【正文】 169。Siemag溝通的要點第五 講 ：有效溝通216。rights善于 發(fā) 掘言外之意 ○SMS→→對 事不 對 人，使用描述性 語 言→ 確 認對 方反 應(yīng) 及 時 反 饋,reserved反 饋 的身體 語 言點 頭 黃金 定律以 別 人喜 歡 的方式去 對 待他 們 。善用肢體 語 言第五 講 ：有效溝通216。rightsKUS,SiemagSiemagrightsKUS,Confidential169。rights基本情況2.使他 進 入正確的位置。幫他改正 錯誤；3.,reservedKUS,員 工做得如何；員 工可能出 現(xiàn) 的分歧；員 工： 明確不足； 面 談 要點1.KUS,20230608KUS, 表彰、升遷、宣揚 Siemag自主研究活 動第六 講 ：下屬培養(yǎng)216。AllAGKUS,Confidential169。如果運氣好的話，我還可以看到一朵綻開的花。哎，真可惜，世人怎么都是這樣，還等不到我動手就后悔死了。Siemag人一生中的 時間 分布第七 講 ： 時間 管理216。Siemag為 什么要做好 時間 管理第七 講 ： 時間 管理216。Confidential169。對時長 的體會,reserved日月既往，不可復(fù)追 ” ，時間一旦喪失，則會永遠喪失，任何人都無法失而復(fù)得。20230608時間如水，靜靜流瀉，她對每個人都是公平的，時間本身是沒有任何問題的。rights KUS,KUS,” 那就應(yīng)該立即停止做這些事。Siemag效率第七 講 ： 時間 管理216。Confidential169。 rights立即行 動,reserved20230608SMS20230608想做 reservedAG第八 講 執(zhí) 行力打造,All沒有行 動 一切 為 零第七 講 ： 時間 管理4 3 2 1 立即行動設(shè)定目標?沒有目標就無法管理?目標必須明確具體，且有完成時限統(tǒng)籌安排?提高時間的利用率 ——增加生命的寬度?在具體的事項中，追求高效率優(yōu)先排序?先按重要性再按急迫性決定順序?一天內(nèi) 23件要項每晚回顧?檢視自己的執(zhí)行狀況?如不滿意，檢討自己的時間管理方法?發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整216。Siemag時間不等人，昨天已經(jīng)成為歷史，明天還遙不可知，而今天是一個禮物，所以英文把 “ 現(xiàn)在 ” 稱為 “ Present” 。KUS,169。Confidential效能四象限緊急重要并不重要的電話或信件無謂的交際應(yīng)酬個人嗜好的沉迷點滴時間浪費發(fā)呆、拖延下屬請示、匯報臨時會議、邀約某些電話、郵件日常文件批閱不速之客到訪 規(guī)劃技能提升、創(chuàng)新 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機會防患未然（鍛煉、防火）設(shè)備出故障燃眉之急的問題與客戶洽談業(yè)務(wù)有期限壓力的計劃危機（看病、救火）定出時間待會做這類事務(wù)看起來一點都不急迫，可以從容地去做，但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要務(wù)。rights也就是說，勤懇必須在做正確的事和正確地做事這兩個前提條件下，否則， 盲目的勤懇，對實現(xiàn)時間管理的效益作用不大，反而讓自己活的很累。時間 管理三要素 rights時間 管理 誤 區(qū) Siemag古人詩曰 “ 海上生明月，天涯共此時 ” ，描繪了這樣的意境： “ 一輪明月升起在海上，你我雖天各一方，卻能共賞這共同的月亮。reserved,不論性別、職位、貧富，我們度過的每一年都有 365 天，每一天都有 24 個小時，所以我們無法開源。 AGAll眼睛一閉一睜，一天就過去了 嚎 ~眼睛一閉不睜，這輩子就過去了 嚎 ~216。KUS,169。Confidential169。Confidential你工作時間和同事聊天，把工作丟到了一旁 毫無顧忌；你經(jīng)常埋怨、責怪別人，找借口、找理由、推卸責任；你還常常和無聊的人煲電話粥；還有， ……” 說到這里，這個危重病人就斷了氣。