【摘要】----1.目的通過對顧客滿意程度的測量,了解公司是否正確理解并滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望,根據(jù)測量結(jié)果,改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷提高顧客的滿意程度。2.適用范圍適用于顧客滿意程度的測量.3.職責(zé)和權(quán)限營銷中心負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)對顧客滿意程度進(jìn)行測量,確定顧客的需求,并編制《顧客滿意程度測量結(jié)果及分析報
2025-06-14 16:20
【摘要】1目的了解和滿足顧客的特殊要求,使該過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。2適用范圍本程序適用于公司涉及到顧客特殊要求的各個部門。3術(shù)語和定義(無)4程序流程圖5職責(zé)營銷部負(fù)責(zé)顧客信息的傳遞和產(chǎn)品的交付。技術(shù)部負(fù)
2025-07-13 18:38
【摘要】程序文件文件編號Q/版本號/修改狀態(tài)A/0服務(wù)控制程序頁碼第1頁共2頁1.目的:為了明確服務(wù)工作程序要求,完善服務(wù)工作的管理,做好對用戶服務(wù)的工作,為企業(yè)收集產(chǎn)品信息,提高企業(yè)聲譽(yù)。2.適用范圍:適用于本公司采購業(yè)務(wù)部服務(wù)活動的控制。3.職責(zé):采購業(yè)務(wù)部售后服
2025-07-13 18:44
【摘要】XXXX文件名稱:顧客滿意程度測量控制程序文件編號:版次:A0頁碼:1/21.目的通過對顧客滿意程度的測量,了解公司是否正確理解并滿足顧客當(dāng)前和未來的需求和期望,根據(jù)測量結(jié)果,改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷提高顧客的滿意程度。2.適用范圍適用于顧客滿意程度的測量.3.職責(zé)和權(quán)限營銷中心負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)
2025-06-15 09:16
【摘要】程序文件文件編號Q/版本號/修改狀態(tài)A/0設(shè)備控制程序頁碼第1頁共4頁1.目的:為了保證本公司生產(chǎn)設(shè)備能保持正常的生產(chǎn)能力,避免設(shè)備遭受不應(yīng)有的磨損等損壞,延長設(shè)備使用壽命,發(fā)揮設(shè)備潛力,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)任務(wù)完成。2.適用范圍:適用于本公司所有生產(chǎn)設(shè)備的管理。3.職責(zé):
2025-07-13 18:57
【摘要】XXXXX(中國)有限公司QSP-821-1顧客滿意度評價版次:頁數(shù):5
2025-07-07 16:13
【摘要】采購控制程序修訂狀態(tài):0日期:編號:QR/HD-01-03第2頁為使所采購的物資、零件的品質(zhì)均能符合規(guī)定要求,并且按時保質(zhì)保量的提供生產(chǎn)使用。適用于本公司采購的原材料、外購件、外協(xié)件質(zhì)量控制。外購件、外協(xié)件:本公司不具備生產(chǎn)技術(shù)能力需向外采購加工的零部件。供應(yīng)科
2025-07-13 18:05
【摘要】----上海銀科實(shí)業(yè)有限公司文件編號:YK-QP02標(biāo)題記錄控制程序版本:A/0頁碼:1/21.目的規(guī)范記錄的管理,客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地反映質(zhì)量活動和質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,為產(chǎn)品的可追溯性以及采取改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施提供依據(jù)。2.適用范圍本程序文件適用于與質(zhì)量體系有關(guān)的所有記錄。
2025-07-13 18:50
【摘要】-本資料來自---上海銀科實(shí)業(yè)有限公司文件編號:YK-QP06標(biāo)題采購控制程序版本:A/0頁碼:1/21.目的為持續(xù)穩(wěn)定地保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量,在采購產(chǎn)品包括各種原材料、輔料、外協(xié)件等活動過程中,公司制定《采購控制程序》,以確保所采購產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定要求。2.適用范圍本程序適用于
【摘要】上海震飛汽車零部件有限公司年月顧客滿意度調(diào)查表R-08-01-01-B/0敬愛的顧客:顧客的滿意一直是本公司追求的最大目標(biāo)。我們竭誠歡迎您的批評和建議,請你們抽空填寫此份調(diào)查表并及時回復(fù)。我們將盡力改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,謝謝。一根據(jù)您的滿意程度,請?jiān)谶m當(dāng)?shù)姆礁駜?nèi)打“√“
2025-07-13 18:08
【摘要】1目的對質(zhì)量體系文件進(jìn)行控制,確保相關(guān)部門及時得到并使用有效的版本。2范圍適用于質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件的控制(包括外部提供的有關(guān)文件)。3職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)文件和資料的發(fā)放、回收、銷毀、原稿的保存及作好相關(guān)記錄;負(fù)責(zé)編制《文件清單》。3.2管理者代表負(fù)責(zé)組織對現(xiàn)有體系文件的定期評審。3.3
2025-07-13 20:00
【摘要】----新疆天業(yè)匯能設(shè)備安裝有限公司Q/HN-B12-20xx顧客滿意度測量控制程序B/0編寫:審核:批準(zhǔn):20xx年10月1日頒布20xx年10
2025-06-03 16:30
【摘要】廣州XX業(yè)(集團(tuán))公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標(biāo)題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產(chǎn)品、服務(wù)體系等方面的滿意度,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改善質(zhì)量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團(tuán)公司在世界范圍內(nèi)的長期客戶(業(yè)務(wù)持續(xù)往來兩年以上的客戶)、大宗
2025-07-07 16:22
【摘要】顧客滿意度測量程序1目的范圍以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)建立監(jiān)控系統(tǒng)收集分析和利用顧客滿意或不滿意的信息確保顧客的需求和期望得到確定轉(zhuǎn)化為要求并予以滿足本程序適用于對外部顧客滿意度的測量2職責(zé)營銷部負(fù)責(zé)顧客滿意度測量的管理對所有顧客進(jìn)行滿意程度的調(diào)查并收集有關(guān)數(shù)據(jù)和信息匯總分析與設(shè)定的基準(zhǔn)比較且將有關(guān)結(jié)果提供評審主管副總經(jīng)理主持顧客滿意度的評審技術(shù)部負(fù)責(zé)組織
2025-08-16 18:58
【摘要】XXX有限公司質(zhì)量管理體系文件編號4/4SPC控制程序文件版本程序文件生效日期年月日制訂審核核準(zhǔn)制訂單位保管單位修訂記錄日期版本變更內(nèi)容依據(jù)ISO9001:2008/ISO14001:2004/ISO22000:
2025-08-09 00:36