店長的工作職責(zé)(存儲(chǔ)版)
【正文】 元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補(bǔ)損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。 ? 八 、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng) ， 根據(jù)門店實(shí)際提出店內(nèi)的促銷需求 。 ? 二 、 負(fù)責(zé)對公司全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任 。 ? 五、負(fù)責(zé)門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。 ? 十三、負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。 ? *產(chǎn)品短缺，所收西餅數(shù)目或結(jié)算核查數(shù)目時(shí)總和報(bào)表數(shù)目不符和 ? *員工自己購物，通常將高價(jià)物以低價(jià)方式購入 ? *員工給顧客找零時(shí)，故意少給 ? *店員監(jiān)守自盜 ? *開門和關(guān)門時(shí)偷竊產(chǎn)品 ? *下班或輪休時(shí)，偷竊產(chǎn)品或現(xiàn)金 ? 當(dāng)發(fā)生以上情況時(shí)，第一要抓住有利證據(jù)，第二要堅(jiān)決開除（上報(bào)公司后執(zhí)行） ? （ 3）作業(yè)疏忽產(chǎn)生損耗 ? *價(jià)格牌放置或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤 ? *帳目檢查錯(cuò)誤 ? *店門沒鎖好 ? *物品有效期已過 2022/8/22 12 ? B：外部損耗 ? （ 1）供貨、搬運(yùn)或勾結(jié)員工造成的損耗 ? *出貨單有改過的痕跡 ? *出貨單模糊不清 ? *在沒有點(diǎn)收之前，產(chǎn)品上了貨柜 ? *搬運(yùn)工快速點(diǎn)收自己送來的產(chǎn)品，并留下出貨單 ? *不讓營業(yè)員仔細(xì)點(diǎn)收 ? *產(chǎn)品進(jìn)入店面時(shí)，不通知店員 ? *搬運(yùn)工快速給店員或店長免費(fèi)樣品，施小恩小惠 ? *企圖威脅檢查他的店員 ? *店員私自向車間訂貨 ? *店員對她的工作不快或?qū)緩?qiáng)烈不滿 ? *員工有不尋常的財(cái)務(wù)壓力 2022/8/22 13 ? （ 2）訂貨和驗(yàn)收不當(dāng)造成的損耗 ? *應(yīng)該訂貨的產(chǎn)品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了 ? *沒有驗(yàn)收品名、個(gè)數(shù)、品質(zhì)、有效期、標(biāo)簽 ? *忘記將驗(yàn)收好的產(chǎn)品上架 ? 解決的方案 ? 訂貨要適量，但一段時(shí)間要有意識(shí)多訂一些數(shù)目，以提高營業(yè)額 ? 訂貨前，要嚴(yán)格檢查存貨量和賣出量 ? 參考以前的訂單 ? 單筆大訂單，應(yīng)要追蹤情況 ? 核對送貨的出貨單 ? 問
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