【正文】 步提高； （ 6）為下一次拜訪面談打下基礎(chǔ)； （ 7）表示對(duì)交談人的尊重； （ 8）筆記是提醒重點(diǎn)，保證落實(shí)的手段。 9) 促銷員的日常工作監(jiān)督與管理 2 區(qū)域主管商超開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容（或是建議經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員運(yùn)用）： （ 1）制定本人拜訪計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)工作日?qǐng)?bào)，以備考核； （ 2）隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)信息； （ 3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列，做到堆放整齊、醒目，且保持好產(chǎn)品的清潔度和新鮮度； （ 4）遵循少進(jìn)多送之原則，保證產(chǎn)品品種齊全，如遇促銷活動(dòng)、節(jié)假日等情況應(yīng)充分保證充足的存貨量； （ 5）根據(jù)與商場(chǎng)簽訂的合同，及時(shí)做好欠款的回籠工作，按時(shí)對(duì)帳，加緊催款。如準(zhǔn)備工作不到位，造成影響，視具體情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰。 （二）、拓展部經(jīng)理崗位描述 1 直屬上級(jí) ： 營(yíng)銷副總或市場(chǎng)部（還需根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)） 2 本職工作 ： 確保通路順暢，完成銷售目標(biāo)及回款目標(biāo) 3 直接責(zé)任： 1) 擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施 2) 分析市場(chǎng)狀況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批 3) 擬定年度預(yù)算、分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施 4) 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò) 5) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行配備 6) 匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品服務(wù)的一切建議 7) 洞察預(yù)測(cè)通路危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批 8) 把握重點(diǎn)客戶，掌 握部分客戶的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài) 9) 關(guān)注所轄人員（大區(qū)經(jīng)理）思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決 10) 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行控制，降低銷售費(fèi)用 11) 參與重大銷售談判和合同簽字（參考） 12) 督導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作 13) 向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作 14) 定期向直接上級(jí)述職 15) 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，對(duì)其出工作評(píng)定 16) 根據(jù)工作需要調(diào)動(dòng)直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)行，轉(zhuǎn)人力資源部及市場(chǎng)部監(jiān)管人員備案 17) 負(fù)責(zé)本部門大區(qū)經(jīng)理級(jí)人員任用的提名 18) 制定本部門的工作程序和規(guī)章制度，提報(bào)通過(guò)后實(shí)行 19) 制定直接下級(jí)的崗位描述，并決定直接下級(jí)的工作職能 20) 受理直接下 級(jí)合理化建議，按照公司程序處理 21) 配合市場(chǎng)部監(jiān)督人員對(duì)拓展部進(jìn)行的市場(chǎng)監(jiān)督與控制 22) 負(fù)責(zé)拓展部大區(qū)經(jīng)理工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查 23) 填寫直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行 24) 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決 25) 每周定期組織例會(huì)，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議 4 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 ： 1) 對(duì)拓展部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé) 2) 對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建議的合理性、健康性負(fù)責(zé) 3) 對(duì)確保經(jīng)銷商信譽(yù)負(fù)責(zé) 4) 對(duì)確保貨款及進(jìn)回籠負(fù)責(zé) 5) 對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé) 6) 對(duì)拓展部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé) 7) 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作程序、整體精神面貌負(fù)責(zé) 8) 對(duì)拓展部工作的正確 執(zhí)行負(fù)責(zé) 9) 對(duì)拓展部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé) 10) 對(duì)拓展部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé) 11) 對(duì)拓展部所掌握的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé) 5 主要權(quán)力： 1) 有對(duì)拓展部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán) 2) 有向直接領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán) 3) 對(duì)篩選客戶有建議權(quán) 4) 對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán) 5) 有對(duì)直接下級(jí)崗位配備的建議權(quán)和任用的提名權(quán)、任免權(quán) 6) 對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán) 7) 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 8) 對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)勵(lì)的建議權(quán) 9) 對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 10) 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體，業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力 11) 一定范圍內(nèi)的客戶投訴償賠 權(quán) 12) 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán) 13) 有換貨的處理權(quán) （三）大區(qū)經(jīng)理的崗位職責(zé)： 直屬上級(jí)：拓展部經(jīng)理 本職工作：確保通路暢通，完成轄區(qū)銷售及市場(chǎng)拓展計(jì)劃 直接責(zé)任描述： 1) 按質(zhì)按量地完成區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)、完成區(qū)域銷售指標(biāo)、回款指標(biāo) 2) 區(qū)域主管的業(yè)務(wù)技巧的培訓(xùn)與工作指導(dǎo)。