【管理制度】客戶檔案管理程序及制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 管 理 程 序1．收集資料： 收集會(huì)員資料：主要來(lái)源渠道是企管公司（王桂云）、客戶維護(hù)中心（劉輝、胡偉）?！吨型饷蚁盗兄v座》名譽(yù)會(huì)員登記表按編號(hào)、日、月、年的順序進(jìn)行放置。8．簽到本存檔：《中外名家系列講座》每場(chǎng)講座的簽到本，首先按一般會(huì)員、名譽(yù)會(huì)員、單場(chǎng)購(gòu)票、邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)行分類，其次按第幾場(chǎng)、月 、年的順序進(jìn)行放置。3．借閱制度：借閱人員必需填寫(xiě)《客戶資料借閱表》（見(jiàn)附件3），并定期歸還，違者以盜竊公司資料行為進(jìn)行處罰?！度谥钦搲穯螆?chǎng)客戶暫無(wú)登記表（詳見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)）。4．每次講座后，將客戶資料打印一份，發(fā)放給客戶服務(wù)人員及營(yíng)銷公司，進(jìn)行客戶信息的完善。 收集單場(chǎng)客戶資料：主要來(lái)源渠道是營(yíng)銷公司?！吨型饷蚁盗兄v座》單場(chǎng)會(huì)員暫無(wú)登記表（詳見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)）?！度谥钦搲访繄?chǎng)論壇的簽到本，首先按會(huì)員、單場(chǎng)購(gòu)票、邀請(qǐng)嘉賓進(jìn)行分類，其次按第幾場(chǎng)、月 、年的順序進(jìn)行放置。5．原始資料只可查尋，不可借閱、發(fā)
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1