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現(xiàn)代企業(yè)管理實戰(zhàn)版(完全版)(存儲版)

2025-08-27 07:49上一頁面

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【正文】 長,是健康與否關系。  現(xiàn)代遠洋運輸業(yè)經過五百年的發(fā)展,到20世紀中期,由于鐵路、公路和空運的發(fā)展以及產業(yè) 成熟,海運行業(yè)逐漸開始走向衰落。溫州企業(yè)的競爭力, 是其所 經歷的四個階段中,在外部條件發(fā)生變化引發(fā)企業(yè)內部也隨之被動變化逐步獲得的,為應對 變化,企業(yè) 主動從內部的產權組織體系、運營模式上變化。但實在說,我們就目前所看到的材料,宗慶后并不是從一開始就清楚所 謂“營銷”的。二 沒有最好的,只有最適合的自然界有個規(guī)律叫“適者生存,適者發(fā)展”,這個規(guī)律對人類所有組織來說都是適用的。我們今天耳熟能詳?shù)摹白鰧崟r化企業(yè)”、“加 強供應鏈管理”、“實現(xiàn)零庫存”等,最早的思想就是發(fā)源于豐田英二的“精益生產模式” ?,F(xiàn)代企業(yè)管理一百年來每個突破性理論 的出現(xiàn),一方面是企業(yè)管理實踐的總結,另一方面又必然會指導造就出具有代表性的“企業(yè) 王 國”?! ∈袌鼋洕姆▌t之一,是資源的市場化配置。因為在實踐中,世界上最終生存下來的企業(yè)既 不是最“大”的企業(yè),更不是所謂最“強”的企業(yè),而是那些“適應”了社會的企業(yè)?! 『柕膹埲鹈粽f:“日本、美國的管理方法要學習,但在實踐中不能照搬,因為它們和中國 的現(xiàn)狀不一樣。1985 年至1986年,又先后與港商合資建成華麗服裝公司,與美國商人合資建立華美實業(yè)公司,生 產的羽絨被和服裝直接出口。而且微波爐放在家中只是一個擺設或被當成奢侈品,使用率很低。當國內企業(yè)為沒有核心技術而苦惱時,格蘭仕大膽提出要做“世 界 工廠”,將戰(zhàn)略目標鎖定在低附加值的長線型、成熟性產業(yè),并迅猛做大、做強的戰(zhàn)略規(guī)則 。近二十年來,有學者提出,要“西學為體,中學為用”。 當代人不明白,“辮子”是個什么東西,怎么會因為留不留辮子兩次被殺呢?這就是中國的 文化。他說:慧能主張佛性人人皆有,創(chuàng)頓悟成佛說 ,一方面使繁瑣的佛教簡化,另一方面促使印度傳入的佛教中國化。并且這種影響還將延續(xù)下 去。  然而,完全按照資本主義制度模式也未必就能產生世界級企業(yè)?! ∫环N是市場“砸”。但這種行為的結 果是,這個當時與其他電冰箱廠沒有什么不同的青島電冰箱廠開始把其他企業(yè)甩在后面。但恰恰是這個規(guī)定發(fā)出的第一次會議上,遲到的是一位資格很老、又是聯(lián)想的高層主 管的人。  對“孵出的小雞怎樣存活”,柳傳志也有個中體會:要“學會拐大彎”,這實際上也是如何 適 應?!肮沾髲潯本褪遣灰碌脚R頭的時候再急著拐。 這是中國企業(yè)在變革時代中管理 的“真問題”,也是關鍵所在。管理理論同樣如此, 在不斷解 決新問題的過程中,管理使企業(yè)的效率不斷提高。31 / 31。如同經濟學中的“供需平衡”,當舊有的供需不平衡 矛盾解決了,新的不平衡矛盾又會出現(xiàn),在經濟運行中,供需不平衡是絕對的,是 永恒的?! ∈澜缟蠜]有最好的,只有最適合的。這些人當中有相當一批是對這個問題沒把握好。1984年創(chuàng)辦聯(lián)想的時候,當時的環(huán)境溫度是42度 ,太高了,大多數(shù)的雞蛋孵不出小雞,只有生命力非常頑強的雞蛋才能孵得出來;到90年代 中期,大概還有40度左右,也不是很好,但已經不錯了,已經有大批的雞蛋能孵出來了, 但是還要生命力比較頑強。辦企業(yè)畢竟不同研究所的研究工作,為了把聯(lián)想做 成一 個好公司,他們在管理上的突圍是從準時參加會議開始的。