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20xx年最新修訂十八項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度(存儲版)

2024-09-02 23:32上一頁面

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【正文】 ,對數(shù)量。②裸片放入擺藥盒時,核對藥名及擺放位置。十一、手術(shù)安全核查制度(一)目的通過建立手術(shù)核對程序,保證為正確的患者,在正確的部位,實(shí)施正確的手術(shù),減少手術(shù)錯誤風(fēng)險。如有疑問,不得開始手術(shù)。(三)定義指為保障患者安全,按照手術(shù)風(fēng)險程度、復(fù)雜程度、難易程度和資源消耗不同,對手術(shù)進(jìn)行分級管理的制度。醫(yī)院建立手術(shù)分級授權(quán)管理機(jī)制,建立手術(shù)醫(yī)師技術(shù)檔案。(4)四級手術(shù):技術(shù)難度大、手術(shù)過程復(fù)雜、風(fēng)險度大的各種手術(shù)。(3)副主任醫(yī)師:①低年資副主任醫(yī)師:從事副主任醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi),或有博士后學(xué)歷、從事副主任醫(yī)師崗位工作2年以上者?! 。?)高年資副主任醫(yī)師:可主持四級手術(shù),在上級醫(yī)師臨場指導(dǎo)下或根據(jù)實(shí)際情況可主持新技術(shù)、新項目手術(shù)及科研項目手術(shù)。(3)患者選擇醫(yī)師時應(yīng)以醫(yī)療組為單位,執(zhí)行醫(yī)師分級手術(shù)制度為前提。由市級或市級以上衛(wèi)生行政主管部門或其認(rèn)可的專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)向醫(yī)院以及手術(shù)醫(yī)師頒發(fā)專項手術(shù)資格準(zhǔn)入證書或授權(quán)證明。②高風(fēng)險的新技術(shù)、新項目、科研手術(shù)由醫(yī)院上報省衛(wèi)計委審批。⑥干部患者(省、市、校領(lǐng)導(dǎo),省內(nèi)外知名人士)的手術(shù)。手術(shù)醫(yī)師在提升手術(shù)級別時,由科主任及手術(shù)組組長實(shí)行具體考核,并以“術(shù)前小結(jié)”審批經(jīng)過簽字生效。(六)監(jiān)管科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)手術(shù)分級管理制度落實(shí)情況的日常檢查工作。擬開展的新技術(shù)和新項目應(yīng)當(dāng)為安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適宜、能夠進(jìn)行臨床應(yīng)用的技術(shù)和項目。明確開展新技術(shù)和新項目臨床應(yīng)用的專業(yè)人員范圍,并加強(qiáng)新技術(shù)和新項目質(zhì)量控制工作。申報的新技術(shù)、新項目需在我院執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)許可證批準(zhǔn)、登記的診療科目范圍內(nèi),不得就原衛(wèi)生部已廢除或禁止使用的醫(yī)療技術(shù)提出申請。(3)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理委員會針對初審合格的項目予以開會討論評議。①開展該項技術(shù)的主要專業(yè)技術(shù)人員發(fā)生變動或者主要設(shè)備、設(shè)施及其它關(guān)鍵輔助支持條件發(fā)生變化,不能正常臨床應(yīng)用的;②發(fā)生與該項技術(shù)直接相關(guān)的嚴(yán)重不良后果的;③發(fā)現(xiàn)該項技術(shù)存在醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的;④發(fā)現(xiàn)該項技術(shù)存在倫理道德缺陷的。各科室申報的新技術(shù)、新項目未在規(guī)定時間內(nèi)主動提交跟蹤報告的,將被視為放棄該項目的開展,再次開展時需重新申報。(三)定義指對提示患者處于生命危急狀態(tài)的檢查、檢驗結(jié)果建立復(fù)核、報告、記錄等管理機(jī)制,以保障患者安全的制度。