相關(guān)條款未盡細(xì)化的部分，也煩請(qǐng)貴公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化處理。 以下為我們整理的拓展部組織調(diào)整草案，本草案只是我公司結(jié)合 4 月 6日會(huì)議的一份建議書(shū)，僅供錢啤集團(tuán)銷售中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。 四 拓展部及各部門各級(jí)員工的崗位職責(zé) （一）拓展部的職責(zé)及權(quán)力 根據(jù)銷售中心營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和營(yíng)銷計(jì)劃的要求及目標(biāo)，結(jié)合紙箱酒的銷售歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及評(píng)估進(jìn)行年度銷售預(yù)測(cè)，在市場(chǎng)部的配合下制定年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃，并進(jìn)行銷售工作任務(wù)和目標(biāo)的分解，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 在年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)銷售目標(biāo)的要求和市場(chǎng)環(huán)境，制定市場(chǎng)銷售及推廣（促銷、廣告）經(jīng)費(fèi)的預(yù)算報(bào)告，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，并在銷售及推廣工作中進(jìn)行合理控制和調(diào)整； 認(rèn)真調(diào)查、收集、整理、分析和研究銷售目 標(biāo)、商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和政策，設(shè)計(jì)和制定銷售及推廣政策（推廣方面可提供建議提交市場(chǎng)部），報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 管理、督導(dǎo)、調(diào)整和檢查各區(qū)域市場(chǎng)紙箱酒銷售工作的執(zhí)行情況，保障市場(chǎng)銷售計(jì)劃的順利實(shí)施，確保市場(chǎng)銷售任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交銷售工作的分析總結(jié)和改進(jìn)建議報(bào)告； 負(fù)責(zé)收集和整理客戶的銷售信息和資料，建立完整、規(guī)范的各級(jí)經(jīng)銷商檔案和銷售資料的管理體系，保持與各級(jí)經(jīng)銷商之間的雙向溝通； 負(fù)責(zé)收集、整理競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息資料、分析和研究報(bào)告，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 負(fù)責(zé)收集、分析、研究市場(chǎng)信息和資料， 密切關(guān)注市場(chǎng)的發(fā)展和變化，并定期向市場(chǎng)部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告； 嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)集團(tuán)公司制定的價(jià)格政策和銷售政策； 積極配合市場(chǎng)部，進(jìn)行銷售工作的調(diào)查、分析和研究工作； 認(rèn)真、規(guī)范地完成經(jīng)銷商的管理、銷售和服務(wù)支持等的一系列業(yè)務(wù)過(guò)程； 1 負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、維護(hù)和合理布局； 1 按照銷售中心銷售回款的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真完成銷售貨款的結(jié)算和銷售貨款上繳工作； 1 設(shè)立、管理和監(jiān)督駐外辦事處、分公司的正常運(yùn)作； 1 制定銷售業(yè)務(wù)人員的各項(xiàng)工作規(guī)范，并予以檢查、督導(dǎo)、控制和考評(píng)； 1 制定有針對(duì)性的專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售 人員的專業(yè)和技術(shù)能力，建立良好的員工素質(zhì)培訓(xùn)體系，并確保其執(zhí)行； 1 預(yù)測(cè)銷售網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)，并提出解決建議，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理； 1 檢查銷售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，并按時(shí)向市場(chǎng)部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； 1 按照銷售終端的管理、展示、陳列、宣傳品的使用等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相關(guān)工作的檢查和落實(shí)； 1 對(duì)銷售終端的銷售狀況進(jìn)行緊密跟蹤，并收集了解各銷售終端的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，整理后報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化，提出產(chǎn)品、價(jià)格、促銷等的建議和方案； 2 全面接受銷售部移交的紙箱酒銷售市場(chǎng)，確保移交工作的順利和穩(wěn)定實(shí)施，保證銷售系列工作有序 、有效的運(yùn)行； 2 處理客戶投訴，做好售后服務(wù)，維護(hù)企業(yè)形象、產(chǎn)品形象。 9) 督促各區(qū)域主管做好各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備工作，并落實(shí)到位，如市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷前的準(zhǔn)備等。嚴(yán)格授信制度，款項(xiàng)必須當(dāng)天回籠； 8) 遇到突發(fā)性事件，及時(shí)上報(bào)大區(qū)經(jīng)理。 需記筆記 每人每天記筆記是事事落實(shí)必不可少的條件。 特別述職： （ 1）方式：上級(jí)向下級(jí)對(duì)修改部分的述職。 2） 月工資發(fā)放內(nèi)容： 大區(qū)經(jīng)理：基本工資加管理獎(jiǎng)金 區(qū)域主管：基本工資加提成 2 年終考評(píng) 1） 每個(gè)日歷年度（或計(jì)劃年度）末，對(duì)員工全年的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng)。（獎(jiǎng)金獲得與否同每季度考評(píng)有關(guān)！） 工作表現(xiàn)評(píng)估表 個(gè)人工作效績(jī) 分?jǐn)?shù)定義 評(píng)分一級(jí) — 低于可接受的水平 — 很少做到個(gè)人工作效績(jī) — 不愿意改善