【正文】 ，特別是能夠提出可操作物流解決方案的綜合型管理人才 – 對(duì)合作伙伴的挑選 – 客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 – 對(duì)規(guī)模提出要求 ?挑戰(zhàn) – 上海 國(guó)際航運(yùn)中心的加速建設(shè) – 規(guī)范港口市場(chǎng)，形成良好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 – 對(duì)沿海及長(zhǎng)江內(nèi)支線的促進(jìn) ?機(jī)會(huì) – 上海港口競(jìng)爭(zhēng)加劇，南青地域優(yōu)勢(shì)逐漸減弱 – 對(duì)其他輻射港口的設(shè)計(jì)及管控更加合理有效 – 信息化程度及信息科技水平提出更高要求 – 服務(wù)水平分出高低 ?挑戰(zhàn) 《 2023年上海港實(shí)施內(nèi)貿(mào)箱優(yōu)惠辦法》 南青文化因子提煉： 捕捉機(jī)會(huì)、迅速反應(yīng) 這就要求南青領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力、分析能力，并且能迅速作出反應(yīng)，搶占先機(jī) 隨著南北沿海經(jīng)濟(jì)的貫通，內(nèi)貿(mào)集裝箱船運(yùn)市場(chǎng)需求空間同步提升，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占有一席之地為南青提出新的要求 需求趨勢(shì) ? 挑戰(zhàn) ? 機(jī)會(huì) ? 挑戰(zhàn) ? 機(jī)會(huì) 貨物運(yùn)輸中小批量、多品種、高價(jià)值的貨物越來越多，客戶在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性和服務(wù)質(zhì)量方面的要求越來越高 – 我國(guó)政府繼續(xù)拉動(dòng)內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)保持較快速的增長(zhǎng) ,南北經(jīng)濟(jì)貫通，內(nèi)貿(mào)船運(yùn)需求不斷高升 – 隨著中國(guó)逐步向 “ 世界制造工廠 ” 發(fā)展，將會(huì)有更多的企業(yè)通過物流外包來滿足市場(chǎng)急劇擴(kuò)張的需要 – 水路集裝箱運(yùn)輸，運(yùn)輸能力大，運(yùn)價(jià)相對(duì)低廉 ,隨著水路運(yùn)輸與其它運(yùn)輸方式日漸良好的銜接，航線密度的加大，以及逐步提高的服務(wù)質(zhì)量，將吸引越來越多的貨主選擇水路集裝箱運(yùn)輸服務(wù) – 一般工業(yè)產(chǎn)品的超額流通費(fèi)用，占汽車生產(chǎn)中絕大多數(shù)時(shí)間的原材料、零配件的儲(chǔ)存、裝卸和搬運(yùn)時(shí)間上的消耗為物流的發(fā)展留下了巨大的空間 – 長(zhǎng)江航運(yùn)已擺脫停滯不前的狀況，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì) 需求現(xiàn)狀 需求總量的增長(zhǎng)和層次的提升要求南青擁有獨(dú)特的技術(shù)、全域性覆蓋和有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員 南青文化因子提煉： 市場(chǎng)主動(dòng)化，服務(wù)個(gè)性化，成長(zhǎng)同步化 抓住國(guó)外物流企業(yè)還未全面進(jìn)入的機(jī)遇，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，是穩(wěn)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開采物流“金礦”的保障 國(guó)內(nèi)大型船運(yùn)公司的實(shí)力強(qiáng)大，新進(jìn)入者增多，而大型跨國(guó)公司的國(guó)際化市場(chǎng)運(yùn)作又帶來巨大挑戰(zhàn)，整個(gè)船運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 內(nèi)貿(mào)船船運(yùn)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)主體 大型國(guó)企－中遠(yuǎn) 民營(yíng)－寶供 外企－荷蘭 TNT、德國(guó) DHL等 新進(jìn)入者－船公司 – “ 物流航母 ” ，具有強(qiáng)大的海上及內(nèi)陸運(yùn)輸硬件資源優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) – 主要優(yōu)勢(shì)是機(jī)制靈活、管理成本低，為特定的行業(yè)提供可行的物流解決方案等，是我國(guó)物流行業(yè)中最具朝氣的第三方物流企業(yè) – 荷蘭 TNT已做出規(guī)劃，到 2023年在華分支機(jī)構(gòu)將從目前的 25家增至 100家； DHL的母公司德國(guó)郵政董事會(huì)也已決定，在近 5年內(nèi)將再向中國(guó)投資 ；還有美國(guó)聯(lián)邦快遞 (FEDEX)、日本日通 (NIPPONEXPRESS)、港資企業(yè)等紛紛借機(jī)搶占市場(chǎng)先機(jī) – 內(nèi)貿(mào)集裝箱船運(yùn)量持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的需求增加，顯示出巨大的經(jīng)濟(jì)效益，吸引船公司及其他投資主體紛紛投入運(yùn)力，進(jìn)入該市場(chǎng) 1 2 3 4 南青文化因子提煉： 戰(zhàn)略聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 鐵路： 貨損大，價(jià)格低，覆蓋范圍廣、便于周轉(zhuǎn)結(jié)合，適用 內(nèi)陸運(yùn)輸 ，不可靠，風(fēng)險(xiǎn)小，較準(zhǔn)時(shí)，難以控制時(shí)間，適用于 中轉(zhuǎn)運(yùn)輸 由于在很多企業(yè)眼中，市場(chǎng)上的第三方物流與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)沒有太大區(qū)別。