出現(xiàn)危急值時,出具檢查、檢驗結(jié)果報告的部門報出前,應(yīng)當(dāng)雙人核對并簽字確認(rèn),夜間或緊急情況下可單人雙次核對。 (五)內(nèi)容危急值確定與更新:(1)確定:由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織檢驗室、影像科、臨床科室等負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家共同討論確定本院危急值項目、閾值以及報告流程,報分管院長審批后公示。④記錄;檢驗室或影像科危急值報告人員在《危急值報告登記表》準(zhǔn)確記錄。如果分診護(hù)士聯(lián)系不上醫(yī)師及醫(yī)師聯(lián)系不上患者時,均應(yīng)立即向門診部報告,門診部做好備案。注意事項:(1)醫(yī)務(wù)人員接到危急值報告后必須立即處理。(3)本院《住院病歷書寫制度》《門急診病歷書寫制度》《護(hù)理病歷書寫規(guī)范》《麻醉病歷書寫規(guī)范》等書寫制度。,由病案室、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科共同完成審查,并完成總結(jié)分析。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立全院特殊使用級抗菌藥物會診專家?guī)?,按照?guī)定規(guī)范特殊使用級抗菌藥物使用流程。(2)主治醫(yī)師以上醫(yī)師可根據(jù)診斷和患者病情開具限制使用抗菌藥物。十七、臨床用血審核制度(一)目的保證臨床合理、規(guī)范、安全用血,保障緊急搶救的及時用血。嚴(yán)格落實(shí)國家關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血的有關(guān)規(guī)定,設(shè)立臨床用血管理委員會或工作組,制定本機(jī)構(gòu)血液預(yù)訂、接收、入庫、儲存、出庫、庫存預(yù)警、臨床合理用血等管理制度,完善臨床用血申請、審核、監(jiān)測、分析、評估、改進(jìn)等管理制度、機(jī)制和具體流程。(六)監(jiān)管藥事管理委員會、藥劑科及醫(yī)務(wù)科定期開展合理用藥培訓(xùn)與教育,督導(dǎo)本院臨床合理用藥工作;定期與不定期對各科室應(yīng)用抗菌藥物進(jìn)行監(jiān)督檢查,對不合理用藥情況提出糾正與改進(jìn)意見。(4)圍手術(shù)期用抗菌藥:按《醫(yī)院圍手術(shù)期抗菌藥物預(yù)防應(yīng)用方案》執(zhí)行。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定建立本機(jī)構(gòu)抗菌藥物分級管理目錄和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限,并定期調(diào)整。(二)適用范圍醫(yī)院科室/部門、員工、患者。:提交前由主管醫(yī)師對電子病歷進(jìn)行質(zhì)量審查,質(zhì)控醫(yī)師、質(zhì)控護(hù)士對紙質(zhì)病歷進(jìn)行出科前終末審查。病歷質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn):(1)原衛(wèi)生部2010年版《病歷書寫基本規(guī)范》。(二)適用范圍員工對運(yùn)行和終末病歷進(jìn)行質(zhì)量管理時遵循本制度。(3)處理及記錄:醫(yī)師接到危急值通知后,根據(jù)患者病情立即處理,并在6小時內(nèi)在病程記錄中準(zhǔn)確記錄危急值項目、結(jié)果、處置措施等。②門、急診患者::分診護(hù)士在《危急值接收登記表》中記錄、回讀,待報告者確認(rèn)后,立即通知開申請單的門、急診醫(yī)師。:報告者應(yīng)電話聯(lián)系病區(qū)醫(yī)護(hù)人員,告知患者姓名、ID號、檢驗項目、檢驗結(jié)果、復(fù)核結(jié)果、檢驗人員姓名,并詢問接收報告人員的姓名和工號。制定可能危及患者生命的各項檢查、檢驗結(jié)果危急值清單并定期調(diào)整。(二)適用范圍危急值報告者:檢驗室、影像科。