互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式研究系列之在線問(wèn)診(存儲(chǔ)版)
【正文】 同樣要跑一趟，為什么不選一家更具信譽(yù)的醫(yī)院呢？導(dǎo)醫(yī)模式在當(dāng)下現(xiàn)實(shí)中存在明顯的資源錯(cuò)位。而在線問(wèn)診平臺(tái)也將從中收取傭金。一旦進(jìn)入線下服務(wù)和產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者將變得極度謹(jǐn)慎。在線問(wèn)診匯集了規(guī)模龐大的健康消費(fèi)群，每日海量醫(yī)患溝通數(shù)據(jù)善加利用也有釋放出經(jīng)濟(jì)價(jià)值的潛力。時(shí)間積淀：這除了每日數(shù)據(jù)增量巨大外，還需要一定的時(shí)間的積累。為什么？”這樣的問(wèn)題。在線問(wèn)診平臺(tái)因所針對(duì)的患者類別不同，而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)領(lǐng)域也有差別，是否能真正找到愿意在數(shù)據(jù)上達(dá)成合作的制藥公司或研究機(jī)構(gòu)還需進(jìn)行具體地考量。但不是所有疾病科目的診療數(shù)據(jù)在當(dāng)下都具有較大商業(yè)利用價(jià)值的。例如在免費(fèi)的輕問(wèn)診模式下，用戶使用無(wú)成本，所提的問(wèn)題很可能與醫(yī)療健康無(wú)關(guān)，還有可能只是插科打諢。數(shù)據(jù)規(guī)模：大數(shù)據(jù)分析基于海量數(shù)據(jù)，對(duì)用戶規(guī)模、每日數(shù)據(jù)增量都是越多越好，如果在線平臺(tái)本身無(wú)法達(dá)到一定規(guī)模的使用量級(jí)，也就很難談上大數(shù)據(jù)掘金了。個(gè)人健康數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著無(wú)窮價(jià)值，經(jīng)過(guò)分析的數(shù)據(jù)能有效提高新藥研發(fā)效率，改善臨床治療手段等。然而，一直泛濫成災(zāi)的網(wǎng)上醫(yī)藥廣告，給不法分子提供了可乘之機(jī)，造成了困惑和傷害。所謂導(dǎo)藥模式，是指藥品導(dǎo)購(gòu)，通過(guò)在線問(wèn)診平臺(tái)服務(wù)后，用戶需要選購(gòu)藥品，這些藥品在哪購(gòu)買(mǎi)更方便，平臺(tái)能結(jié)合LBS模式引導(dǎo)用戶在附近的醫(yī)院或藥房購(gòu)藥。然而這里的模式風(fēng)險(xiǎn)在于，往往好醫(yī)院人滿為患，不需要導(dǎo)醫(yī)已經(jīng)應(yīng)接不暇，這類醫(yī)院沒(méi)有付費(fèi)來(lái)引入患者的動(dòng)機(jī)。原創(chuàng)例如HealthTap其在線問(wèn)答平臺(tái)主要用來(lái)對(duì)大眾群體進(jìn)行健康知識(shí)普及教育，而非嚴(yán)肅的病患問(wèn)診，在使用視頻問(wèn)診的板塊則嚴(yán)肅得多。分流篩選病人：在使用輕問(wèn)診后，一部分病患可以排除去醫(yī)院的必要性，而另一部分病患則會(huì)被建議去醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)做進(jìn)一步檢查。僅僅通過(guò)文字溝通的輕問(wèn)診模式，據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)所了解，就目前國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的單純輕問(wèn)診模式服務(wù)公司都不能開(kāi)處方。這類模式被稱為輕問(wèn)診模式。目前在線問(wèn)診的主要方式有：電子郵件、在線問(wèn)答、即時(shí)通訊聊天、電話/語(yǔ)音、視頻、手機(jī)短信。醫(yī)生的診療和網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)療信息二者比較58%的受訪者表示更相信醫(yī)生。可信度更高的個(gè)性化資訊現(xiàn)今人們獲得各種健康資訊渠道很多，但可信度大多很低。善用資源、便利就醫(yī)中國(guó)的門(mén)診就醫(yī)，一直不是什么好的體驗(yàn)過(guò)程，長(zhǎng)期以來(lái)有諸多難以治愈的體驗(yàn)痛點(diǎn)，于此同時(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生而言也并非理想狀態(tài)。在線問(wèn)診價(jià)值空間簡(jiǎn)單的說(shuō)，在線問(wèn)診模式針對(duì)當(dāng)下門(mén)診就醫(yī)的幾大痛點(diǎn)，利用電子郵件、在線問(wèn)答、即時(shí)通訊工具、手機(jī)短信、語(yǔ)音、視頻等互聯(lián)網(wǎng)手段，由醫(yī)療保健專業(yè)人士遠(yuǎn)程為部分人群提供病癥診斷和健康咨詢建議的服務(wù)。原創(chuàng)前言科技革新與消費(fèi)需求升級(jí)是商業(yè)世界重塑的最重要的兩大推動(dòng)力，在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域也是如此。而市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) IHS的預(yù)測(cè)稱到2018 年遠(yuǎn)程健康將會(huì)成為一
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