【正文】 合同文件規(guī)定的費用項目工程變更項目費用索賠項目修正或刪除不合理部分專業(yè)監(jiān)理工程師扣除保留金、違約罰金等應扣部分造價工程師監(jiān)理提出審核意見并通知業(yè)主和承建商總監(jiān)理工程師監(jiān)理編制竣工結算證明文件專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)簽署竣工結算證明文件總監(jiān)理工程師業(yè)主審批竣工結算證明文件并按合同約定時間內支付承建商業(yè)主保修完成后，承建商提出最終支付申請表承包商監(jiān)理按合同規(guī)定進行審核并簽認總監(jiān)理工程師業(yè)主審批并按合同約定時間內向承建商支付剩余金額業(yè)主監(jiān)理、業(yè)主、承建商共同協(xié)商協(xié)商結果總監(jiān)暫定結算金額有爭議不一致一致(5)、工期、費用索賠監(jiān)理工作程序提出索賠報告承包人組織審核索賠報告總監(jiān)攜監(jiān)理機構人員接受索賠報告并與承包人談判專業(yè)監(jiān)理工程師與項目業(yè)主協(xié)商起草索賠意見或批復并請相關方簽認總監(jiān)理工程師與項目業(yè)主協(xié)商索賠生效補充索賠資料索賠理由是否成立索賠依據(jù)是否有效、完整索賠計算是否正確意見是否一致調解仲裁調解失敗是是是是否否否(6)、合同爭議處理監(jiān)理工作程序合同爭議問題發(fā)生一方當事人向監(jiān)理和另一方當事人提交書面合同爭議事項要求合同雙方繼續(xù)履行合同監(jiān)理機構人員確定處理爭議所需合理時間并通知雙方當事人監(jiān)理機構人員有異議依據(jù)合同將爭議提交仲裁和訴訟當事人無異議對爭議事項進行調查和取證監(jiān)理機構人員根據(jù)過程需要表達獨立意見監(jiān)理機構人員對調查、取證結果與雙方當事人進行磋商監(jiān)理機構人員監(jiān)理提出調解方案監(jiān)理機構人員進行合同爭議調解總監(jiān)工程師做出獨立的爭議處理書面意見監(jiān)理機構人員不接受將爭議提交市政主管部門當事人有效做出處理意見總監(jiān)工程師接受簽認監(jiān)理處理意見雙方當事人調解簽訂調解協(xié)議書雙方當事人督促當事人執(zhí)行處理意見和協(xié)議監(jiān)理機構人員無效無效同意 (1)、現(xiàn)場施工安全控制的監(jiān)理工作程序熟悉施工安全法規(guī)、規(guī)則及標準項目監(jiān)理機構人員設計施工圖中影響市政工程安全因素提出改進建議專業(yè)監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場環(huán)境安全隱患提出糾正措施專業(yè)監(jiān)理工程師報送施工組織設計（或施工方案）及報審表承包人監(jiān)理審查施工組織設計中（或施工方案）施工安全技術措施總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師安全資質安全保證體系安全組織機構界及人員配置安全管理制度安全生產(chǎn)操作規(guī)程特種作業(yè)人員管理施工機械設備技術性能及安全條件安全生產(chǎn)預防措施和糾正措施簽署審批表總監(jiān)理工程師不符合規(guī)定按《建筑施工安全檢查標準》（JGJ592011）進行監(jiān)督檢查總監(jiān)理工程師攜項目監(jiān)理機構人員監(jiān)理巡視、平行檢驗或旁站監(jiān)理專業(yè)監(jiān)理工程師組織現(xiàn)場安全檢查總監(jiān)理工程師工程例會提出安全預防措施總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師安全管理和文明施工腳手架和基坑支護模板工程“三寶、四口、五臨邊防護”施工用電物料提升與外用電梯塔吊和起重機械施工機具特殊機械和特殊工種操作人員資格上崗證及年檢合格證發(fā)整改通知總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師簽署審批表總監(jiān)理工程師發(fā)工程暫停工指令總監(jiān)理工程師進入正常施工狀態(tài)符合規(guī)定不滿足檢查標準嚴重安全隱患或異常情況滿足檢查標準(2)、現(xiàn)場文明施工控制的監(jiān)理工作程序框圖報送《施工組織設計》及報審表承包人監(jiān)理審查施工組織設計中現(xiàn)場文明設計或專項方案總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場文明施工管理機構施工現(xiàn)場總平面布置圖現(xiàn)場圍欄和大門設計現(xiàn)場工程標志“五牌一圖”設計臨時建筑物、道路、硬地化等單位設計現(xiàn)場污水處理和排放設計粉塵、噪音控制措施衛(wèi)生、消防、治安管理等制度簽署審批表總監(jiān)理工程師按深圳市《現(xiàn)場文明施工檢查評分標準》進行監(jiān)督檢查總監(jiān)及項目監(jiān)理機構人員工地圍墻和大門的材料和做法“五牌一圖”設置醒目并齊全成品、半成品及原材料分類堆放整齊場地、道路硬地化及雨水排放措施臨時建筑物、道路、硬地化等單體設計粉塵控制垃圾處理污