屬于第二、三類醫(yī)療技術(shù)的項目應(yīng)當(dāng)自準(zhǔn)予開展技術(shù)之日起2年內(nèi),每年根據(jù)負(fù)責(zé)審批該項醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用的衛(wèi)生行政部門的具體要求,向其報告臨床應(yīng)用情況,包括診療病例數(shù)、適應(yīng)證掌握情況、臨床應(yīng)用效果、并發(fā)癥、合并癥、不良反應(yīng)、隨訪情況等。(3)新技術(shù)、新項目在臨床應(yīng)用過程中出現(xiàn)下列情況之一的,主管醫(yī)師應(yīng)當(dāng)立即停止該項目的臨床應(yīng)用,并啟動醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及醫(yī)療技術(shù)損害處理預(yù)案等相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。科室需據(jù)此對所申請的新技術(shù)、新項目進(jìn)行自評;②綜合評價:針對擬開展項目的安全性、有效性、適宜性及在國內(nèi)、外臨床應(yīng)用基本情況的綜述;③擬開展新技術(shù)、新項目的科室技術(shù)力量、人力配備和設(shè)施等和各種支撐條件;④適應(yīng)證和禁忌證;⑤預(yù)期效益及成本分析:包括對社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、成本及收益、耗材使用情況等方面的預(yù)期及分析;⑥詳細(xì)介紹預(yù)期目標(biāo)及其評估方法,特別是針對安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)方面的判定標(biāo)準(zhǔn)及具體評價方法;⑦技術(shù)路線:操作規(guī)范和操作流程;⑧詳細(xì)闡述可預(yù)見的風(fēng)險(包括意外或并發(fā)癥)評估以及應(yīng)對風(fēng)險的處理預(yù)案;⑨符合病案管理規(guī)范的知情同意書。 (五)內(nèi)容我院對新技術(shù)、新項目的開展實(shí)行準(zhǔn)入管理。新技術(shù)和新項目臨床應(yīng)用前,要充分論證可能存在的安全隱患或技術(shù)風(fēng)險,并制定相應(yīng)預(yù)案。(5)明確各級醫(yī)師手術(shù)權(quán)限,是規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全,維護(hù)患者利益的有力措施,各手術(shù)科室及各級醫(yī)師必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。行政管理(1)為了確保醫(yī)療安全,根據(jù)醫(yī)師職稱承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)行各級醫(yī)師分級手術(shù)制度。④可能引起醫(yī)療糾紛的手術(shù)或存在醫(yī)療糾紛的再次手術(shù)。但在需緊急搶救生命的情況下,在上級醫(yī)師暫時不能到場主持手術(shù)期間,值班醫(yī)師在不違背上級醫(yī)師口頭指示的前提下,有權(quán)、也必須按具體情況主持其認(rèn)為合理的搶救手術(shù),不得延誤搶救時機(jī)。四級手術(shù):科主任審批,由高年資副主任醫(yī)師以上醫(yī)師報手術(shù)通知單。原則上,不批準(zhǔn)越級手術(shù)。(4)高年資主治醫(yī)師:可主持三級手術(shù)。(2)主治醫(yī)師①低年資主治醫(yī)師:從事主治醫(yī)師崗位工作3年以內(nèi),或獲得臨床博士學(xué)位、從事主治醫(yī)師崗位工作2年以內(nèi)者。(2)二級手術(shù):技術(shù)難度一般、手術(shù)過程不復(fù)雜、風(fēng)險度中等的各種手術(shù)。醫(yī)院建立手術(shù)分級管理工作制度和手術(shù)分級管理目錄。十二、手術(shù)分級管理制度(一)目的規(guī)范各級醫(yī)師手術(shù)操作權(quán)限,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,維護(hù)患者的合法權(quán)益。(2)手術(shù)前核查:由手術(shù)者在切皮前執(zhí)行叫停程序,宣布開始核對,參與手術(shù)的全體人員暫停一切操作。(六)監(jiān)管科主任或護(hù)士長負(fù)責(zé)查對制度落實(shí)情況的日常自查工作。特殊保存藥品需要單獨(dú)說明。③每月檢查藥品效期,發(fā)現(xiàn)近效期藥品立即警示或處理。