個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 nuary 23, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 19:29:4519:29:4519:291/23/2023 7:29:45 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :29:4519:29Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。化妝的顏色應(yīng)配合眼睛或服飾的色彩，不要刻意追求時(shí)髦的顏色 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) ? 化妝的種類及涂抹方式 – 眼線 ? 眼線對(duì)眼睛的作用就象是畫(huà)框?qū)Ξ?huà)的作用一樣，其主要目的是強(qiáng)調(diào)眼睛的美。 握手禮儀 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) ? 握手的形式與技巧 – 要求及基本原則 ? 上下級(jí)見(jiàn)面，應(yīng)由上級(jí)先伸手，下級(jí)方可 與之相握，身體可以微欠，以表示尊敬 ? 如果女士不愿意握手，可以微微欠身鞠躬，或用點(diǎn)頭、說(shuō)客氣話來(lái)代替 ? 握手的常識(shí) – 同一天多次見(jiàn)面不必握手 – 帶手套時(shí)應(yīng)摘下右手手套 – 人多時(shí)，應(yīng)避免交叉握手 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 敬禮的三種形式 ?鞠躬禮 15 45。 同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。 起身站立 ， 走上前 主動(dòng)先向顧客問(wèn)候； 正確的走態(tài)可以表現(xiàn)出一個(gè)人朝氣蓬 勃，積極向上的精神狀態(tài)，呈現(xiàn)出一種健美 的姿態(tài) 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) ? 從地上撿起一件物品時(shí)應(yīng)注意下列幾點(diǎn) – 兩腿靠攏 – 蹲下時(shí)背要直 – 以腿部及臀部的肌肉用力，不要以背部的肌肉用力。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 目光注視的范圍 ? （ 1）親密凝視。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 握手禮的時(shí)間和力度 ? 握手的時(shí)間通常以 3～ 5秒鐘為好。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 幾種行姿 ? 前行行姿 ? 后退時(shí)的行姿 ? 引導(dǎo)時(shí)的行姿 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 蹲姿 ? 基本要領(lǐng) ? 兩種蹲姿 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 蹲姿的基本要領(lǐng) ? 下蹲時(shí)左腳在前，右腳在后，向下蹲去，左小腿垂直于地面，全腳掌著地，大腿靠緊，右腳跟提起，前腳掌著地，左膝高于右膝，臀部向下，上身稍向前傾，左腳為支撐身體的主要支點(diǎn)。兩腳并攏立直，兩肩平整，腰背挺直，挺胸收腹。 （ 3）正式場(chǎng)合穿職業(yè)套裙時(shí)，要選擇肉色長(zhǎng)筒絲襪。 ? 襯衫的款式要裁剪簡(jiǎn)潔，不帶花邊和皺褶。 ? 穿西裝時(shí)，應(yīng)該使用皮制的、造型長(zhǎng)而扁的西服錢(qián)夾以免破壞西裝的平整。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 皮帶 ? 與西服相匹配的皮帶要求是皮質(zhì)材料，光面，深色，帶有鋼質(zhì)皮帶扣。 ? 交叉結(jié)。Image 個(gè)人形象 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) ?男性職員 頭 發(fā) 是否清潔 ? 工作是否相符 ? 面 孔 是否刮臉了 ? 是否剔胡須了 ? 眼睛是否充血 ? 手 臟嗎 ? 指甲長(zhǎng)嗎 ? 襯 衫 臟嗎 ? 是否有斑點(diǎn)或褶皺 ? 袖子是否挽起來(lái)了 ? 領(lǐng) 帶 扎系的方法是否正確 ? 長(zhǎng)度合適嗎 ? 位置是否正確 ?（沒(méi)有歪嗎 ?） 褲 子 是否熨燙過(guò) ? 是否變形了 （比如膝蓋處突出） ? 腰帶是否有些舊 ? 上 衣 整理得是否整齊 ? 是否端正得體 ? 襪 子 是否清潔 ?(白色 ) 皮 鞋 顏色，樣式是否得體？ 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) ?女性職員 頭發(fā) 是否整潔 ? 與工作是否相符 ? 飾品是否合適 ? 化妝 是否給人健康整潔的感覺(jué) ? 是否過(guò)于鮮艷？ 手 指甲長(zhǎng)度是否過(guò)于長(zhǎng)？ 指甲油顏色是否過(guò)于鮮艷 ? 襯衫 臟嗎 ? 是否有斑點(diǎn)或褶皺 ? 上衣 是否經(jīng)過(guò)熨燙 ? 是否整齊 ? 皮鞋 是否經(jīng)常擦拭 ? 顏色 ,樣式是否合適 ? 包 質(zhì)量 ? 樣式 ? 顏色？ 裙子 是否有褶皺 ? 長(zhǎng)短是否合適 ? 長(zhǎng)襪 顏色是否合適 ? 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 職業(yè)著裝 ? 職業(yè)場(chǎng)合服裝的功能 ? 職業(yè)場(chǎng)合服裝的原則 ? 男士西裝著裝禮儀 ? 女士西裝套裙著裝禮儀 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 職業(yè)場(chǎng)合服裝的功能及著裝原則 ? 服裝的標(biāo)識(shí)功能 對(duì)職業(yè)和身份的標(biāo)識(shí) 對(duì)企業(yè)文化的展示 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 對(duì)職業(yè)和身份的標(biāo)識(shí) ? 在職業(yè)場(chǎng)合，服裝起著重要的標(biāo)識(shí)作用，特別是在一些特殊的行業(yè)，制服清楚地標(biāo)示著個(gè)人的身份和從事的職業(yè)。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 領(lǐng)帶的幾種打法訓(xùn)練 ? 平結(jié)。別在襯衫從上往下數(shù)第三粒鈕扣處的領(lǐng)帶正中央，有圖案的一面放在領(lǐng)帶外面，另一端為細(xì)鏈，藏在襯衣內(nèi)。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 公文包與錢(qián)夾 ? 與西裝搭配的公文包是長(zhǎng)方形公文包，最好與皮鞋和皮帶的顏色一致。 ? 襯衣的最佳面料是棉、絲綢面料。 （ 2）穿長(zhǎng)筒襪時(shí)，要防止襪口滑下來(lái)，也不可以當(dāng)眾整理襪子。 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 儀態(tài)禮儀 ? 舉止禮儀 站姿 坐姿 ? 舉止禮儀 站姿坐姿個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 站姿 ? 基本要領(lǐng) ? 幾種不同的站姿 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn) 站姿的基本要領(lǐng) ? 兩腳跟相靠，腳尖分開(kāi) 45度到 60度，身體重心放在兩腳上。行姿是一種動(dòng)態(tài)美，輕盈、穩(wěn)健的行姿，反映出積極向上的精神狀態(tài)。男性與女性握手時(shí)，往往只握一下女性的手指部分。 ? 交談中，隨著話題、內(nèi)容的變換，要做出及時(shí)恰當(dāng)?shù)姆从场Ｒ龅健罢救缢伞?，就是站得要象松?shù)一樣挺拔，要注意站姿的優(yōu)美和典雅 個(gè)人形象、禮儀培訓(xùn)
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