【正文】 勢(shì)力范圍內(nèi)不要出現(xiàn)空白；還有就是利用得天獨(dú)厚的水源優(yōu)勢(shì)推市場(chǎng)；靠完善服務(wù)來(lái)生存和擴(kuò)展。首先，飲水觀念的更新，使桶裝礦泉水的普及成為可能。二、公司架構(gòu)設(shè)計(jì)及職能1. 公司架構(gòu)設(shè)計(jì)圖2. 組織結(jié)構(gòu)及職能 經(jīng)營(yíng)部門：☆ 生產(chǎn)部：◆ 生產(chǎn)部部門職責(zé) ◆部門名稱生產(chǎn)部上級(jí)部門經(jīng)理辦上級(jí)主管副經(jīng)理所屬崗位生產(chǎn)部部長(zhǎng) 生產(chǎn)主管 生產(chǎn)跟單員 生產(chǎn)員工崗位編制**人部門職責(zé)：、組織產(chǎn)品生產(chǎn)，保證產(chǎn)品、質(zhì)量、成本、交期的有效實(shí)現(xiàn)。 執(zhí)行設(shè)備的日常維護(hù)管理。2. 確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。管理責(zé)任☆ 服務(wù)部售后服務(wù)部：◆ 售后服務(wù)部部門職責(zé) ◆部門名稱售后服務(wù)部上級(jí)部門經(jīng)理辦上級(jí)主管副經(jīng)理所屬崗位崗位編制**人部門職責(zé) 受崗敬崗,組織和管理好本部門的生產(chǎn),. 參與制定公司的決策,做好售后督導(dǎo)等工作. 完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度,控制售后部的經(jīng)營(yíng)方針與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃. 全面主持售后服務(wù)工作,定期召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面,出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 定期向公司匯報(bào)售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理情況,負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作. 制定售后服務(wù)政策,及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度. 及時(shí)處理客戶的重大投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度. 參與制定售后服務(wù)部人員計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性. 及時(shí)向廠家相關(guān)部門反饋信息.管理責(zé)任☆ 服務(wù)部物流部：◆ 物流部部門職責(zé) ◆部門名稱物流部上級(jí)部門經(jīng)理辦上級(jí)主管副經(jīng)理所屬崗位崗位編制**人部門職責(zé) 負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸、驗(yàn)收、保管管理工作及其相關(guān)票據(jù)傳遞工作； 負(fù)責(zé)退、換貨商品的審核及其相關(guān)的票據(jù)傳遞工作； 負(fù)責(zé)商品庫(kù)區(qū)管理及庫(kù)存商品帳目建立等工作； 營(yíng)運(yùn)進(jìn)行庫(kù)存商品保質(zhì)期、超標(biāo)及危險(xiǎn)庫(kù)存報(bào)警工作； 負(fù)責(zé)殘滯商品歸集、整理、清退返廠工作； 負(fù)責(zé)贈(zèng)品建庫(kù)及相關(guān)帳目的管理工作； 負(fù)責(zé)損失商品的清理、申報(bào)、丟棄處理及相關(guān)的票據(jù)傳遞工作； 負(fù)責(zé)包裝、廢棄物的回收和管理工作。對(duì)上級(jí)來(lái)電要做好記錄并及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。、管好檔案資料。、做好外來(lái)人員的接待工作。其他、搞好溝通和協(xié)調(diào)。贈(zèng)送方案設(shè)計(jì)：地點(diǎn)：長(zhǎng)沙地區(qū)的各個(gè)區(qū)域選擇寫字樓較為集中，或社區(qū)多元化的地區(qū)。對(duì)桶裝水進(jìn)行試喝，并填寫對(duì)我廠桶裝水的建議，然后贈(zèng)送精美購(gòu)物袋。⑤搜索引擎優(yōu)化(seo)　　搜索引擎優(yōu)化（seo）通常是為了提高特定關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)空間日益狹小，利用精神層面得品牌差異化，再很好配合有形的產(chǎn)品差異化，才能達(dá)到成功。店鋪物料配置：飲水機(jī)，各種型號(hào)的產(chǎn)品，宣傳單，VIP顧客卡，客戶資料信息，日常清潔用品。物資管理:企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu)、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。購(gòu)置價(jià)格超過(guò)申報(bào)價(jià)格時(shí)，必須同時(shí)附超支說(shuō)明書。2公司物流部門在周一上午對(duì)各門店送至的訂貨單進(jìn)行整理與統(tǒng)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品配送路徑與送達(dá)時(shí)間進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定出產(chǎn)品配送單一式三份并交與送貨人員，自留一份備案。 3．維修單位派人修理。3．進(jìn)門：服務(wù)工程師按約定時(shí)間或提前5分鐘到達(dá)用戶家，第一要自我介紹，確認(rèn)用戶，并出示上崗證。5．