當時,中國還處于物資短缺階段,這些不合格產品不僅能夠銷售出去,而且依然是緊缺商 品。20世紀80年代,中國政府為改變這種狀況在 企業(yè)中推行“全面質量管理”,但企業(yè)真正跨過這個“坎”,用的卻是“中國特色”的方式 。而中國的儒家文化是典型的農業(yè)文化,受這個文化的影響, 在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的數(shù)百年間不只是中國內地本土企業(yè)家,就是在歐美這種制度下的華人企業(yè) ,也鮮有將企業(yè)做成世界級百年老店的。  馬克思主義之所以能夠在中國這個當時的農業(yè)社會“定居”,成為指導中國共產黨的思想理 論基礎,絕非偶然?! ×硪粋€是馬克思主義,集大成者是“山溝里的馬克思主義”創(chuàng)造者毛澤東和他的戰(zhàn)友們。說是優(yōu)點,表明中國有著悠久的歷史傳統(tǒng),這是中 國人值得驕傲的地方;說是缺點,中國是一個不容易變革的國家和民族?! ≈袊_始學習西方現(xiàn)代管理,從清末的“洋務運動”開始,這個運動的領導者是李鴻章、張 之洞等人。第二次,20世紀90年代初,世界家電產業(yè)供應鏈網絡開始向中國轉移,不起眼的 微波爐也在這次大行情中尋找棲身之地。  1991年,梁慶德先生在其羽絨制品在國內市場打開銷路之時,看到了國內羽絨制品市場的前 景非常有限,于是決定尋找新的突破口,為此進行了一年多的市場調研。19 82年,梁慶德與港商及廣東省畜產品進出口公司合資興建華南毛紡廠,1983年建成投產,年 產量3000噸。這應了德國哲學家黑格爾的一句名言:生命之樹常青,理論是灰色的。由于企業(yè)是個生存于社會環(huán)境之中的組織,“做大(企業(yè)規(guī)模) ”和“做強(企業(yè)競爭力)”是企業(yè)目標的外在形式,但絕不應該成為企業(yè)成長的終極 目標。20世紀80年代,全世界都在推行日本的全面質量管理,因為它把原來的“X”理論—— “人之初性本惡”,變成“Y”理論——“人之初性本善”。結果自然可知。與其他朝圣者不同,他得出的結論是:“大規(guī)模 生產模式”不適用于日本,福特的生產體制還有改進的可能。從此娃哈哈逐步開始步入規(guī)模經營之路?!  巴薰?,是中國一首著名兒歌的歌詞,許多中國人都熟悉。  溫州企業(yè)基本是從家庭工廠開始,然后逐步發(fā)展成股份合作制、股份制的。這實際是在 把握成長中的量變到質變,再由質變到量變的轉化過程。  企業(yè)組織的“適者生存”和企業(yè)組織的“成長”,是個對環(huán)境變化不斷適應、不斷調整的應 對過程。19 84年,萬科成立時在工商注冊的名字是“深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心”,1985年改名為“ 深 圳現(xiàn)代企業(yè)公司”。到了90年代中期,萬向再次適應國家“走出去”的戰(zhàn)略要 求,在國際市場上兼并、收購了美國本土企業(yè)——萬向節(jié)廠更名為萬向集團。 我們是個講究“名正言順”的國度,干任何事情,首先是“正名”。稍 后起步的香港匯豐銀行,還從日升昌學習和借鑒了管理模式以及經營方式。 在外來文化的全面挑戰(zhàn)下尋找出路,這是我們在過去了的一百年時間中間歇性出現(xiàn)的問題 ,整個民族似乎至今仍在尋找答案?! 〉诙N是大學教師的著作,主要也是一種對歐美國家管理理論的詮釋。每當遇到新的管理問題,我們總是喜歡創(chuàng)造新的管理方法和思想, 于是,每天有大量新的理論、新的觀點問世,管理成為一種時尚之學。再佐以績效管理體系,使有做/沒做、做多/做少 、做好/做壞、主動/被動、積極/消極等做到清清楚楚。如今,不同部門、不同級別的交流讓相關當事人直 接協(xié) 商,且形成網絡,不因任何人不在而中斷交流。1954年,彼得?杜拉克提出目標管理即是以此為濫觴的 ?! ?