如何管理和整合分散的小型供應(yīng)商將是考驗(yàn)第三方物流管理能力的主要方面 中觀環(huán)境文化借鑒總結(jié) ?捕捉機(jī)會(huì)、迅速反應(yīng) 這就要求南青領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力、分析能力，并且能迅速作出反應(yīng)，搶占先機(jī) ?市場(chǎng)主動(dòng)化，服務(wù)個(gè)性化，成長(zhǎng)同步化 抓住國(guó)外物流企業(yè)還未全面進(jìn)入的機(jī)遇，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，是穩(wěn)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開采物流“金礦”的保障 ?戰(zhàn)略聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 以網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式擴(kuò)大規(guī)模，有力有效整合資源，走規(guī)?；瑑?yōu)勢(shì)化競(jìng)爭(zhēng)策略 ?主動(dòng)了解客戶需求，參與客戶供應(yīng)鏈管理，制定個(gè)性化服務(wù)方案 逐漸向綜合物流服務(wù)提供商方向發(fā)展，促進(jìn)第三方物流的快速成長(zhǎng)和難以替代 ?樹立品牌物流企業(yè)意識(shí)，堅(jiān)持做強(qiáng)做大 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的管控，搶占市場(chǎng)先機(jī)，創(chuàng)建南青知名信譽(yù)品牌才是在競(jìng)爭(zhēng)開放的市場(chǎng)中不受干擾的正道 ?利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 與供應(yīng)商構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴，形成聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)的典范 地域文化借鑒：上海作為亞洲及國(guó)際大型港口的優(yōu)勢(shì)地位，使我們能充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，立足主業(yè)，自然融入國(guó)際網(wǎng)絡(luò) 長(zhǎng)三角區(qū)域通關(guān)一體化 國(guó)內(nèi)第一大港 現(xiàn)代服務(wù)體系 國(guó)際物流地位 作為我國(guó)最大港口的上海港，不僅繼續(xù)遙遙領(lǐng)先國(guó)內(nèi)其他億噸大港，居于我國(guó)港口的第一層次，而且超過了國(guó)際上著名的新加坡、鹿特丹等港，有望躍居為世界第一大港 構(gòu)筑“高增加值、強(qiáng)輻射、廣就業(yè)”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系 以國(guó)際化提升上海服務(wù)業(yè)能級(jí)，市場(chǎng)化做大服務(wù)業(yè)規(guī)模，信息化提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，法制化創(chuàng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，著力提升功能型服務(wù)業(yè) 確立上海在現(xiàn)代物流和 全球物流的重要航運(yùn)服務(wù)業(yè)節(jié)點(diǎn)地位 ,爭(zhēng)取成為全球重要的國(guó)際集裝箱樞紐 南青文化因子提煉： 國(guó)際化都市成就國(guó)際化企業(yè)，精益求精贏得長(zhǎng)久發(fā)展 充分利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用國(guó)際化理念、精益求精，伴隨環(huán)境的變化而獲得發(fā)展的便利 05年上海海關(guān)已牽頭形成了長(zhǎng)三角區(qū)域通關(guān)一體化的初步方案，在快速通關(guān)的基礎(chǔ)上，建立區(qū)域申報(bào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“選擇申報(bào)、多點(diǎn)放行、統(tǒng)一平臺(tái)、區(qū)域聯(lián)動(dòng)”的新模式 上海 保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的往往是一些有高瞻遠(yuǎn)矚型公司 南青文化因子提煉： 制造時(shí)鐘，而不是成為報(bào)時(shí)人。 計(jì)劃不能消除變化 ， 卻能使我們更好地應(yīng)對(duì)變化 。所以好領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)的做好你該做的事，而不是一味追求什么輝煌 ?我們的聯(lián)盟單位就像千手觀音的手，船東、箱公司、碼頭、車隊(duì)都是手，而信息系統(tǒng)就像神經(jīng)，有了神經(jīng)，大腦就能隨心所欲地指揮這些手，完成各種各樣復(fù)雜的動(dòng)作 ?2023年的時(shí)候，我們提出來，斷開原來的南北線。