合理性原則：制定制度要合理，一方面要體現(xiàn)制度嚴(yán)謹(jǐn)、公正、高度的制約性、嚴(yán)肅性，同時(shí)要考慮人性的特點(diǎn)，避免不近情、不合理等情況出現(xiàn)。 二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。中期目標(biāo)：構(gòu)建完整的門店及配送體系；企業(yè)重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)的品牌建設(shè)；擴(kuò)大銷售區(qū)域，轉(zhuǎn)戰(zhàn)全國(guó)市場(chǎng)。19。 八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。3. 管理制度大綱為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。4．合法性原則：制定的制度內(nèi)容應(yīng)與國(guó)家、政府相關(guān)的法律、法令、法規(guī)保持一定程度的一致性，絕不可以相違背。4需加蓋合同章時(shí)，應(yīng)按公司合同管理制度有關(guān)條款執(zhí)行 項(xiàng)目實(shí)施流程圖 配送員工服務(wù)流程1．服務(wù)工程師進(jìn)門前的準(zhǔn)備工作 服務(wù)工程師應(yīng)首先檢查自己的儀容儀表。 辦公設(shè)備、設(shè)施維修流程 1．各部門辦公設(shè)備、設(shè)施發(fā)生故障或損壞需維修時(shí)，經(jīng)辦人應(yīng)填寫《請(qǐng)修單》報(bào)行政管理部。7．人力資源部確認(rèn)調(diào)動(dòng)或辭職人員已辦妥固定資產(chǎn)與辦公設(shè)備交接手續(xù)后，方可給予辦理調(diào)動(dòng)或辭職手續(xù)。 2．固定資產(chǎn)或辦公設(shè)備購(gòu)置經(jīng)辦人在完成購(gòu)置工作后，應(yīng)在三日內(nèi)持《資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》、購(gòu)貨合同。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。配貨員1名 負(fù)責(zé)事務(wù) 整理當(dāng)日文檔，盤點(diǎn)貨物數(shù)量，電話接單，收到單后，對(duì)地區(qū)進(jìn)行分配，每一位配送員的送貨去向和送貨數(shù)量，安排配送員，并且負(fù)責(zé)店內(nèi)清潔衛(wèi)生。品牌策略品牌差異化就是為顧客提供更加有針對(duì)性的價(jià)值，現(xiàn)代的消費(fèi)者越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越挑剔，企業(yè)面對(duì)這樣復(fù)雜多變的市場(chǎng)，需要一個(gè)準(zhǔn)確的品牌定位。這種方法還有利于你與你將來(lái)，現(xiàn)在和過(guò)去的客戶建立一種持續(xù)的聯(lián)系。事件：贈(zèng)送印有企業(yè)品牌LOGO的精美購(gòu)物袋。 贈(zèng)送活動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研與分析活動(dòng)設(shè)計(jì)與策劃設(shè)計(jì)活動(dòng)主題贈(zèng)送產(chǎn)品的設(shè)計(jì)活動(dòng)形式設(shè)計(jì)活動(dòng)執(zhí)行程序與產(chǎn)品與品牌相關(guān)突出目的，易溝通鮮明，有個(gè)性，易參與，易傳播定崗，定人，定則突發(fā)事件預(yù)計(jì)與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)滿足消費(fèi)者需求制約因素：活動(dòng)整體成本預(yù)算在明白贈(zèng)送目標(biāo) 贈(zèng)送給誰(shuí) 怎樣贈(zèng)送之后才開(kāi)始實(shí)施贈(zèng)送的意義：增進(jìn)消費(fèi)者了解與使用我們的產(chǎn)品對(duì)于銷售渠道，可以達(dá)到“圍魏救趙”的效果:對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō) 不容易去接受一個(gè)新品牌，同時(shí)可能會(huì)對(duì)代理新品牌設(shè)置較高的門檻。、管理和使用好各種印章。管理保障類、搞好辦公室及會(huì)議室衛(wèi)生。工作信息類、安排當(dāng)月工作。、受理各種電話、傳真。 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。 分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。 確保物料配套生產(chǎn)，提高物料利用效益。已經(jīng)不再為吃飯穿衣發(fā)愁的城市居民，其消費(fèi)取向必然向更廣闊的領(lǐng)域延伸。我國(guó) 1／3以上的江河湖泊受到污染，90%以上的城市水域污染嚴(yán)重， 50%以上的重點(diǎn)城鎮(zhèn)水源不符合飲用標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)有 2億人飲用有機(jī)物污染過(guò)的水，在污染嚴(yán)重的城市自來(lái)水中，含高達(dá) 50多種的有害物質(zhì)。公布專業(yè)化水質(zhì)數(shù)據(jù)，提高自身硬件實(shí)力，培訓(xùn)專業(yè)人，加深企業(yè)專業(yè)形象。c. 高端飲水機(jī)對(duì)桶裝水替代性▲直面：就在國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)就桶裝飲用水是否健康而展開(kāi)激烈爭(zhēng)論的時(shí)候，來(lái)自近鄰韓國(guó)的眾多飲水機(jī)制造企業(yè)卻悄悄進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它們憑借著其在國(guó)際上占據(jù)領(lǐng)先水平的飲用水處理技