做一個成功的職場人士(留存版)
【正文】 此外，一只木桶能夠裝多少水，不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。 溝通的誤區(qū)：誤以為他人已經(jīng)明白了你的意思 有效溝通的兩大原則： 一、坦誠 二、耐心傾聽 溝通的終極目的： A、正確的戰(zhàn)略 B、強烈追求績效的組織 C、情感上凝聚在一起的員工 溝通是有效執(zhí)行的保障 按溝通方向分類： A、向上溝通：徹底領會上級的精神和意圖 B、向下溝通：讓下級明白你的精神和意圖 C、橫向溝通：圍繞團隊目標雙方相互領會合作精神和意圖 舉案例：三向溝通 按溝通方式分類： 一、書面溝通：明了、嚴謹、邏輯性強 二、語言溝通：直接，但可能有誤差 三、肢體語言溝通：增強效果，側(cè)面?zhèn)鬟_信息 有效溝通的六個特性 雙向性：相互明白 明確性：達成一致、無偏差 談行為不
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