【正文】 和權(quán)利。其缺點(diǎn)是：集權(quán)與分權(quán)的程度有時(shí)難以掌握，處理不好會(huì)削弱統(tǒng)一性，協(xié)調(diào)難度大。矩陣制組織結(jié)構(gòu)如圖57所示。161。企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人組成的聯(lián)合體, 而其本身并不具有法人資格，聯(lián)合體中起主導(dǎo)作用的是一個(gè)具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的控股公司, 它通過(guò)控股、參股所擁有的控制權(quán)實(shí)現(xiàn)對(duì)成員企業(yè)的投資決策、人事安排、發(fā)展規(guī)劃以及生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的控制和干預(yù), 協(xié)調(diào)和維持成員企業(yè)行為的一致性。子公司具有法人資格。所謂橫向一體化, 是指商品流通企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模而取得更大的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn), 或?yàn)榱送ㄟ^(guò)多種經(jīng)營(yíng)來(lái)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),采取控股、參股將相關(guān)的企業(yè)或發(fā)展前景看好的企業(yè)納入自己的控制之下。所謂核心能力，是指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品，發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特經(jīng)營(yíng)手段的能力。 黃鴻年 30．5% 中策公司 美國(guó)固特異公司 其它海外公司 33% 24% 43% 中 國(guó) 輪 胎 公 司 55% 51% 51% 52。例如，商品批發(fā)企業(yè)通過(guò)控股、參股將供貨廠商納入自己的控制之下, 以取得穩(wěn)定的貨源, 這稱(chēng)前向一體化。兼有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的控股公司稱(chēng)為母公司，也稱(chēng)混合控股公司。如生產(chǎn)企業(yè)接受定單到發(fā)貨的流程圖48所示。161。　　矩陣制的優(yōu)點(diǎn)是：有彈性、適應(yīng)性好、橫向信息溝通容易、協(xié)調(diào)配合好。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)如圖57所示。這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是權(quán)力集中，強(qiáng)化了高層主管人員對(duì)組織的控制，有利于集中資源進(jìn)行優(yōu)化配置，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)；按功能劃分部門(mén)，可避免人力和物力資源的重復(fù)配置，符合專(zhuān)業(yè)化分工的原則，有利于專(zhuān)業(yè)化技能的不斷提高和有效利用。其缺點(diǎn)是： （1）由于直線指揮與職能管理不分，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和能力要求較高； （2）各層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)實(shí)行綜合管理，無(wú)專(zhuān)業(yè)化分工，不易提高專(zhuān)業(yè)管理水品； （3）在層次較多的情況下，橫向信息溝通較困難。流通企業(yè)建立的規(guī)章制度，主要應(yīng)該有各類(lèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備使用維修規(guī)程、定額管理規(guī)則、崗位責(zé)任制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、經(jīng)濟(jì)核算制度等。這些關(guān)系中有相互制約的，有相互依存的。授權(quán)要處理好職能職權(quán)與直線職權(quán)之間的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)將人事權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)和一些重大決策權(quán)保留，其它管理工作的責(zé)任和權(quán)力可以下放。有責(zé)無(wú)權(quán)，使下屬?zèng)]有能力承擔(dān)責(zé)任；有權(quán)無(wú)責(zé)，會(huì)出現(xiàn)濫用職權(quán)、瞎指揮的現(xiàn)象，造成管理混亂?？梢钥闯?，前三種權(quán)力，是由于個(gè)人在組織中的職位，由上級(jí)組織或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)形成的，屬于職權(quán)部分?！　、茝?qiáng)制權(quán)。所謂授權(quán)，是指一個(gè)單位的較高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或組織通過(guò)一定的形式或程序把一部分工作的責(zé)任和職權(quán)交給其下屬個(gè)人或組織的過(guò)程。　　所謂領(lǐng)導(dǎo)職位，是指組織中各層次上各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者的工作崗位。實(shí)際上，中層的管理幅度比上層要窄，這是因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著較多的向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的職能?？状呐c海因茨如何確定管理跨度，這一直是研究人員和管理者感興趣的問(wèn)題?！　∪魏纹髽I(yè)的組織結(jié)構(gòu)都應(yīng)是一種梯形結(jié)構(gòu)，即上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)少，下級(jí)指揮機(jī)構(gòu)多?！　『笄诜?wù)部門(mén)是間接為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的部門(mén)。這是符合組織設(shè)計(jì)原則的，因?yàn)檫@樣便于明確責(zé)權(quán)關(guān)系，減少協(xié)調(diào)工作量。　　二、部門(mén)劃分　　所謂部門(mén)，是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中一個(gè)管理人員有權(quán)執(zhí)行所規(guī)定的活動(dòng)的一個(gè)明確區(qū)分的范圍。從亞當(dāng)流通企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多，地理位置分散。各個(gè)職位上的責(zé)任和權(quán)力，以及相互之間的各種關(guān)系，都要通過(guò)人的活動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái)。因而相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系變得復(fù)雜。　　　　經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小是影響組織結(jié)構(gòu)中管理跨度和層次結(jié)構(gòu)的重要因素。設(shè)計(jì)什么樣的組織結(jié)構(gòu)，要根據(jù)企業(yè)本身的條件，因?yàn)?，一方面設(shè)計(jì)出來(lái)的組織結(jié)構(gòu)要靠這些條件來(lái)支撐，另一方面組織結(jié)構(gòu)的存在也是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)服務(wù)的。