有使命感的組織有高于滿足股東與員工需求的目的；他們希望對(duì)這世界有所貢獻(xiàn)。 總原則 ： ? 從企業(yè)文化可行性的角度設(shè)計(jì)南青價(jià)值理念體系， 從理念設(shè)計(jì)階段就開始避免可能阻礙企業(yè)文化實(shí)施的“硬傷”； ? 審時(shí)度勢(shì)，從發(fā)展的角度挖掘南青原有價(jià)值理念應(yīng)繼承的要素 ，在不背離其核心理念的前提下加入企業(yè)發(fā)展所需的文化新要素，豐富其內(nèi)涵。 角色榜樣式的愿景 ? 強(qiáng)生公司， 1996： 20年后受人敬重的程度與當(dāng)今惠普公司相同； ? 斯坦福大學(xué)， 40年代：做西部的哈佛； ? 吉諾運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)公司， 1986：成為循環(huán)企業(yè)中的耐克。莫里斯公司 （煙草行業(yè)） ? 自由選擇的權(quán)利； ? 擊敗對(duì)手，做優(yōu)勝者； ? 鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)新； ? 機(jī)會(huì)建立在個(gè)人功績(jī)的基礎(chǔ)上，人人平等，任何人都沒有特權(quán)； ? 勤奮工作，不斷自我改進(jìn)。正是當(dāng)年一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的思想，南青從此切入“內(nèi)貿(mào)集裝箱運(yùn)輸”這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域。她是我們精神上的指路明燈，不管在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的汪洋大海中是風(fēng)和日麗還是風(fēng)急浪險(xiǎn)，只要我們同心同德、和衷共濟(jì)，為鑄就百年南青這一共同目標(biāo)，義無反顧地駛向前方，我們就會(huì)成為偉大事業(yè)的成就者，讓我們的企業(yè)基業(yè)常青。 當(dāng)然，《南青之道，始于足下》也要在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷發(fā)展，吐故納新，我們必須持續(xù)對(duì)其非核心理念進(jìn)行更新和完善，使其永葆生命力。未來，我們將基于自身資源和能力的提升，以及對(duì)物流行業(yè)發(fā)展規(guī)律的充分認(rèn)知基礎(chǔ)上，逐步拓展物流服務(wù)能力和范圍，在國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)形成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并積極參與國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中去，實(shí)現(xiàn)與全球物流網(wǎng)絡(luò)順暢對(duì)接，從中分享全球化所帶來的利益和機(jī)會(huì)。 事 ，涉及到南青經(jīng)營(yíng)的方方面面，是我們成就“百年老店”的關(guān)鍵所在。 “和諧共生”既是事物發(fā)展規(guī)律的要求，同時(shí)也符合物流行業(yè)特色與趨勢(shì)。我們明白，持久地發(fā)展才是最大的成功。南青在通往“百年老店”的征途中，同樣也會(huì)面臨環(huán)境的變化和自身某種程度的進(jìn)化，但我們必須以主動(dòng)的姿態(tài)出現(xiàn)，在了解事物發(fā)展規(guī)律和生存環(huán)境，以及自身資源和能力的基礎(chǔ)上，有意識(shí)加以選擇，在恒守文化核心理念的架構(gòu)下，結(jié)合戰(zhàn)略來引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)，這是個(gè)“ 與時(shí)俱進(jìn) ”的過程。 目錄 。我們必須恒守大道，恒守規(guī)律的走下去，我們才會(huì)保證在歷史的發(fā)展中，走得更好，更堅(jiān)實(shí)。 成事論 社會(huì)上很多人信奉“成敗論英雄”，但我們信奉“謀事在人，成事在天”。意指，天人和諧，而非人定勝天。我們將營(yíng)造一種以人為本的發(fā)展環(huán)境，為每一個(gè)相關(guān)利益者提供一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，讓人們?cè)谧晕覂r(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中分享南青的成功。 南青愿景：立足國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)，參與國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，創(chuàng)建物流領(lǐng)域世界著名品牌 經(jīng)濟(jì)全球化、物流全球化是一股不可阻擋的潮流和趨勢(shì)，我們必須因勢(shì)利導(dǎo)，積極應(yīng)對(duì)。成長(zhǎng)過程中，我們可能會(huì)面臨關(guān)注短期利益而忽視公司長(zhǎng)久發(fā)展的誘惑；我們可能會(huì)面臨國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；我們可能會(huì)面臨產(chǎn)品生命周期的衰退、市場(chǎng)的波動(dòng)；甚至，我們可能會(huì)面臨自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗因素的風(fēng)險(xiǎn) …… 但是，無論處于何種困境，我們所推崇的核心理念恒久不變，她是我們前進(jìn)的航燈，是我們內(nèi)心堅(jiān)實(shí)的精神支柱。