染控制噪音控制和施工許可申請食堂生活設施和衛(wèi)生許可證及健康證明現(xiàn)場、宿舍衛(wèi)生、安全和保衛(wèi)管理制度及措施檢查結果進入正常施工狀態(tài)滿足評定檢查標準監(jiān)理發(fā)出整改通知總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師不符合規(guī)定符合規(guī)定發(fā)出整改通知總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師不滿足檢查標準(3)、工程質量事故處理監(jiān)理工作程序專業(yè)監(jiān)理工程師督促指導承包人編制提交《事故處理方案》事故處理方案確定承包人實施事故處理施工承包人完成處理并自檢合格專業(yè)監(jiān)理工程師組織檢查驗收合格專業(yè)監(jiān)理工程師提出《質量事故處理報告》總監(jiān)理工程師審查簽發(fā)《質量事故處理報告》發(fā)生工程質量事故及時上報主管部門專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)《質量事故待處理通知單》專業(yè)監(jiān)理工程師督促承包人進行事故調查并編制提交《事故調查報告》專業(yè)監(jiān)理工程師組織審查《事故調查報告》發(fā)《停工令》事故原因不清補充調查總監(jiān)理工程師組織審查《事故處理方案》修改或提出新方案不可行發(fā)《復工令》不處理及時暫停施工必要時 (四) 保修階段監(jiān)理工作程序保修階段監(jiān)理工作內容一般包括：檢查施工單位剩余工程計劃，確定保修責任及修復費用，督促施工單位按合同規(guī)定完成竣工資料，保修責任解除證書的簽發(fā)等方面的工作。確認可計量部位。機械設備數(shù)量、型號。在工程竣工驗收時，監(jiān)理企業(yè)應當將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。2）承包商按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全，不正確清晰，不能驗收交接。檢驗不合格時，填寫《不合格工程通知單》限期改正。隱蔽工程檢查制度隱蔽以前，承包商應根據(jù)《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。施工設計文件、圖紙等需經(jīng)甲方確認后，成為監(jiān)理受控文件。監(jiān)理員的崗位職責監(jiān)理員協(xié)助總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作。（5）檢查進場的工程材料、構配件、設備的質量。（12）組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。（4）組織召開監(jiān)理例會。三、監(jiān)理工作依據(jù) 國家和有關部門制定有關工程建設方面的法律、法規(guī)、規(guī)章，建設工程技術標準、規(guī)范。檢查、整改、復查、報告等情況應當記載在監(jiān)理日記、監(jiān)理月報中。（8）審核施工單位應急救援預案和安全防護措施費用使用計劃。施工安全方面的監(jiān)理內容（1） 監(jiān)理人應根據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定，按照工程建設的強制性標準、《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（GB503192013）和相關行業(yè)監(jiān)理規(guī)范的要求，編制包括安全監(jiān)理內容的項目監(jiān)理規(guī)劃，明確安全監(jiān)理的范圍、內容、工作程序和制度措施，以及人員配備計劃和職責等。（2）在運用項目監(jiān)理信息編碼體系的同時，根據(jù)信息量大小，按合同段、施工階段、部位工序工程或專業(yè)建檔立卷，以適應方便檢索、查閱、保存的需要。（4）協(xié)調與承包商的關系，督促承包商按合同全面履約，協(xié)調好業(yè)主與承包商間的關系。（10）努力營造良好的合同環(huán)境，以使項目實施處于良好運行狀態(tài)。（3）為規(guī)范本項目的建設活動，嚴格約束承包商的行為，合理分擔風險，必須擬定既適應本項目特點，又能有效地進行目標控制的合同條款，以便主動實施合同管理。檢查施工單位安全防護用品與安全設備配件材料是否符合國家標準。利用工程例會、安全文明及現(xiàn)場管理專題會等形式，經(jīng)常督促承包商加強安全文明施工管理，每周進行安全文明檢查評比，落實經(jīng)常性的安全教育（班前檢查、交底，每月安全培訓），進一步完善安全文明施工。檢查施工單位安全事故應急救援預案；現(xiàn)場救援器材、設備品配備；應急救援組織及人員配備并定期組織演練，工傷救護，災害搶險，火災消防等。（10）檢查每周進度計劃的執(zhí)行情況，核查承包商報送的每周進度計劃執(zhí)行報告，分析進度偏差原因，及時提出糾正措施。（4）編制工程進度經(jīng)濟措施，報業(yè)主批準后實施。（8）協(xié)助業(yè)主審核工程增減預算和結算。