企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立高級(jí)研修班(存儲(chǔ)版)
【正文】 制點(diǎn) 流程圖示化設(shè)計(jì)的軟件工具介紹 流程文件描述最佳實(shí)踐 流程設(shè)計(jì)演練（分組進(jìn)行） 流程關(guān)鍵活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化模板設(shè)計(jì)（操作指導(dǎo)書和操作標(biāo)準(zhǔn)） 四、流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)工作坊 流程優(yōu)化的策略和范圍選擇 現(xiàn)狀流程（ AsIs）建模方法與實(shí)踐 目標(biāo)流程選擇 流程現(xiàn)狀信息收集 流程建模工作坊準(zhǔn)備（人員、計(jì)劃、工具） 流程建模工作坊的角色分工 流程現(xiàn)狀建模的引導(dǎo)問題 描述流程的基本要素 運(yùn)用 case描述流程詳細(xì)活動(dòng)路徑及角色 現(xiàn)狀流程建模演練（分組進(jìn)行） 未來流程（ ToBe）設(shè)計(jì)方法與實(shí)踐 流程關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）設(shè)計(jì) 現(xiàn)狀流程評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)演練（分組進(jìn)行） 確定流程優(yōu)化的目標(biāo)和方向 如何分析流程中的關(guān)鍵點(diǎn)（ KSF、 KCP、 PA） 如何運(yùn)用流程優(yōu)化技巧 —— 提升流程的運(yùn)作效率和質(zhì)量 未來流程優(yōu)化設(shè)計(jì)演練（分組進(jìn)行） 五、如何將流程改善及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入例行化工作 流程管理職能定位－促進(jìn)流程改善的 PDCA循環(huán) 制定流程體系建設(shè)工作
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1