九鑫機(jī)械工具公司tqm全面質(zhì)量管理工作狀況報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 三 強(qiáng)化售后服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn) （一） 全方位、 全 過(guò)程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù) ， 配備專(zhuān)業(yè) 技術(shù)人員為客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)員，反饋市場(chǎng)一線(xiàn)信息。 （ 二 ） 加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 中 的 檢驗(yàn) ，嚴(yán)格按照 ISO9001： 20xx 質(zhì)量體系有效運(yùn)行，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)管理，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)入手，逐步進(jìn)行量化，規(guī)范。現(xiàn)有 員 工 1800 人，其中工程技術(shù)人員 210人。 多年來(lái)，公司堅(jiān)持以塑造名牌為目標(biāo)，以質(zhì)量 、 效益 、 規(guī)范 、 創(chuàng)新為手段，堅(jiān)定不移地 走 專(zhuān)業(yè)化，大規(guī)模發(fā)展的路子，加強(qiáng)質(zhì)量管理，打造名牌產(chǎn)品，提升品牌價(jià)值。 確立了“ 下道工序是 用戶(hù)” 的 觀念 ， 保證不合格在制品不轉(zhuǎn)序，不
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