權責對等(Authority with Corresponding Responsibility):權力源于 企業(yè)組織 、制度、標準、默契,而非個人;愿承擔多大責任,即可擁有相對執(zhí)行權力。 法約爾(Henri Fayol, 1841~1925)是位法國礦場工程師,被稱為管理程序學派之父,也是 在 企業(yè)工作時開始了他的管理理論學家的職業(yè)生涯,他將其近三十五年的經驗撰寫成《一般及 工業(yè)管理》一書(1916年出版),提出了 著名的“管理功能原則(The functional principle)”理論,成為最早專門針對企業(yè)組織 的理性進行研究的人。這種“責任制”式的管理方法,依然是現(xiàn)代 企業(yè)管理的重要內容。一 “第四種理論”成功的企業(yè),肯定有成功的道理;成功的案例,也有成功的原由。我們拋開他本人是共產黨員不 說 ,在一個共產黨執(zhí)政的國度中,離開了共產黨的領導,你肯定將一事無成。中國許多企業(yè)很難走出國門 的一個重要問題,是按照我們走國內的思維方式運作國際市場,這肯定要失敗?! ≈袊髽I(yè)二十余年的成長道路也是最好的例證。但事實上這幾乎不可能?!薄 〉谒?,是用什么樣的方式組織企業(yè),主要是說對企業(yè)管理理論的適應。也就是說,企業(yè)在多大的生產量下,其成本是最低的,生產是最經濟的 。這就是格蘭仕。到2002年,諾基亞已經是世界排名 第一的移動通信供應商了。由于市 場穩(wěn)定,所以生產和生活都很好。在中國 ,最 成功的企業(yè),并不是簡單地照搬外國理論;最成功的企業(yè)家,恰恰是那些“山溝里”出來的 管理 者。不違拗社會、違 拗大多數(shù)人的觀念 和容忍度尋求生存和發(fā)展,是企業(yè)的基本生存之道。制造好與壞,用經濟學語言表述,就是勞動生產率的高與低。而造就一批世界級的企業(yè), 是 歷史給我們這一代人的機遇——千年一遇的機會,也是歷史賦予我們這代人的使命。1979年初我們與發(fā)達國家的技術差距,比日本在1950年初與亞洲四小龍在1960 年代初期的差距大;而且推算一下,我們未來20年像過去改革25年的發(fā)展,整個經 濟規(guī)模將會趕上美國?!蔽镔|的生產如此,精神的生產同樣如此。三 文化的制造需要物質基礎文化的進步實際上比經濟的進步需要的時間更長。而這個局面的取得,在經濟層面上,是由于世界市 場上的“中國制造”。自此,工業(yè)化先驅 者“實業(yè) 救國”的吶喊曾一浪高過一浪?! ∪毡驹诿髦尉S新之前著名的孝德維新,就是全面學習中國的唐文化。比較一致的答案是落后。 20世紀90年代初的海灣戰(zhàn)爭,一些石油國家不可謂不富,但它們是個“泥足巨人”。從世界 分工角度看,全球高端產品的制造在美國人手里,其次是日本和歐洲。支撐美國這個戰(zhàn)爭的依然是美國科技制造工業(yè)、軍事 制造工業(yè)?! “l(fā)于歐洲轉道英國,20世紀初被美國接手的世界強國,無一不是世界的制造大國和制造強國 。他說,在留學的時候曾到美 國通用汽車公司參觀,美國企業(yè)的制造能力使他震驚。此次會議專為 商討 進攻美國珍珠港事宜。19世紀末,中國一批知識精英喊出“變法圖強”的口號,并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口?!  爸袊圃臁笔俏覀冞@個時代的特征。當然,競爭對手在失去競爭主導地 位的同時也會從我們的勝利中分享到利益。美國國家戰(zhàn)略安全學家、《大棋局》作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言,未來20年世界要生活得美好,主要取決于美國、歐洲和中國這三個政治體?!薄@是 幾代中國人唱了半個多世紀的歌,也是我們幾代人的夢想。企業(yè)家們充分利用了計劃經濟下 配置不合理的資源,利用了計劃經濟時期中國饑渴的短缺市場,利用了國際上先進的技術, 也 利用了國際市場的空缺,通過利用、發(fā)掘、占領,使資源從效率低向高水平流動,在流動中 , 實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展,同時也帶動了中國整個經濟的發(fā)展。