他對死神說： “ 再給我一分鐘好么 ?” 死神回答： “ 你要一分鐘干嘛 ?” 他說： “ 我想利用這一分鐘看一看天，看一看地。KUS,rights11.SMS169。Confidential工作 軟環(huán) 境建 設(shè)工作軟環(huán)境樂 于學(xué) 習(xí) 共同成 長包容互助優(yōu)勢互 補寬 松和 諧真 誠開放簡單明了嚴 守基本 rights reserved教 導(dǎo) 的 時 機與方式,rights接受下屬意 見 ，忌用 權(quán) 威。針對 性地提出今后打算。考 慮員 工 發(fā) 展。是否達到當初目 標 ；主管： rights 車間員 工來自五湖四海，有著不同的工作背景和個人 習(xí)慣 ，碰到某些 員 工有不良行 為發(fā) 生 時 ，作 業(yè)長 要敢于及 時 指正。AGAll鼓勵提 問 ，必要 時 再指 導(dǎo)4.1.掌握他 對該項 工作的了解程度；4.業(yè)務(wù) 教 導(dǎo) 五步走第六 講 ：下屬培養(yǎng)216。SiemagKUS,rights人 員 管理 4R第六 講 ：下屬培養(yǎng)216。Siemag169。Confidential169。Confidentialrights溝通禁忌第五 講 ：有效溝通216。SiemagAG○All5. 反 饋 要具體→集中在 對 方的可控范 圍 確 認 信息20230608不要 輕 易下 結(jié)論 善聽才能善言Siemag169。ConfidentialKUS,KUS,rights★ 　改善改善不 僅 是減少不良品，而且是 對 如何完成工作的改 進 ?！?　不以 細 小而不 為 。風 氣 改善無止境第四 講 ：基 礎(chǔ) 工作方法mprovement改善無止境ISiemag原理 AGAlll 過 程中管理l 為結(jié) 果 負責l 不斷地 調(diào) 整與 執(zhí) 行followl 渴望 實現(xiàn) 目 標l 掌握主 動權(quán)l(xiāng) 一切用 結(jié) 果 說話216。KUS,20230608how,KUS,AG第四 講 ：基 礎(chǔ) 工作方法All169。ConfidentialKUS,處 理 對 策及 結(jié) 果☆ 169。Confidential 品 質(zhì) rights 保 證 有效 的溝通，使 正確完整 的信息得到 傳遞 和共享。AG第三 講 ：作 業(yè) 區(qū)一日管理All改善推 進216。Siemag6.SMS202306084.SMS工作內(nèi)容具體到人和物，關(guān)照組長注意及時匯報異常點。AG第三 講 ：作 業(yè) 區(qū)一日管理All 紀 律 20230608KUS,rightsfeel：客 戶 感受 該問題對 客 戶 造成了怎么 樣 的 滿 意度上的影響。 How：方法 用什么方法量化異常的程度？ MUCH、 HOWreserved視變 革 為 朋友，而非掛在脖子上的痛苦變偏差 異常隱 患,rights要做到 傾 聽 顧 客的聲音（ VOC）、具有 應(yīng)變 力、具有管理與技 術(shù)創(chuàng) 新力。D： delivery交 貨 期① 5.SMSKUS,? 分析 問題 中各種影響因素。KUS,目的： 認 真 維護 并 堅 持整理、整 頓 、清 掃 的效果，使其保持最佳狀 態(tài) 。消除管理上的混放、混料等差 錯事故； ⑤ 20230608 4M1E生 產(chǎn) 五要素；216。方法 論 定 義METHODOLOGY方法 論 是 一種以解決 問題為 目 標 的 體系或系 統(tǒng) ， 是 普遍適用于各 門 具體社會科學(xué)并起指 導(dǎo) 作用的 范疇、原 則 、理 論 、方法和手段的 總 和。Siemag169。