美國(guó)學(xué)者邁克爾一種思想把組織看成是由一系列工作崗位構(gòu)成的系統(tǒng)，設(shè)計(jì)時(shí)按專(zhuān)業(yè)化分工原則，先把系統(tǒng)中的全部活動(dòng)劃分成許多崗位（職能），然后組成系統(tǒng)。有責(zé)無(wú)權(quán)，不能保證組織機(jī)構(gòu)正常履行工作職能，承擔(dān)不了應(yīng)有的責(zé)任?！　。?）精簡(jiǎn)原則。這是人們常說(shuō)的企業(yè)的社會(huì)效益?！　〗M織管理的工作內(nèi)容，概括地講，包括四個(gè)方面：第一，確定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需要的活動(dòng)，并按專(zhuān)業(yè)化分工的原則進(jìn)行分類(lèi)，按類(lèi)別設(shè)立相應(yīng)的工作崗位；第二，根據(jù)組織的特點(diǎn)、外部環(huán)境和目標(biāo)需要?jiǎng)澐止ぷ鞑块T(mén)，設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)；第三，規(guī)定組織結(jié)構(gòu)中的各種職務(wù)或職位，明確各自的責(zé)任，并授予相應(yīng)的權(quán)力；第四，制訂規(guī)章制度，建立和健全組織結(jié)構(gòu)中縱橫各方面的相互關(guān)系。這三者之間的關(guān)系是:財(cái)產(chǎn)組織對(duì)管理組織進(jìn)行委托授權(quán),并根據(jù)管理組織在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)營(yíng)信息對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和約束。 企業(yè)組織實(shí)際是對(duì)企業(yè)各生產(chǎn)要素投入者的力量和活動(dòng)的組合與協(xié)調(diào)，如果將生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)前后作為區(qū)分點(diǎn),那么“外部邊界”把生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)時(shí)的各種關(guān)系及其協(xié)調(diào)包括在企業(yè)組織中,“內(nèi)部邊界”構(gòu)成的組織則只是包含了生產(chǎn)要素進(jìn)入企業(yè)后形成的關(guān)系及其協(xié)調(diào)。人之所以要參加組織，并向組織投入一定的人力、時(shí)間或其它要素，目的是為了實(shí)現(xiàn)自己的某種目標(biāo)。第一節(jié)　組織與組織管理的概念 一、組織的定義　　所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而形成的人的有序集合。23 / 23n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839n 更多資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn).(.....)n 當(dāng)前文檔修改密碼：8362839n 更多資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn).(.....)更多企業(yè)學(xué)院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料本章先討論企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則和方法，介紹了幾種典型商品流通企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式，然后討論再設(shè)計(jì)的基本思想。企業(yè)組織除保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)外，還必須保證企業(yè)中成員的個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如果不能滿足組織成員的這種需求，組織就不可能形成。因此,企業(yè)的投資者不能不包括在企業(yè)組織之內(nèi),包括投資主體的企業(yè)組織邊界稱(chēng)為“外邊界”。作業(yè)組織由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)形成,是企業(yè)的基本活動(dòng)部分。組織管理是管理活動(dòng)的一部分，也稱(chēng)組織工作或組織職能。另外，流通企業(yè)還通過(guò)組織商品流通和流通服務(wù)，為社會(huì)提供勞務(wù)服務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展，滿足人民不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)充分考慮這一情況，保證對(duì)整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效控制。責(zé)權(quán)一致性原則，要求組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門(mén)和個(gè)人不僅要有明確的工作任務(wù)和責(zé)任，而且還要有相應(yīng)的權(quán)力，即責(zé)權(quán)相適應(yīng)。二、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的思想一般組織設(shè)計(jì)有兩種設(shè)計(jì)思想。第二種設(shè)計(jì)思想產(chǎn)生于本世紀(jì)初?！　∪?、企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的影響因素　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，因?yàn)槠髽I(yè)最終是要到環(huán)境中去運(yùn)行的。但是，經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的物資企業(yè)，常常由于商品策重或不能當(dāng)場(chǎng)計(jì)量，而要經(jīng)過(guò)開(kāi)票、檢尺過(guò)磅確定實(shí)發(fā)數(shù)，收款，發(fā)貨等多個(gè)環(huán)節(jié)、流程要復(fù)雜得多，組織機(jī)構(gòu)自然也變得復(fù)雜。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)越復(fù)雜，部門(mén)或個(gè)人之間的交往越多，信息傳輸量大，傳輸頻次增大。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)出來(lái)后，是由人來(lái)?yè)?dān)任各個(gè)職位上的角色。因此，地理分布會(huì)影響管理的跨度，影響集權(quán)分權(quán)的程度。工作崗位是構(gòu)成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本單位。但必須強(qiáng)調(diào)的是，工作崗位是根據(jù)企業(yè)組織目標(biāo)的需要來(lái)設(shè)計(jì)的，不能設(shè)計(jì)出與目標(biāo)無(wú)關(guān)的崗位。二是部門(mén)內(nèi)部應(yīng)相對(duì)具有較大的凝聚度，即部門(mén)內(nèi)部的相關(guān)性要大。職能管理部門(mén)是企業(yè)組織中各級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)?！　」芾韺哟魏凸芾砜缍仁菦Q定組織結(jié)構(gòu)的兩個(gè)重要參數(shù)，而且，管理層次與管理跨度是密切相關(guān)的。 A B C 　　 １ ２ ３４５ ６７ ８ ９10 11 12 1314 15 16