②中藥飲片驗收時:收貨人員還應(yīng)對產(chǎn)地進(jìn)行查對。②項目和容器查對:標(biāo)本容器和檢驗項目是否一致。②查對內(nèi)容:兩名醫(yī)務(wù)人員共同核對患者病歷、輸血記錄單、血袋上面的患者姓名、ID號、性別、年齡、血型、RH結(jié)果、血袋編號、發(fā)血日期、血液成分、血量、不規(guī)則抗體篩查、交叉配血試驗、血袋外觀等。(9)特殊情況處理:因各種原因致患者不能及時用藥應(yīng)與醫(yī)生溝通,根據(jù)醫(yī)囑做好相應(yīng)處理,并記錄在護(hù)理單中。服藥、注射、輸液查對制度:(1)“三看”:看藥物有無渾濁變質(zhì)、看藥品有效期、看包裝有無損毀。 (五)內(nèi)容醫(yī)囑查對制度(1)醫(yī)囑處理:醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑后,護(hù)士應(yīng)及時處理醫(yī)囑。每項醫(yī)療行為都必須查對患者身份。醫(yī)務(wù)科每月對死亡病例討論制度的執(zhí)行情況進(jìn)行質(zhì)控,同時現(xiàn)場訪談2名醫(yī)務(wù)人員對制度的知曉率(要求達(dá)100%)。討論內(nèi)容討論死亡原因、病理報告、死亡診斷和治療搶救是否適當(dāng)及應(yīng)吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。(四)基本要求(4)術(shù)前討論交代之后,如有需要,將交代問題落實(shí)紙面,并需取得家屬對病情知情的簽字。③經(jīng)治醫(yī)師匯報病例,主治醫(yī)師補(bǔ)充并提出目前診治上的難點(diǎn)和診療意見,相關(guān)科室醫(yī)師就本學(xué)科情況發(fā)表意見,應(yīng)明確手術(shù)前需要解決的問題及措施,以及手術(shù)后在本學(xué)科可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和相關(guān)解決方法。⑦主治醫(yī)師將討論內(nèi)容整理好,請上級醫(yī)師審閱后準(zhǔn)確詳實(shí)記于病程記錄及“術(shù)前小結(jié)”中。⑤主治醫(yī)師將術(shù)前會診內(nèi)容詳細(xì)記錄于病程記錄中。病例選擇:①三級以上手術(shù)必須經(jīng)全科討論;②一、二級手術(shù),但病情較復(fù)雜,預(yù)計術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥風(fēng)險較高的手術(shù);③屬于本科室開展的新型手術(shù)項目,或開展較少,預(yù)后難以確定的手術(shù);④為確定病變性質(zhì)的探查手術(shù)或術(shù)中可能改變術(shù)式的手術(shù);⑤患者一般狀態(tài)差,或涉及多個臟器疾病的手術(shù);⑥確定需要外請專家的手術(shù);⑦屬于本科室少見病種或罕見病種的手術(shù);⑧有教學(xué)、科研意義的手術(shù);⑨部分特殊患者,因社會需要提請術(shù)前討論的手術(shù)。(六)監(jiān)管科主任或科醫(yī)療質(zhì)控責(zé)任人負(fù)責(zé)急危重患者搶救制度落實(shí)情況的日常自查工作,《急危重患者搶救記錄本》的記錄是否規(guī)范,是否準(zhǔn)確記錄于病程記錄中。首先檢查生命體征(脈搏、血壓、呼吸、體溫),實(shí)行優(yōu)先搶救生命的原則。緊急情況下醫(yī)務(wù)人員參與或主持急危重患者的搶救,不受其執(zhí)業(yè)范圍限制。(四)基本要求 每次會診務(wù)求明確診斷,做出結(jié)論,提出診療方案或建議。門診疑難病例會診制度 開展門診疑難病例會診是保證門診醫(yī)療質(zhì)量的主要措施之一,此項工作由門診部負(fù)責(zé)。由科主任或醫(yī)務(wù)科派人主持。醫(yī)院應(yīng)統(tǒng)一疑難病例討論記錄的格式和模板。(三)定義指為盡早明確診斷或完善診療方案,對診斷或治療存在疑難問題的病例進(jìn)行討論的制度。(4)檢查診療交接:患者更換診療場所時需要進(jìn)行交換,如對于需要檢查的病人,主管醫(yī)師必須要向檢查科室的醫(yī)護(hù)人員交清診斷、病情以及需要注意的事項,記錄在檢查申請單中,對危重患者除檢查申請單外,由主管醫(yī)師親自或指定醫(yī)務(wù)人員陪同并當(dāng)面交接。(2)主治醫(yī)師及其以上醫(yī)師方可擔(dān)任聽班醫(yī)師,聽班時間和值班醫(yī)師同步。