賓館、酒店新業(yè)務培訓教材ppt-powerpointp(存儲版)
【正文】 擇“預授權完成撤銷”交易，輸入預授權完成交易憑證號進行處理； 預授權完成撤銷 ? 注意事項 預授權完成撤銷后 ， 無法再對該筆撤銷交易進 行取消 。但若發(fā)現(xiàn)卡面有效期在客人住店期間過期，應要求客人提供其他卡片或支付現(xiàn)金進行交易，以避免風險發(fā)生。如消費人非持卡人本人，還應提供有持卡人簽名確認的付款承諾書至深圳銀聯(lián)網絡進行請款處理。 操作答疑 ?如何獲取 《 預授權撤銷申請單 》 、 《 預授權完成申請單 》 、《 客戶調賬表（ POS） 》 等表格？ 請商戶撥打 83302313索取所需表格。 謝謝！ 2023年 12月 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 在這種情況下，特約商戶可記錄下該筆交易的 交易日期、時間、卡號、金額、終端號、持卡人聯(lián)系電話、姓名等，在下一工作日撥打深圳銀聯(lián)網絡客戶服務電話8281600，查詢該筆交易是否扣款。 操作答疑 ?若操作離線預授權完成交易未打單，再次做了消費交易，發(fā)生重復扣賬的怎么辦？ 特約商戶確認長款后，填寫 《 客戶調賬表（ POS） 》提交深圳銀聯(lián)網絡，對未打單的預授權完成交易進行調賬處理即可。 操作答疑 ?若發(fā)生預授權完成撤銷后，原授權交易仍然凍結怎么辦？ 當特約商戶聯(lián)機操作預授權完成撤銷成功后，發(fā)現(xiàn)原授權仍然處于凍結狀態(tài)的，可參照手工預授權取消交易進行處理。由于預授權 完成（手工）交易需由受理行操作人員手工 處理，建議商戶在預授權交易日起 25天內 （如臨近長假，應在 20天內）提交，給受理行 預留一定處理時間。 預授權完成（聯(lián)機） ? 適用范圍 當客人離店結算時，已作過預授權交易的，通過“預授權完成”交易進行銀行卡支付。收銀員核對預授 權金額、交易賬號和卡號是否相符；交易不 成功，收銀員應就終端提示咨詢銀聯(lián)或發(fā)卡 行，據具體情況向持卡人解釋。 交易成功，打印交易憑證。 預授權撤銷 ? 注意事項 聯(lián)機預授權撤銷交易應在預授權交易后的 30 日內進行；手工預授權交易應在預授權交易 后的 20個工作日內提交收單行； 撤銷申請一旦發(fā)出，不得再要求取消“預授 權撤銷”； 預授權撤銷交易，不支持對部分預授權金額 的撤銷； 預授權撤銷成功后，持卡人原被凍結的額度 自動解凍。 預授權完成 ? 注意事項 預授權完成交易必
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