【正文】 大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。通過對大學(xué)生調(diào)查分析，得出以下結(jié)論：科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手洗鞋、擦鞋，這時(shí)侯我們的上門收鞋服務(wù)就孕育而生了。制定相關(guān)人事、財(cái)務(wù)、管理等具體制度。（6）定期免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)，可以在每星期六，我們?yōu)閷W(xué)生進(jìn)行免費(fèi)擦鞋服務(wù)，以質(zhì)量服人。(6)接待人員再交付鞋子時(shí)，必須拿發(fā)票向顧客說明，然后給顧客看原來顧客擔(dān)心的鞋上的污漬現(xiàn)在已經(jīng)全不見了，直到顧客滿意。給店員獎(jiǎng)勵(lì)，并把獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容記錄下來。有明確、合理的經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃戰(zhàn)略，有相對穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)成員，并有相關(guān)的人事、財(cái)務(wù)、管理制度等。每月定期開會(huì)，商討下個(gè)月的營業(yè)額目標(biāo)，制定策略，并記錄下來。每月最少保養(yǎng)鞋：1250雙 42雙/日每月最多保養(yǎng)鞋: 3589雙 119雙/日洗鞋收支：項(xiàng)目費(fèi)用洗鞋3元/雙擦鞋3元/雙成本每日合計(jì)每月合計(jì)最小值42雙/日126元/日126元/日50．4元/日6048元/月最大值119雙/日357元/日357元/日142．8元/日571．2元/日17136元/月其他支出費(fèi)用：項(xiàng)目費(fèi)用房租費(fèi)用員工費(fèi)用營銷費(fèi)用公共與維修總計(jì)最小值500元/月1440元/月1000元/月500元/月3440元/月最大值1000元/月1440元/月1000元/月700元/月4140元/月每月收益：最小值： 2608 元/月 收回成本期 最大值：12996元/月 收回成本期 十、發(fā)展戰(zhàn)略（一）短期發(fā)展戰(zhàn)略：作為一個(gè)具有非常大的發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，我們短期目標(biāo)就是通過此次創(chuàng)業(yè)大賽，尋求自己的立足點(diǎn)，先在我校創(chuàng)業(yè)園站穩(wěn)腳跟后尋求發(fā)展，鞏固既存顧客和吸引潛在顧客。（三）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。合成革發(fā)明于上世紀(jì)。要有一定的抗張強(qiáng)度(斷裂、扯破、縫紉等強(qiáng)度)，耐干濕擦，耐曲撓。同時(shí)還應(yīng)有一定的絕熱機(jī)能，起到一定的保暖感作用。 19。假如鞋里排汗欠好，腳就感應(yīng)不適，濕潤，燒腳，歷久汗腳可能引出嚴(yán)重的腳疾。產(chǎn)物應(yīng)用范疇不時(shí)拓展，在人類的日常生活中占領(lǐng)著越來越主要的位置。它要求團(tuán)隊(duì)成員互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標(biāo)而共同努力。（二）培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力 洗、擦、修鞋，均為3元/雙，美鞋為5元/雙。考慮洗鞋店的發(fā)展，將自己的開支與店里的開支混用是不可取的，這樣會(huì)造成洗鞋店財(cái)務(wù)支出上的混亂。有較好的表達(dá)溝通和協(xié)調(diào)能力。但是如果是有顧客上門的話，那么穿著太隨意了就會(huì)給人留下不好的印象。(4)對待顧客要耐心，顧客不清楚的地方要耐心解釋，洗鞋時(shí)出現(xiàn)的問題也要耐心的和顧客溝通，傾聽顧客的需求。建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫，紀(jì)錄下廣告的投放時(shí)間、地點(diǎn)、頻次、效果、更進(jìn)安排等等，而不能只做一次行安排。 籌備資金。⒊大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi) 學(xué)生思想活躍，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。這也說明優(yōu)質(zhì)的美鞋服務(wù)市場具有較大的發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新空間的。以上數(shù)據(jù)說明，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立人群則是具有較高的現(xiàn)代服務(wù)意識，愿意花錢買享受，雖然大學(xué)生服務(wù)接受率較低，但這也并不表明大學(xué)生沒有市場、沒有服務(wù)意識，數(shù)據(jù)中，%的學(xué)生是可以作為我們的固定顧客，是主要回頭客人群，%的學(xué)生則可作為潛在顧客值得我們?nèi)ノ屠瓟n。傳統(tǒng)的修鞋攤無論從技術(shù)，產(chǎn)品和環(huán)境上都無法保證好的服務(wù)，而且經(jīng)常性把鞋子修壞。從消費(fèi)的層面分析，擦鞋行業(yè)作為一種新興的服務(wù)業(yè)滿足了人們的生活需求。但是，在現(xiàn)代社會(huì)中，人們對身體越來越關(guān)注，但大多局限于有明顯體征的疾病上，往往忽視了對足部健康的關(guān)注。解決好如何為學(xué)生提供快捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和對待惡意滋事者，是值得我們思索解決的。(4)學(xué)校因素：①學(xué)院政策鼓勵(lì)，專業(yè)教師支持與指導(dǎo)，學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識強(qiáng)烈，創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好。在校園存在既有顧客又有待開發(fā)的潛在新顧客?！?+1”的營銷模式：洗鞋、擦鞋、修鞋及特色鞋足用品銷售。同時(shí)我們也配有修裂平皺、上光著色、涂油打蠟、擦修等美容業(yè)務(wù)。特色擦鞋 提供校園獨(dú)具特色的休閑式“擦鞋服務(wù)”。二、創(chuàng)業(yè)目的 這是一個(gè)崇尚創(chuàng)業(yè)、需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，今天，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已成為時(shí)代的需求。 創(chuàng) 業(yè)策劃書項(xiàng)目名稱： 人文皮革清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)有限公司 團(tuán)隊(duì)名稱： 人文團(tuán)隊(duì)一、計(jì)劃摘要 3二、創(chuàng)業(yè)目的 3三、公司業(yè)務(wù) 4（一）公司名稱 4（二）主 題 4（三）經(jīng)營范圍 4運(yùn)動(dòng)鞋及各種布鞋清潔養(yǎng)護(hù) 4特色擦鞋 4皮鞋清潔護(hù)理 4機(jī)器修鞋 4各種包類的清洗保養(yǎng)維修。我們的目標(biāo)是在本校贏利后，以連鎖店形式開進(jìn)徐州其他高校，占領(lǐng)其市場。（一）公司名稱 人文皮革清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)有限公司 （二）主 題 綠色環(huán)保，科學(xué)洗鞋（三）經(jīng)營范圍運(yùn)動(dòng)鞋及各種布鞋清潔養(yǎng)護(hù) 提供運(yùn)動(dòng)鞋內(nèi)外清洗，集殺菌 、去污、清