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做一個(gè)成功的職場(chǎng)人士-文庫(kù)吧

2024-12-21 22:41 本頁(yè)面


【正文】 二、了解并認(rèn)同企業(yè)文化 企業(yè)文化 =公司成員共有的價(jià)值觀 企業(yè)理念 企業(yè)愿景 打造學(xué)習(xí)型組織 案例:阿聯(lián)酋、以色列 《猴子與香蕉》 企業(yè)文化的影響力 三、學(xué)會(huì)溝通 溝通:是憑借一定符號(hào)載體,在個(gè)人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞,并取得理解的過(guò)程。 溝通的誤區(qū):誤以為他人已經(jīng)明白了你的意思 有效溝通的兩大原則: 一、坦誠(chéng) 二、耐心傾聽 溝通的終極目的: A、正確的戰(zhàn)略 B、強(qiáng)烈追求績(jī)效的組織 C、情感上凝聚在一起的員工 溝通是有效執(zhí)行的保障 按溝通方向分類: A、向上溝通:徹底領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神和意圖 B、向下溝通:讓下級(jí)明白你的精神和意圖 C、橫向溝通:圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)雙方相互領(lǐng)會(huì)合作精神和意圖 舉案例:三向溝通 按溝通方式分類:
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