(biāo)準(zhǔn)化 檢查標(biāo)準(zhǔn)和格式化 供方研究 供方的選擇 評估客觀、全面 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量管理體系控制的五個環(huán)節(jié) 標(biāo)準(zhǔn) d r a p ... ... 2. 質(zhì)量 ... ... 3. 物流 ... ... 4. 技術(shù) ... ... 戰(zhàn)略供應(yīng)商 九 戰(zhàn)略決策 積極的發(fā)展 剔除 工程項目管理 第 47 頁 供應(yīng)商評估 供應(yīng)商發(fā)展 自我完善 評估結(jié)果 設(shè)定目標(biāo) 減少采購量 以及剔除 剔除的 受限制的 可接受的 首選的 戰(zhàn)略制定 積極的合作 戰(zhàn)略意義 “ 供方閉環(huán)管理法 ” — 供應(yīng)商發(fā)展 供應(yīng)商評估后的第一步是明確戰(zhàn)略 供方評估和供方關(guān)系管理 九 題綱 課程提綱 【 概念 】 成功項目管理者五項要素 【 計劃 】 計劃管理 【 質(zhì)量 】 工程項目質(zhì)量管理 【 中心 】 第一次把事情做對 【 原則 】 質(zhì)量管理的四項原則 【 職能 】 工程管理的使命 【 規(guī)劃 】 質(zhì)量規(guī)劃五個環(huán)節(jié) 【 工具 】 量管理七種工具 【 現(xiàn)場 】 現(xiàn)場質(zhì)量過程控制 【 成本 】 現(xiàn)場成本管理 【 風(fēng)險 】 工程項目風(fēng)險管理 工程項目管理 第 49 頁 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 施工過程質(zhì)量控制方法 七種工具 1 材料控制 全面的過程控制 客戶滿意的房屋質(zhì)量 2 樣板引路 3 成品保護(hù) 4 工序檢查 5 質(zhì)量巡檢 6 技術(shù)研究 7 合同管理 工程項目管理 第 50 頁 材料控制 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 質(zhì)量穩(wěn)定 可靠 質(zhì)量穩(wěn)定 適應(yīng)地域 特點 滿足技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)和環(huán) 保要求 品牌產(chǎn)品 大廠產(chǎn)品 經(jīng)過考察的產(chǎn)品 地域差別 地方規(guī)定 原材料產(chǎn)地 建立環(huán)保材料的使用一覽表 建立相關(guān)制度 工程項目管理 第 51 頁 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量過程控制的七種工具 建立材料樣板 間 執(zhí)行材料的封 樣制度 現(xiàn)場專設(shè)一間材料樣板間，并建 立材料樣板入庫臺帳 招標(biāo)完成后，向現(xiàn)場提供封樣材 料，同時存檔合同或定樣時所規(guī) 定的技術(shù)規(guī)格、要求?；A(chǔ)設(shè)計在保證經(jīng)濟(jì)合理的 前提下，綜合考慮樁基等條件下嚴(yán)格按規(guī)范設(shè)計，必 要時設(shè)置沉降縫，盡量避免沉降不均勻引起結(jié)構(gòu)主體 開裂的現(xiàn)象。例如在搭設(shè)腳手架時，就應(yīng)考慮 是否會產(chǎn)生腳手眼而引起外墻的滲漏。 人力資源指導(dǎo)書： 人力資源現(xiàn)狀分析、策略和目標(biāo)、年度重點工 作、部門績效指標(biāo)。 項目進(jìn)度計劃定義 項目進(jìn)度計劃是項目計劃的重要組成部分，資源計劃、成本 計劃的編制都是以進(jìn)度計劃為基礎(chǔ) 項目計劃制定過程包含三個階段 實施計劃 怎樣構(gòu)建一個控制 怎樣監(jiān)控作了什么 怎樣分析偏差 怎樣預(yù)測趨勢 怎樣溝通信息 工程項目管理 第 16 頁 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 組織與人力 資源計劃 （ OBS) 項目總控 制計劃 土地儲備 資金計劃 三年發(fā)展 規(guī)劃 項目成本 計劃 （ CBS) 項目作業(yè) 計劃 項目專項 計劃 部門職能 計劃 中期發(fā)展規(guī)劃 項目經(jīng)營計劃 項目業(yè)務(wù)計劃 工程項目管理 第 17 頁 房地產(chǎn)公司的計劃分類 房地產(chǎn)企業(yè)的計劃一般可以分為以下三種類型 