【摘要】學(xué)習(xí)情境物流客戶回訪與咨詢主要流程:;;;;;.主要技能點(diǎn):?掌握物流客戶回訪與咨詢的流程;?設(shè)計(jì)物流客戶回訪調(diào)查表;?掌握客戶拜訪的步驟及技巧;?掌握溝通技巧;
2025-01-18 19:09
【摘要】第一篇:客戶電話回訪話術(shù) 宜賓市感恩家政服務(wù)有限公司電話回訪專業(yè) 話 術(shù) 撥通客戶電話: (面帶微笑,語(yǔ)言親切大方,語(yǔ)音語(yǔ)速適度、充滿活力)喂!你好!請(qǐng)問(wèn)是XXX先生(女士)嗎?我是宜賓市感...
2025-09-26 21:04
【摘要】第一篇:客戶電話回訪管理規(guī)定 山東百航國(guó)際物流有限公司 客戶滿意度調(diào)查管理規(guī)定 一、目的 為了提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度全面了解客戶的服務(wù)需求和意見(jiàn),及時(shí)驗(yàn)證管理工作的質(zhì)量,效果,及時(shí)有效的跟...
2024-11-04 22:30
【摘要】第一篇:客戶回訪實(shí)施細(xì)則 濱海供電公司客戶回訪實(shí)施細(xì)則 第一章:總則 第一條根據(jù)天津市電力公司制定的《天津市電力公司客戶回訪制度》的要求,真正樹立“客戶是我們的一切,我們的一切為了客戶”的服務(wù)理...
2024-11-15 13:11
【摘要】第一篇:回訪制度 出院病人回訪制度 1、回訪對(duì)象是指在本院住院接受診療服務(wù)并已出院的患者。 2、回訪人員應(yīng)首先表明身份及回訪目的。 3、對(duì)出院病人回訪由科主任督促和檢查,指定人員實(shí)行回訪,回訪...
2025-10-12 08:35
【摘要】客戶回訪調(diào)查表客戶名稱地址聯(lián)系人電話傳真郵箱參與拜訪人員時(shí)間到達(dá)(開始):離開(結(jié)束):購(gòu)買時(shí)間生產(chǎn)批次客戶情況簡(jiǎn)介產(chǎn)品使用情況:(穩(wěn)定性??jī)?yōu)勢(shì)?問(wèn)題點(diǎn)?需求?)服務(wù)質(zhì)量(客服人員服務(wù)態(tài)度技術(shù)人員服務(wù)態(tài)度?項(xiàng)目配合及實(shí)施情況??jī)?yōu)勢(shì)/弱勢(shì)?)
2025-08-17 05:45
【摘要】第一篇:回訪制度 出院病人回訪制度 1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生或者責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪,科主任、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督、檢查。 2、病人出院時(shí),應(yīng)逐項(xiàng)填寫《出院病人回訪記錄表》,表內(nèi)前八項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填...
2024-11-16 05:04
【摘要】漢川市中醫(yī)醫(yī)院病人回訪登記表科室:日期:漢川市中醫(yī)醫(yī)院出院病人回訪制度為了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制訂住院病人回訪制度,如下:1、回訪工作主要由臨床科室負(fù)責(zé)擔(dān)。2、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話
2025-04-07 21:57
【摘要】回訪客戶工作計(jì)劃例文 【篇一】 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)...
2024-12-03 22:47
【摘要】房源與客源華商時(shí)代房地產(chǎn)主講人:田心欣一、房源及客源開發(fā)二、房源及客源回訪賣方:買方:開發(fā)房源-獲取委托(勘查)-房產(chǎn)營(yíng)銷開發(fā)客源-獲取委托-配對(duì)帶看(房產(chǎn)
2025-02-23 14:05
【摘要】第一篇:客戶回訪案例話術(shù)分析 客戶回訪案例話術(shù)分析 回訪員:您好!我是男士?jī)?nèi)衣蒙仕品牌的售后客服,我叫***,請(qǐng)問(wèn)您是某某先生/女士嗎? 顧客:是的,有什么事嗎? 回訪員:不好意思,想占用您幾...
2025-10-19 23:55
【摘要】第一篇:售后回訪制度 河北潤(rùn)菲環(huán)保設(shè)備貿(mào)易有限公司售后客服回訪制度與模板 一、為了提高公司售后服務(wù)質(zhì)量,保證售后服務(wù)良運(yùn)轉(zhuǎn),特定以下回訪制度: 1、回訪時(shí)間:自裝機(jī)之日起,分別為裝機(jī)后24小時(shí)、...
2025-10-12 07:56
【摘要】第一篇:銷售回訪制度 銷售回訪制度 第一條目的: 為了符合起亞城市展廳標(biāo)準(zhǔn)要求,提高成交率,特制訂本管理制度。 第二條范圍:此制度適用于銷售部第三條管理內(nèi)容: 1、客戶分級(jí):按照客戶購(gòu)車時(shí)間...
2024-11-16 23:29
【摘要】客戶訪談目的·意義“通過(guò)訪談不僅可以得到主要的數(shù)據(jù),而且可以發(fā)現(xiàn)二手?jǐn)?shù)據(jù)的信息來(lái)源。訪談的價(jià)值不僅僅局限于數(shù)據(jù)收集。它還可以作為驗(yàn)證觀念、增加買進(jìn)的一種機(jī)制(建立間接的商業(yè)機(jī)會(huì))”——《麥肯錫意識(shí)》?訪談是市場(chǎng)調(diào)查最重要的組成部分之一;?獲得相關(guān)人員的主觀經(jīng)驗(yàn)、主張、看法;?獲得非量化數(shù)據(jù)支撐的事實(shí)???/span>
2025-01-06 22:20
【摘要】第一篇:客戶回訪細(xì)則 客戶回訪細(xì)則 客戶回訪是企業(yè)用來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶系統(tǒng)使用習(xí)慣調(diào)查、進(jìn)行客戶維系的常用方法。 客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。 ...