擬定工程變更的報批確認程序，認真評審工程變更對質量、進度和造價的影響，選擇功能價值高的方案，嚴格控制工程變更引起的費用增加。（2）嚴格工程量清單管理，根據(jù)合同擬定詳細的計量支付規(guī)則和所需報表，確定各類項目的計量支付條件和辦法、劃分總額包干項目的計量支付比例，報業(yè)主審批后執(zhí)行。（14）分部、分項工程的驗收專業(yè)監(jiān)理工程師在收到承包商的分部、分項工程驗收申請及相關資料后，首先審查承包商的資料是否完備，分項工程是否滿足設計功能，工程的感觀質量等并報總監(jiān)理工程師審查，合格后總監(jiān)理工程師應及時組織，并通知質安站、勘察、設計的現(xiàn)場代表、業(yè)主的現(xiàn)場代表進行聯(lián)合驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題書面發(fā)出通知限期整改并監(jiān)督落實。（6）檢查承包商現(xiàn)場的技術質量管理體系是否正常運轉，督促承包商加強對專項方案、施工工藝措施、施工定線的技術復核制度和設計變更管理制度；嚴格工序作業(yè)的技術與操作質量交底制度，強化“三檢”制度和工序交接管理制度。根據(jù)本項目的特點編制與工作結構分解清單對應的質量控制點清單。（5）分包單位資格的審核確認項目監(jiān)理部審核工程的擬分包情況。、做好施工現(xiàn)場準備的質量控制（1）工程定位及標高基準控制?專業(yè)監(jiān)理工程師應按以下要求對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：　　a 檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設備檢定證書；　　b 復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。、督促承包商做好施工準備工作（1）審查承包商及其從業(yè)人員資質，督促工程建設依法進行。匯集各專業(yè)職能管理部門的審圖意見，監(jiān)理人員認為工程設計不符合建筑工程質量標準或合同約定的質量要求的，應報告業(yè)主要求設計單位改正，落實設計單位進行設計修改。（8） 業(yè)主或上級組織的任何指示、指令，均應通知監(jiān)理機構，由監(jiān)理機構簽發(fā)并負責組織實施。其主要內容為工程質量、造價、工程進度、安全等監(jiān)理以及管理信息、管理合同，協(xié)調施工現(xiàn)場各方面關系等，其它任務和內容執(zhí)行《廣東省工程建設監(jiān)理合同》標準范本。工程規(guī)模本工程位于筆架山東北面，緊鄰北環(huán)大道，主要建設內容包括入口廣場，游客服務中心，景亭，園內道路，綠化及配套變配電安裝工程。即從建設單位要求進駐工地開始監(jiān)理工作之日算起到工程竣工驗收取得驗收合格證書和保修階段監(jiān)理。（10）核查建設工程辦理計劃立項、規(guī)劃許可、招標投標、工程質量監(jiān)督、施工安全監(jiān)督、施工許可證等情況，審查承包商及其從業(yè)人員資質，督促工程建設依法進行。（5）協(xié)助業(yè)主向政府建設主管部門辦理施工許可證及質量監(jiān)督委托、安全監(jiān)督委托等工程報批事宜。（4）對承包商施工組織機構的組織網(wǎng)絡、崗位責任制建立情況、施工管理人員的資質情況和工程分包情況進行審查，督促完善施工質量、安全保證體系。（2）施工平面布置的控制監(jiān)理工程師對現(xiàn)場平面布置進行檢查，確認其布置是否合理，是否有利于保證施工的正常順利進行，是否有利于保證工程質量。包括：包括總包單位與分包單位之間責、權、利、分包項目的施工工藝、分包單位設備和到場時間、材料供應、總包單位的管理責任等。（3）審核施工組織設計及專項施工方案，要求承包商根據(jù)施工條件的變化和設計、施工工藝、材料、設備的具體情況，對施工組織設計或方案進行調整、補充，確保工程質量和進度滿足合同要求。（9）對重要部位、關鍵環(huán)節(jié)或必須連續(xù)施工的工藝過程，及早調查承包商的施工準備情況，經(jīng)監(jiān)理工程師考察確認完全滿足要求后，方能批準實施施工。（17）運用平行檢驗手段，對已完成的部位、工序工程和單位工程進行現(xiàn)場實測，正確評估工程質量，提出存在的質量缺陷，責令承包商限期整改。（4）在項目實施過程中，每月進行投資計劃值與實際值的比較，并編制月、季、年投資控制表。合同中沒有類似和適用的價格，由承包商提出適當?shù)淖兏鼉r格，監(jiān)理方與其進行協(xié)商形成一致，報業(yè)主審批后執(zhí)行。編制總進度規(guī)劃（控制性建議計劃），把招標、設備材料采購供應、施工各階段、各專業(yè)承包商的進度控制納入其中，統(tǒng)籌規(guī)劃，經(jīng)業(yè)主審批后認真組織實施，以約束建設各方日常工作。工程進度保證措施是否切實可行，對影響工期的因素是否具有足夠的認識并有有效的防范措施；工程總平面布置是否合理，有無互相干涉不便運輸、管理等不合理現(xiàn)象。（12）及時提請業(yè)主為配合施工進度按計劃完成相應的工作，提供施工條件，以免由于業(yè)主的責任導致工程延期和不必要的費用增加。（5）審查施工組織設計中有關安全、