誕生在 21世紀(jì)之初的《南青之道，始于足下》，既是對(duì)南青優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的提煉和升華，又是對(duì)中外優(yōu)秀企業(yè)文化的借鑒和汲取，更是對(duì)南青如何成為“百年老店”的深刻思考和探索。 同時(shí)，“ 敬天畏地”體現(xiàn)尊重客觀規(guī)律的態(tài)度，“以人為本”、“事求卓越”是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性的 體現(xiàn)， 最終達(dá)成主客觀的和諧一致， 即“天地人事，和諧共生” 南青文化理念設(shè)計(jì)分為四個(gè)層面，第二、三、四層文化理念均由上一層衍生而成 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 我們的承諾 南青精神力 經(jīng)營(yíng)理念 南青行為 南青口號(hào) 戰(zhàn)略思想 運(yùn)營(yíng)理念 管理方略 戰(zhàn)略定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資本運(yùn)作 營(yíng)銷理念、采購理念、營(yíng)運(yùn)理念 計(jì)劃、組織、指揮、溝通、控制（人、財(cái)、物、信息） 南青使命 南青愿景 愿景目標(biāo)體系 核心價(jià)值觀 第一層面文化理念 第二層面文化理念 第三層面文化理念 第四層面文化理念 其中，第三、四層面的理念根據(jù)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈細(xì)分，盡可能涉及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 企業(yè)所有活動(dòng)都可分為戰(zhàn)略層 /運(yùn)營(yíng)層 /管理層三個(gè)層次上： ? 在戰(zhàn)略層的每一項(xiàng)活動(dòng)都要確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展 ? 在運(yùn)營(yíng)層的每一項(xiàng)活動(dòng)都要體現(xiàn)增值性 ? 在管理層的每一項(xiàng)活動(dòng)都是為經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)提供支撐服務(wù) 企 業(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 人 力 資 源 管 理 財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 管 理 企 業(yè) 信 息 管 理 戰(zhàn)略 采購 營(yíng)運(yùn) 營(yíng)銷 差 額 戰(zhàn)略思想 管理方略 運(yùn)營(yíng)理念 企業(yè)文化理念層中的使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀永恒不變，企業(yè)愿景目標(biāo)體系內(nèi)容在實(shí)現(xiàn)后可變 企業(yè)核心理念 ? 企業(yè)使命 ? 企業(yè)愿景 ? 企業(yè)核心價(jià)值觀 企業(yè)愿景目標(biāo)體系 ? 10－ 30年實(shí)現(xiàn)的宏偉、大膽、鼓舞人心的企業(yè)目標(biāo) ? 生動(dòng)形象的描述 企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念 在企業(yè)的生命周期里，企業(yè)需要經(jīng)過明顯改善和發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)的理念： ? 企業(yè)愿景目標(biāo)體系：企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)； ? 企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)口號(hào)是圍繞實(shí)現(xiàn)愿景目標(biāo)體系而形成，會(huì)與時(shí)俱進(jìn) 在企業(yè)的生命周期里，企業(yè)經(jīng)營(yíng)永久不變的理念： ? 企業(yè)使命：企業(yè)存在的理由，界定了企業(yè)為什么存在； ? 企業(yè)愿景：企業(yè)生動(dòng)的未來前景是企業(yè)渴望實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)造的東西； ? 企業(yè)核心價(jià)值觀：企業(yè)的重要信條和行為出發(fā)點(diǎn)，界定了企業(yè)的主張； 因此，我們將南青恒久不變的理念稱為企業(yè)之魂，其它理念則根據(jù)實(shí)際情況與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善 恒久不變 與時(shí)俱進(jìn) 企業(yè)之魂 ?南青使命； ?南青愿景 ?核心價(jià)值觀； ?經(jīng)營(yíng)哲學(xué)； ?我們的承諾； ?文化品格 （愿景目標(biāo)體系、南青精神力、經(jīng)營(yíng)理念、南青作風(fēng)、南青口號(hào)）； ?戰(zhàn)略思想 （戰(zhàn)略定位、核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、資本運(yùn)作）； ?運(yùn)營(yíng)理念 （營(yíng)銷理念、采購理念、營(yíng)運(yùn)理念） ?管理方略 （計(jì)劃、組織、指揮、溝通、控制（人、財(cái)、物、信息）） 目錄 南青文化因素探討 南青文化設(shè)計(jì)思路 ? 南青企業(yè)文化大綱 南青之道，始于足下 —— 南青企業(yè)文化大綱 （內(nèi)部討論稿） 目錄 文化之魂 序言 文化品格 戰(zhàn)略思想 運(yùn)營(yíng)理念 管理方略 序言：南青之道