培訓(xùn)導(dǎo)師的角色與基本技巧(存儲版)
【正文】 與 聆聽 真誠 具備良好的素質(zhì) 15 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 21 實(shí)施培訓(xùn)前 : 實(shí)施培訓(xùn)中 : 準(zhǔn)備 講的內(nèi)容 對方要的 怎樣打動他們 技巧 形象 開場白 聲音的運(yùn)用 器材的使用 控制現(xiàn)場 … 核心內(nèi)容 21 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 29 頭發(fā)可以扎起來，避免披肩發(fā) 顏色明快的職業(yè)裝，有袖 戴不會弄出聲響的首飾，化淡妝 長度及膝或膝以下的裙子 肉色或黑色絲襪，不可勾絲 平跟或中跟鞋子 女士的著裝 29 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 35 現(xiàn)場管理 – 提問 ? 向全體學(xué)員提出問題 ? 停頓，讓全體學(xué)員有時(shí)間思考 ? 等待自愿者回答問題或指名回答 ? 聆聽答案 ? 確保全體學(xué)員聽到答案，如有需要可以重復(fù)答案 ? 對回答準(zhǔn)確性給予評價(jià) 35 Copyright 169。 37 38 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 41 培訓(xùn)的秘訣 ? 播種知識，收獲思想 ? 播種思想，收獲行動 ? 播種行動，收獲習(xí)慣 ? 播種習(xí)慣，收獲成功 41 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 49 課程開發(fā)的流程 49 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 55 55 。 2023 InBev – All rights reserved 47 培訓(xùn)師的評價(jià)緯度 ? 知識和經(jīng)驗(yàn) ? 培訓(xùn)技能 ? 人格魅力 47 Copyright 169。 39 Copyright 169。 ? 使學(xué)員感到舒適放松。你才是培訓(xùn)的主人，器材只是協(xié)助你完成培訓(xùn)的工具。 2023 InBev – All rights reserved 27 實(shí)施培訓(xùn)前 : 實(shí)施培訓(xùn)中 : 準(zhǔn)備 講的內(nèi)容 對方要的 怎樣打動他們 技巧 形象 開場白 聲音的運(yùn)用 器材的使用 控制現(xiàn)場 … 核心內(nèi)容 27 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 19 培訓(xùn)內(nèi)容 為什么要進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)導(dǎo)師的角色和需要具備的素質(zhì) 培訓(xùn)的基本技巧 19 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 13 有效培訓(xùn)的三個(gè)原則 ? 具備正確的態(tài)度 ? 具有良好的素質(zhì) ? 運(yùn)用培訓(xùn)循環(huán) 13 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 5 培訓(xùn)的對象 ? 新員工 ? 企業(yè)的價(jià)值觀 ? 行為規(guī)范 ? 企業(yè)精神 ? 崗位基本技能 ?老員工 ?與工作相關(guān)的職能 ?新技術(shù) ?新工藝 5 Copyright 169。 2023 InBev – All rights reserved 4 培訓(xùn)的價(jià)值 ? 知識像牛奶一樣是有保鮮期的 ? 人才是資產(chǎn)還是負(fù)債 ? 培訓(xùn)是維持人力資源運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑 ? 培訓(xùn)是企業(yè)應(yīng)對變革和戰(zhàn)略發(fā)展的需要
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