同樣,聯(lián)想集團的成功也不在于他們是做計算機,而 在于他們獨特的“搭班子、帶隊伍”的文化。從此,中國企業(yè)用十年時間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路,積累了經驗、教訓、市場和財富。我們關 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的管理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時候,很 容易忽 視一個問題:技術與應用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。到2002年,中國高速公路總 里程 達19萬公里,超過加拿大躍居世界第二。  1998年,位于內蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經理由于可以 理解的原因辭職:他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)。  1989年我第一次跑這條路,當時還沒有高速。管理提高了 兩種效率:第一,是資源配置的效率;第二,是生產效率。在英文中,“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞?!  爸袊圃臁辈皇墙裉斓膭?chuàng)造,而是始于一千年前的宋朝——以瓷器為代表的中國制造產品 讓世界認識、記住了中國。 三 文化的制造需要一 中國企業(yè)元年:1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè)如果說經濟科學是選擇的科學,那么,管理科學就是選擇之后關于效率的科學?! 谋本┌诉_嶺高速公路西出,沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源 源不斷涌入北京這個大市場。正是這條“6小時”路,成就了一批時代英雄和英雄們的作品 :企業(yè)?! ?990年,中國第一條高速公路——沈陽至大連的高速公路建成。  從世界企業(yè)發(fā)展歷史看,19世紀末與20世紀初,是現(xiàn)代企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺?! ∥覀儾灰鲆暎?990年,中國企業(yè)元年。沃爾瑪?shù)某晒Σ?在于賣什么,而在于他們是怎樣賣的。中國企業(yè)和企業(yè)家對中國整個經濟配置效率的提 高做出了歷史貢獻——通過經濟利益這個看不見的手實現(xiàn)?! ∮浀糜芯湓棵孔屛覀儫嵫序v的歌詞:“用我們的血肉筑起我們新的長城?! ≈袊圃炫c“洋”制造進行了一場曠日持久的競爭,進入新的千年,世界終于因為中國制造 的產品而改變了對中國的看法。無論是 日本、歐洲還是北美,在市場上他們對此都將毫無辦法?! ≌務撐覀兠媾R的國際政治、經濟環(huán)境,一個回避不了的問題是中國制造;談論中國的經濟 和中國的企業(yè),同樣也回避不了中國制造的問題?! 妵蔀橹袊税倌甑膲粝?。日本天皇裕仁以他那慣有的陰沉的臉色召開御前會議。山本五十六曾留學美國,對美國企業(yè)力量的了解及對美國企 業(yè)家精神的了解,成為他發(fā)動偷襲珍珠港戰(zhàn)爭的巨大心理障礙?! 嶋H上,在現(xiàn)代資本主義萌芽和發(fā)展的二百年間,制造業(yè)是時代強國的伴隨;而且強國地位 的轉移,必然伴隨著世界制造中心的轉移?! ?003年3月20日,美國對伊拉克開戰(zhàn)?! 〗裉欤绹?、日本、歐洲這樣的經濟發(fā)達國家和地區(qū)依然是制造強盛的國家和地區(qū)。  所以,三百年前中國的世界“首富”,中國的世界“第一”,只能是一種“落日的輝煌”。我們?yōu)槭裁幢粴??對?
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