現(xiàn)代市場經(jīng)理培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 能方面的告知，明確傳播定位，形成知名度與好感度日常廣告宣傳提醒潛在客戶，對車種的再認(rèn)知，使其產(chǎn)生慣性需求依據(jù)展廳顧客來店（電）高低起伏周期所制定的投放計(jì)劃執(zhí)行介紹車輛的名稱、性能、特點(diǎn)、用途、質(zhì)量、價(jià)格、目標(biāo)顧客特質(zhì)的表現(xiàn)促銷廣告宣傳提供誘因，刺激潛在客戶購買意向以活動(dòng)招攬客戶，促進(jìn)銷售已形成知名度的成熟期商品促銷廣告執(zhí)行明確告知顧客活動(dòng)的主題、車種、時(shí)間、地點(diǎn)、刺激誘因，或其他有關(guān)限制條件主題：簡單扼要、完整企業(yè)信息：企業(yè)名稱、地址、電話、電子郵件等信息必須明確產(chǎn)品特性：重點(diǎn)特性的表達(dá)須完整明確創(chuàng)意表現(xiàn)：注意整體畫面圖像、文字的協(xié)調(diào)性統(tǒng)一基調(diào)：表現(xiàn)品牌的獨(dú)特性廣告表現(xiàn)的要點(diǎn)廣告表現(xiàn)的要點(diǎn)瞬間媒體與長效媒體的組合? 瞬間媒體是指電視及電臺(tái)? 長效媒體是指報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、車廂、樓宇、廣告牌等作用：為使廣告能有效停留在潛在顧客的記憶里，廣告投放期的安排除了瞬間媒體外，還要搭配長效媒體，以長效媒體串聯(lián)整個(gè)投放計(jì)劃，使廣告在潛在顧客的記憶中不致于中斷視覺媒體與聽覺媒體的組合? 視覺媒體是指電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等? 聽覺媒體是指電臺(tái)作用：汽車廣告媒體以電視與報(bào)紙最能表現(xiàn)產(chǎn)品的特質(zhì)，所以一般區(qū)域廣告也都是以電視與報(bào)紙為投放主體，其它媒體視廣告預(yù)算而定大眾媒體與小眾媒體的組合? 一般以社會(huì)群體為對象的是大眾媒體，如央視一套、新民晚報(bào)? 小眾媒體則是以某種特征細(xì)分人群為對象的媒體，如高爾夫雜志作用：區(qū)域性廣告的投放，大部分運(yùn)用大眾媒體，再搭配以小眾媒體作為輔助廣告媒體組合廣告媒體組合重復(fù)效應(yīng) ： 消費(fèi)者接觸廣告次數(shù)越多，對產(chǎn)品的注意度、記憶度、認(rèn)知度就越高，產(chǎn)品知名度也越高覆蓋效應(yīng) ： 媒體組合運(yùn)用可增加廣告?zhèn)鞑サ膹V度，廣告覆蓋面越大，產(chǎn)品知名度就越高互補(bǔ)效應(yīng) ： 由于不同媒體各有利弊，因此媒體組合能取長補(bǔ)短，相得益彰廣告媒體組合的優(yōu)勢廣告媒體組合的優(yōu)勢公關(guān)的作用公關(guān)的作用說服客戶接受本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)塑造企業(yè)良好的形象平息企業(yè)或產(chǎn)品危機(jī)與新聞界的關(guān)系（ Press Relations）產(chǎn)品公共宣傳（ Product Publicity）公司信息傳播（ Corporate Communication）游說（ Lobbying）公關(guān)危機(jī)處理（ PR Crisis Management） 公關(guān)的主要職責(zé)公關(guān)的主要職責(zé)樹立認(rèn)知度 (Build Awareness)樹立可信性 (Build Credibility)刺激銷售隊(duì)伍和經(jīng)銷商(Stimulate the Sales Force and Dealers)降低促銷成本(Hold Down Promotion Costs)公關(guān)營銷的目標(biāo)公關(guān)營銷的目標(biāo)協(xié)助新產(chǎn)品推廣 — 新車上市協(xié)助成熟期產(chǎn)品的再定位 — 車型改款建立對某一產(chǎn)品種類的興趣 — 促銷活動(dòng)影響特定的目標(biāo)群體 — 目標(biāo)客戶群保護(hù)已出現(xiàn)公眾問題的產(chǎn)品 — 公關(guān)危機(jī)處理建立有利于表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的公司形象 — 品牌傳播及推廣營銷公關(guān)的作用營銷公關(guān)的作用選出以目標(biāo)客戶為目標(biāo)受眾的、但代價(jià)相對較小的主流媒體，和這些媒體建立公對公、私對私的聯(lián)系，保持?jǐn)U大這種關(guān)系給相關(guān)媒體郵寄公司的內(nèi)部報(bào)紙和一些文章請他們刊登，長期堅(jiān)持，以增加其對經(jīng)銷商的影響在選擇的媒體中，與對口部門的人員作專門跟蹤聯(lián)系，并于熟識(shí)之后，定期電話問候交流，談?wù)搶?shí)質(zhì)問題長期定期聯(lián)系跟蹤，保持良好關(guān)系（每逢重要節(jié)假日，贈(zèng)送賀卡、小禮品；每逢經(jīng)銷商周年慶典，組織媒體來經(jīng)銷商參觀；每逢新車型上市之際，組織媒體試乘試駕）注意把握北京現(xiàn)代的策略和方向與媒體建立關(guān)系的方法與媒體建立關(guān)系的方法危機(jī)管理危機(jī)管理預(yù)防期恢復(fù)期危
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