做一個(gè)成功的職場人士(存儲版)
【正文】 有效溝通的六個(gè)特性 雙向性：相互明白 明確性：達(dá)成一致、無偏差 談行為不談個(gè)性：就事論事 積極聆聽： 尊重他人 判斷的前提 善于提問：徹底領(lǐng)會意圖 善于非語言溝通：加強(qiáng)或區(qū)分側(cè)重點(diǎn) 四、加強(qiáng)執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)的三力：思考力、決策力、執(zhí)行力 關(guān)于執(zhí)行力 執(zhí)行力 =貫徹力度 衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量完成自己的工作 執(zhí)行力的關(guān)鍵： 統(tǒng)一思想 從上到下地貫徹 執(zhí)行力的重要性 柳傳志：選拔一個(gè)會執(zhí)行的人 邁克爾 偉人的五項(xiàng)特質(zhì) 智 力 ：智商、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)力 監(jiān)督力 ：跟蹤、監(jiān)督、要求及時(shí)回報(bào) 自 信 ：能力、態(tài)度 主動 （積極）：積極的心態(tài) 學(xué)歷、能力、財(cái)產(chǎn)、運(yùn)氣 果 決 ：果斷、堅(jiān)毅 “是石頭就有縫，是人就有弱點(diǎn)” 權(quán)
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