溝通是感召員工的重要技巧(存儲版)
【正文】 讓團(tuán)隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。所以，溝通前先問一問“你有空沒?忙不忙?”是很有必要的。積極溝通事半功倍，消極溝通事倍功半。比如領(lǐng)導(dǎo)為鼓勵和贊揚業(yè)績突出的員工，由衷地豎起大拇指。二是必須知道什么時候說，就是說要掌握好溝通的時間。溝通中要盡量少做假設(shè)，把假設(shè)當(dāng)作事實來溝通，會讓人產(chǎn)生逆反心理，不接受溝通的內(nèi)容。在大會上，向員工報告公司的上一個年度、上一個季度或上一月度的表現(xiàn)情況，包括公司的營收、成本、利潤，甚至應(yīng)收賬款是多少都可以一一解釋。員工的薪水要達(dá)到同行業(yè)的平均水平，這是一個基礎(chǔ)。但信息并不是溝通。只有這樣，才可以知道是否能利用他的期望來進(jìn)行溝通。樹倒了，確實會產(chǎn)生聲波，但除非有人感知到了，否則，就是沒有聲響。溝通是重要的領(lǐng)導(dǎo)技能，溝通貫穿于職業(yè)生涯過程的始終，溝通存在于人們生活的每個角落。溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通，積極溝通有三個指標(biāo)：準(zhǔn)確性、實時性和效率。談話時試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶ｉT用語并無益處，因為這些用語已超出了他們的感知能力。溝通永遠(yuǎn)都是一種“宣傳”，都是為了達(dá)到某種目的，例如發(fā)
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