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 工程項目管理 第 18 頁 房地產(chǎn)三年發(fā)展規(guī)劃 計劃名稱：三年發(fā)展規(guī)劃 服務(wù)的組織：集團(tuán)、分公司 定義組織的目標(biāo) 服務(wù)的 組織 明確公司發(fā)展中期戰(zhàn)略和策略 規(guī)劃公司的經(jīng)營目標(biāo) （業(yè)績、品牌與客戶、內(nèi)部管理、可 持續(xù)發(fā)展） 計劃涉 及的內(nèi) 容 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃書 三年發(fā)展規(guī)劃 業(yè)績目標(biāo)的細(xì)化 利潤 \銷售面積、銷售收入 \資金控制性計 劃 \土地儲備控制性計劃 \人力資源控制性計劃 \個項目開發(fā)控制性計劃 計劃的 模版 計劃涉及的 管理工具： 戰(zhàn)略規(guī)劃 十步法 平衡記分 卡 戰(zhàn)略地圖 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 工程項目管理 第 19 頁 作用：三年發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)中短期戰(zhàn)略的體現(xiàn) 原理：平衡衡記分卡、戰(zhàn)略地圖 過程：戰(zhàn)略十步法 三年發(fā)展規(guī)劃編制概述 1 作用 三年發(fā)展規(guī)劃 2 編制的原理 3編制的過程 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 工程項目管理 第 20 頁 經(jīng)營計劃設(shè)計的主要計劃內(nèi)容解釋 經(jīng)營計劃包含的主要計劃說明 項目經(jīng)營目標(biāo)： 明確年度銷售目標(biāo)與計劃（銷售、簽約口徑）， 重要開盤節(jié)點和推盤節(jié)奏；回款目標(biāo)與計劃；年度結(jié)算面積、結(jié)算 收入、單位成本、項目利潤等。 第三，各項目的開發(fā)經(jīng)營工作計劃問題。 第二，當(dāng)年度公司層面的經(jīng)營與管理安排問題。 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 工程項目管理 第 14 頁 意義：計劃管理是房地產(chǎn)開發(fā)過程控制主線 計劃管理在房地產(chǎn)開發(fā)過程中起到穿針引線作用 計劃管理搭起了個部門配合工作的橋梁 計劃管理是企業(yè)信息化管理的核心和基礎(chǔ) 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 主講：王金升 工程項目管理 第 15 頁 【 計劃 】 項目管理之計劃管理 從日常工作看計劃管理存在的問題 “ 車到山前必有路，船到橋頭自然直 ” —— 沒有計劃或計劃太簡單 趕工是開發(fā)過程的常態(tài) 三邊工程在大多數(shù)企業(yè)中存在 制定了詳細(xì)的計劃，但是，永遠(yuǎn)不能得到落實 工作前移 計劃的編制各自為政 計劃討論的問題 缺乏計劃管理方法 計劃編制很好，但如何修改 領(lǐng)導(dǎo)重視不夠 總經(jīng)理簽發(fā) 工程計劃與經(jīng)營計劃發(fā)生矛盾 資源計劃 要什么資源 誰來做 戰(zhàn)略層次， 活動 時間計劃 要做什么 設(shè)計什么 由集團(tuán)負(fù)責(zé) 怎樣去做 什么時間做 在哪里做 項目計劃概念和編制的三個階段 項目計劃定義 項目計劃是實現(xiàn)項目目標(biāo)的一種行動方案 項目計劃是以時間為基礎(chǔ)的行動計劃來協(xié)調(diào)各種活動和資 源，以便完成特定的目標(biāo)。 項目目標(biāo)成本規(guī)劃： 項目的總目標(biāo)成本和分期分項目標(biāo)成本，包 括各項目費用的責(zé)任部門及其主要職責(zé)的說明。 施工全過程的關(guān)注：防水工程并不應(yīng)只是在做防水涂 料時才進(jìn)行考慮，而是應(yīng)該在整個施工過程中都應(yīng)關(guān) 注防水功能的實現(xiàn)。 強化結(jié)構(gòu)構(gòu)件和圍護(hù)構(gòu)件的自防水功能：混凝土墻、 【 質(zhì)量 】 質(zhì)量管理體系控制的五個環(huán)節(jié) 工程項目管理 第 39 頁 質(zhì)量規(guī)劃 屋面防漏管理要點 采用現(xiàn)澆按抗裂設(shè)計的整體砼屋面的自防水結(jié)構(gòu)； 【 質(zhì)量