別墅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)計劃(存儲版)
【正文】 ，填寫《會客單》后，接待相關(guān)事項，予以放行。、值班保安有權(quán)拒絕身份不明的人員進入小區(qū)。，事先要求托管，當值員工一律不得接管轉(zhuǎn)交物品。，應(yīng)立即通知有關(guān)部門和保安巡邏隊員。認真做好交接班工作以及工作記錄。，對報警遲鈍、轉(zhuǎn)動失靈、松動、生銹等故障即時維修；每月用清洗帶清洗錄像機一次，并填寫《設(shè)備保養(yǎng)記錄》。，交接班必須交接清楚并簽名記錄。上崗值勤時，必須按規(guī)定著保安服、戴治安帽、戴白手套、扎領(lǐng)帶、武裝帶，持對講機等裝備，佩帶公司工作證。節(jié)日好、新年好、新年快樂、圣誕快樂、恭喜發(fā)財、恭賀喬遷之喜、祝(您)萬事如意，生日快樂，恭喜您、祝您好運、一路平安、一路順風(fēng)。，不許隨意使用別人崗位的對講機及電板、充電器、耳機；，防止損壞對講機；，及時取出電板；。，避免出問題時互相推卸責(zé)任。、車輛進出情況。，并組隊依次順序迅速到崗接崗。，以致該項未妥善處理交班方承擔(dān)責(zé)任，該事項交接了，但未妥善處理責(zé)任由接班方承擔(dān)。，利用幾分鐘時間小結(jié)或要求當日工作，然后出隊一人去監(jiān)控室接班；領(lǐng)班帶隊至大門崗出隊2人接班；帶隊至5號崗出隊1人接班；2人去4號崗接班；領(lǐng)班返回更應(yīng)室與前班領(lǐng)班接班。、車輛出入，應(yīng)先由交班人員處理，接班人員需進行配合，等事情處理完后再交接工作。，并向管理處報告。 對講機一律編號使用，各部門使用各部門的，不許混用。有管理處或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀，各崗位均應(yīng)立正敬禮后方可繼續(xù)工作。集體活動時，要統(tǒng)一著裝，穿戴整齊。并搞好環(huán)境衛(wèi)生。，值班保安應(yīng)按正常程序重新操作，如無法消除故障，通知機電人員檢查修復(fù)。非本公司人員進入必須經(jīng)本部門主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準，并做好登記手續(xù)。，設(shè)立24小時監(jiān)控值班，熟悉設(shè)備性能和操作方法，全面了解和嚴密監(jiān)視小區(qū)的治安狀況。由領(lǐng)班與有其上述物品處置權(quán)的人員聯(lián)系后，勸其到管理處辦理《物品出（入）放行單》后，交門崗核實無誤方可按程序放行。必要時可通知客服聯(lián)系業(yè)主確認。若被訪人不是本區(qū)的業(yè)戶人員，門崗應(yīng)通知客服部與被訪人聯(lián)系、確認后同意訪問。特殊情況下，經(jīng)管理處主任核實同意后一律停放在指定的臨時停車位。，門崗應(yīng)與被訪人聯(lián)系確認后予以放行。特別要注意保護住戶的安全。如有異常情況應(yīng)及時上報。完成好中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。● 綠化主管崗位職責(zé)負責(zé)園林綠化的全面工作，制定落實各種規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務(wù)。 根據(jù)審核無誤的會計憑證登記帳簿。7．認真觀察、監(jiān)視各部位的安全情況，發(fā)現(xiàn)報警時迅速按相關(guān)程序處理。否則，給予責(zé)任人扣分處理。，代行使主管職務(wù)。 做好安全保安員的培訓(xùn)、考核工作。 積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。禁止無關(guān)人員進入機房。 加強安全管理和安全教育，建立安全制度，防止發(fā)生安全事故。負責(zé)別墅區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。當主任不在時，代理主任進行工作。 合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。認真完成所分管的各項工作?！? 客服主管崗位職責(zé)負責(zé)業(yè)主的事務(wù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健?！?客服崗位職責(zé)負責(zé)業(yè)主的事務(wù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方。 負責(zé)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；確保機電、維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。 掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序，發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。 定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房，確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。 做好安全保安員的培訓(xùn)、考核工作。，可以現(xiàn)行處置突發(fā)事件，并馬上上報，等待進一步指令。14. 嚴格按照巡邏路線路和時間段進行巡邏，不得隨意改變。，拒絕進入監(jiān)控中心，按照規(guī)定填寫人員出入記錄表。啟用會計帳簿時、應(yīng)在帳簿封面上寫明單位名稱和帳簿名稱，帳簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。負責(zé)本部門工人的技術(shù)培訓(xùn)。負責(zé)綠化帶內(nèi)的保潔。保證路人行走的人身安全及所管轄區(qū)域的公共安全，注意保護公共設(shè)施。在報告上司的同時，應(yīng)在第一時間內(nèi)及時控制和補救，以將損失減小到最低限度。并通知區(qū)域崗位保安跟進。，門崗在敬禮、問候、詢問后，通知客服部與被訪人聯(lián)系。，區(qū)內(nèi)人員欲將物品出門，保安領(lǐng)班帶行使代理人職權(quán)，當值門崗應(yīng)憑住戶的證明，核實后予以放行，同時記錄攜帶物品出門人的姓名、物品、數(shù)量及有效證件。，門崗應(yīng)讓其出示《物品出（入）放行單》，按單核實無誤后簽字存檔，登記出門時間，予以放行。、主管和駐場經(jīng)理負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)管和每日檢查
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