syuaaa護理人文關懷實施方案(存儲版)
【正文】 級護士站3名。（四）獲得星級獎勵的科室和個人頒發(fā)獎牌或獎杯。2. 星級護士的評選方法 根據(jù)科室投票推薦、人文關懷護理服務護士個人考核記錄、本科室醫(yī)生評議，職能部門評議、輔助科室評議、院領導評議結(jié)果，每年選出人文關懷星級護士15名，第一年均授予“人文關懷服務一星護士”，連續(xù)被評為星級護士的，在原來星級的基礎上再加一星，直到最高級別五星。星越多，說明人文關懷服務質(zhì)量越好。并將自我關懷與相互關懷的事例記錄下來與同事分享。（三）護理部，護理部掌握護士長生日，生日時給予生日祝福，護士長及親屬生病住院時，護理部組織護士長前去探望等。、關心患者的家屬，每天與患者家屬至少進行一次良好的溝通。護理部為了加強優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵質(zhì)量建設，不斷提高患者滿意度，打造患者心動服務，特制定此方案：一、活動組織（一）成立護理人文關懷活動領導小組組長:副院長副組長：成員：各科護士長活動負責辦公室： （二）小組職責、檢查科室活動落實情況，解決現(xiàn)存問題 二、活動目標（一）培養(yǎng)護理人員的愛心、同情心（二）為患者提供貼心、動心服務（三）提高患者的滿意度（四）構(gòu)建和諧的護患關系三、活動原則積極主動，創(chuàng)造滿意；用心用情，融入點滴；承諾必行，忌走形式。，并提供相應的護理。（二）護士長，比如制定科室展板（展板的命名可以通過頭腦風暴法來確定），在每一個病房放置一本患者留言本，護士長值班日下病房查看病人及留言本，對已閱讀的留言
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