個人形象禮儀培訓(xùn)課件(存儲版)
【正文】 nuary 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 19:29:4519:29:4519:291/23/2023 7:29:45 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :29:4519:29Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川?；瘖y的顏色應(yīng)配合眼睛或服飾的色彩，不要刻意追求時髦的顏色 個人形象、禮儀培訓(xùn) ? 化妝的種類及涂抹方式 – 眼線 ? 眼線對眼睛的作用就象是畫框?qū)Ξ嫷淖饔靡粯樱渲饕康氖菑?qiáng)調(diào)眼睛的美。 握手禮儀 個人形象、禮儀培訓(xùn) ? 握手的形式與技巧 – 要求及基本原則 ? 上下級見面，應(yīng)由上級先伸手，下級方可 與之相握，身體可以微欠，以表示尊敬 ? 如果女士不愿意握手，可以微微欠身鞠躬，或用點頭、說客氣話來代替 ? 握手的常識 – 同一天多次見面不必握手 – 帶手套時應(yīng)摘下右手手套 – 人多時，應(yīng)避免交叉握手 個人形象、禮儀培訓(xùn) 敬禮的三種形式 ?鞠躬禮 15 45。 同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片。 起身站立 ， 走上前 主動先向顧客問候； 正確的走態(tài)可以表現(xiàn)出一個人朝氣蓬 勃，積極向上的精神狀態(tài)，呈現(xiàn)出一種健美 的姿態(tài) 個人形象、禮儀培訓(xùn) ? 從地上撿起一件物品時應(yīng)注意下列幾點 – 兩腿靠攏 – 蹲下時背要直 – 以腿部及臀部的肌肉用力，不要以背部的肌肉用力。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 目光注視的范圍 ? （ 1）親密凝視。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 握手禮的時間和力度 ? 握手的時間通常以 3～ 5秒鐘為好。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 幾種行姿 ? 前行行姿 ? 后退時的行姿 ? 引導(dǎo)時的行姿 個人形象、禮儀培訓(xùn) 蹲姿 ? 基本要領(lǐng) ? 兩種蹲姿 個人形象、禮儀培訓(xùn) 蹲姿的基本要領(lǐng) ? 下蹲時左腳在前，右腳在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，全腳掌著地，大腿靠緊，右腳跟提起，前腳掌著地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前傾，左腳為支撐身體的主要支點。兩腳并攏立直，兩肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。 （ 3）正式場合穿職業(yè)套裙時，要選擇肉色長筒絲襪。 ? 襯衫的款式要裁剪簡潔，不帶花邊和皺褶。 ? 穿西裝時，應(yīng)該使用皮制的、造型長而扁的西服錢夾以免破壞西裝的平整。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 皮帶 ? 與西服相匹配的皮帶要求是皮質(zhì)材料，光面，深色，帶有鋼質(zhì)皮帶扣。 ? 交叉結(jié)。Image 個人形象 個人形象、禮儀培訓(xùn) ?男性職員 頭 發(fā) 是否清潔 ? 工作是否相符 ? 面 孔 是否刮臉了 ? 是否剔胡須了 ? 眼睛是否充血 ? 手 臟嗎 ? 指甲長嗎 ? 襯 衫 臟嗎 ? 是否有斑點或褶皺 ? 袖子是否挽起來了 ? 領(lǐng) 帶 扎系的方法是否正確 ? 長度合適嗎 ? 位置是否正確 ?（沒有歪嗎 ?） 褲 子 是否熨燙過 ? 是否變形了 （比如膝蓋處突出） ? 腰帶是否有些舊 ? 上 衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 襪 子 是否清潔 ?(白色 ) 皮 鞋 顏色，樣式是否得體？ 個人形象、禮儀培訓(xùn) ?女性職員 頭發(fā) 是否整潔 ? 與工作是否相符 ? 飾品是否合適 ? 化妝 是否給人健康整潔的感覺 ? 是否過于鮮艷？ 手 指甲長度是否過于長？ 指甲油顏色是否過于鮮艷 ? 襯衫 臟嗎 ? 是否有斑點或褶皺 ? 上衣 是否經(jīng)過熨燙 ? 是否整齊 ? 皮鞋 是否經(jīng)常擦拭 ? 顏色 ,樣式是否合適 ? 包 質(zhì)量 ? 樣式 ? 顏色？ 裙子 是否有褶皺 ? 長短是否合適 ? 長襪 顏色是否合適 ? 個人形象、禮儀培訓(xùn) 職業(yè)著裝 ? 職業(yè)場合服裝的功能 ? 職業(yè)場合服裝的原則 ? 男士西裝著裝禮儀 ? 女士西裝套裙著裝禮儀 個人形象、禮儀培訓(xùn) 職業(yè)場合服裝的功能及著裝原則 ? 服裝的標(biāo)識功能 對職業(yè)和身份的標(biāo)識 對企業(yè)文化的展示 個人形象、禮儀培訓(xùn) 對職業(yè)和身份的標(biāo)識 ? 在職業(yè)場合，服裝起著重要的標(biāo)識作用，特別是在一些特殊的行業(yè)，制服清楚地標(biāo)示著個人的身份和從事的職業(yè)。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 領(lǐng)帶的幾種打法訓(xùn)練 ? 平結(jié)。別在襯衫從上往下數(shù)第三粒鈕扣處的領(lǐng)帶正中央，有圖案的一面放在領(lǐng)帶外面，另一端為細(xì)鏈，藏在襯衣內(nèi)。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 公文包與錢夾 ? 與西裝搭配的公文包是長方形公文包，最好與皮鞋和皮帶的顏色一致。 ? 襯衣的最佳面料是棉、絲綢面料。 （ 2）穿長筒襪時，要防止襪口滑下來，也不可以當(dāng)眾整理襪子。 個人形象、禮儀培訓(xùn) 儀態(tài)禮儀 ? 舉止禮儀 站姿 坐姿 ? 舉止禮儀 站姿坐姿個人形象、禮儀培訓(xùn) 站姿 ? 基本要領(lǐng) ? 幾種不同的站姿 個人形象、禮儀培訓(xùn) 站姿的基本要領(lǐng) ? 兩腳跟相靠，腳尖分開 45度到 60度，身體重心放在兩腳上。行姿是一種動態(tài)美，輕盈、穩(wěn)健的行姿，反映出積極向上的精神狀態(tài)。男性與女性握手時，往往只握一下女性的手指部分。 ? 交談中，隨著話題、內(nèi)容的變換，要做出及時恰當(dāng)?shù)姆从?。要做到“站如松”，就是站得要象松樹一樣挺拔，要注意站姿的?yōu)美和典雅 個人形象、禮儀培訓(xùn)
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