Confidentialreserved作 業(yè)長 的必 備 能力 模型 D作 業(yè)長職業(yè) 道德素 質(zhì) 專業(yè) 技 術(shù) 素 質(zhì) 組織 管理素 質(zhì)事業(yè)心原則性民主意識高尚情操 基礎(chǔ)理論操作技能 學(xué)習(xí)能力引導(dǎo)能力目標明確深思熟慮身先士卒 滿前熱情,SMSreserved作 業(yè)長 的必 備 能力 模型 B時間管理部下培養(yǎng)人 際關(guān)系資 源運用目 標管理溝通技巧團隊建 設(shè)改善工具技 術(shù)能力工作分配IQEQ,SMSKUS,作 業(yè)長 的 崗 位要求 大 專 以上學(xué) 歷 、機械 類 相關(guān) 專業(yè) （特 別優(yōu) 秀者，學(xué) 歷 可放 寬 ）； 5年以上機械行 業(yè) 工作 經(jīng)驗 ， 2年以上班 組 管理 經(jīng)驗 ，豐富的裝配 經(jīng)驗 ； 良好的機械識圖和零件檢測能力，了解機械加工及熱處理工藝； 有一定的英 語閱讀 能力，可用英 語進 行 簡單 的技 術(shù) 交流； 良好的 組織協(xié)調(diào) 能力、溝通能力； 良好的 團隊 合作精神，做事 認 真， 對 工作 責 任心 強 。Siemag 舉 薦 權(quán) ；252。作 業(yè)長 的八 項權(quán) 利216。SiemagReport problem found during production。252。6.SMS 本作 業(yè) 區(qū)的技 術(shù) 質(zhì) 量管理；252。2023060820230608KUS, 同 級 的同事216。rights兩只手：一手托著 目 標 、一手拉著 團隊 。KUS,rightsAG作 業(yè)長 培 訓(xùn) 的意 義13+41512 2179216。AllCold(WSA1)(48)ContinuousManagingKUS,所以，基 層 管理是整個企 業(yè) 管理的基 礎(chǔ) 。作 業(yè)長較傳統(tǒng) 的 車間 主任而言，更接近生 產(chǎn)現(xiàn)場 ，生 產(chǎn) 指 揮 更加準確、更加迅速、更加有力。reservedAG作 業(yè) 長 管理技能培 訓(xùn)主 講 ： 喬曉杰,AllKUS,Confidential169。有利于整個企 業(yè) 管理252。SMSTechnicalKUS,216。20230608SMS1.216。 管理者兩只手的用途20230608 合作 伙伴 學(xué) 習(xí) 發(fā) 展上 傳 下達 SMS3.SiemagSiemag作 業(yè)長 的六 項 工作內(nèi)容216。Ensure the implementation of safety management, technical and quality management, production management, 5S site management, HR and administration management and cost control in responsible area. 與其他 業(yè)務(wù) 部 門 保持良好的溝通Keep enough munication with related department. 注重 員 工培養(yǎng)和 團隊 建 設(shè) ，根據(jù)工作需求開展 員 工培 訓(xùn) ，并考 慮員 工建立 長 期的 發(fā) 展 規(guī) 劃。rightsSupervise and implement workshop safety management regulation in responsible area, And carry out continuous improvement. 按照工 藝 要求和 SMS標 準，合理 組織 作 業(yè) 區(qū) 員 工，保 質(zhì) ，保量，按 時 完成生 產(chǎn) 任 務(wù) 。Pay attention to the staff training and long term development.,reserved 勞動組織調(diào) 配 權(quán) ；252。 Refuse incorrect job router and keep munication with related department.,reserved 受教育背景；252。SMS9.rightsConfidential169。rightsConfidential169。AllAG第二 講 常用的管理方法 論,reserved本 講義