(1)資質(zhì):已注冊在本院的執(zhí)業(yè)醫(yī)師方可獨(dú)立值班,原則上應(yīng)由住院醫(yī)師擔(dān)任值班,主治醫(yī)師及以上人員擔(dān)任一線及二級聽班。五、值班和交接班制度(一)目的規(guī)范醫(yī)師值班、交接班工作,明確責(zé)任,保證患者診療服務(wù)的完整、連續(xù)性,確保患者安全。(4)對二級護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn):①每2小時巡視患者,觀察患者病情變化;②根據(jù)患者病情,測量生命體征;③根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;④根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施;⑤提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。(2)具備以下情況之一的患者,可以確定為特級護(hù)理:①病情危重,隨時可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者;②重癥監(jiān)護(hù)患者;③各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者;④嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者;⑤使用呼吸機(jī)輔助呼吸,并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者;⑥實(shí)施連續(xù)性腎臟替代治療(CRRT),并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者;⑦其他有生命危險,需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對臨床科室的各級會診進(jìn)行監(jiān)管,查看病歷及會診記錄,詢問醫(yī)務(wù)人員對會診制度和流程的知曉率。會診前有關(guān)醫(yī)師要準(zhǔn)備好病歷及相關(guān)檢查資料,會診情況記錄在病程記錄及討論本上。院內(nèi)會診均需有會診專家的意見及簽字。 (五)內(nèi)容科內(nèi)會診:指對本科室各醫(yī)療組內(nèi)的病例或手術(shù)前需統(tǒng)一診治方案者。(三)定義會診是指出于診療需要,由本科室以外或本機(jī)構(gòu)以外的醫(yī)務(wù)人員協(xié)助提出診療意見或提供診療服務(wù)的活動。主治醫(yī)師和履行主治醫(yī)師職責(zé)的副主任醫(yī)師查房(1)要求對所管病人分組進(jìn)行系統(tǒng)查房。如下級醫(yī)師按規(guī)定向上級醫(yī)師匯報、請示或執(zhí)行上級醫(yī)師的指示,其責(zé)任由上級醫(yī)師負(fù)責(zé)。二級醫(yī)師是指取得主治醫(yī)師任職資格的醫(yī)師(包括住院總醫(yī)師),且被醫(yī)院評聘者。術(shù)者必須親自在術(shù)前和術(shù)后24小時內(nèi)查房。實(shí)行科主任領(lǐng)導(dǎo)下的三個不同級別的醫(yī)師查房制度。具體參見《全院多學(xué)科會診制度》。(6)轉(zhuǎn)診患者:按照《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)診制度》轉(zhuǎn)診。(五)內(nèi)容原則(1)首診醫(yī)師不得以任何理由拒絕診治就診者。明確患者在診療過程中不同階段的責(zé)任主體。(二)適用范圍全院各臨床科室、執(zhí)業(yè)醫(yī)師。門診:(1)接診:首診醫(yī)師對門診患者進(jìn)行病情評估,完成門診病歷。留院觀察(1)接診:對新留觀患者,首診醫(yī)師完成留觀評估并完成留觀病歷文書書寫,制定診療計劃。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對全院醫(yī)師落實(shí)首診負(fù)責(zé)制情況進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查,每月一次,并現(xiàn)場詢問醫(yī)師2人知曉情況。遵循下級醫(yī)師服從上級醫(yī)師,所有醫(yī)師服從科主任的工作原則。醫(yī)師查房頻次經(jīng)治
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