【摘要】第一篇：售后服務(wù)部信息員工作職責(zé) 售后服務(wù)部信息員崗位職責(zé) 崗位：售后信息員 一、售后信息員崗位基本職責(zé) ，負(fù)責(zé)有關(guān)售后信息的所有表格、數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計(jì)、收發(fā)、登記、監(jiān)督、催辦、歸檔及文檔保管等工...
2024-10-29 02:05
【摘要】售后服務(wù)部CSI考核管理規(guī)定（2009年試行版）為加強(qiáng)售后服務(wù)部CSI的考核管理，保證CSI考核成績(jī)繼續(xù)保持穩(wěn)定，根據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)09年對(duì)CSI調(diào)查因子的調(diào)整，現(xiàn)對(duì)原方案進(jìn)行如下修改：1、新考核方案將增加內(nèi)部調(diào)查因子8個(gè)，由客戶服務(wù)中心每月從服務(wù)代表接待客戶的維修檔案中抽取1-2個(gè)樣本（事故組以正常保養(yǎng)客戶為樣本），使用東風(fēng)日產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查程序，按服務(wù)部自訂的考核項(xiàng)目進(jìn)行回訪調(diào)查。每月
2025-08-16 16:19
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊(cè) 目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置----------------第03頁(yè)一、背景及目的-----------------------------第03頁(yè)二、部門(mén)職能-----------------------------第03頁(yè)三、售后服務(wù)
2025-04-18 03:05
【摘要】50售后服務(wù)部?jī)?nèi)部管理計(jì)劃書(shū)一、主要工作:1、5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施2、各崗位職責(zé)的制定（完善）和確認(rèn)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整3、售后相關(guān)流程的制定（完善）4、薪酬制度的制定二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系的實(shí)施計(jì)劃5S起源于日本，指的是生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是一套能綜合提高生產(chǎn)企業(yè)管理水平的目視化工具。5S是
2025-08-03 10:31
【摘要】/售后服務(wù)部安裝組主安裝崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱安裝組主安裝崗位編號(hào)QK-03-06所在部門(mén)售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)安裝組長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：完成組長(zhǎng)安排的地板鋪裝和維修任務(wù)；協(xié)助組長(zhǎng)做好施工管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職
2025-04-07 23:04
【摘要】售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系，圖示如下：薪酬體系間接報(bào)酬直接報(bào)酬效益工資基本工資考評(píng)薪資各種津貼福利保障非工作性報(bào)酬指標(biāo)完成情況通信津貼司齡工資崗技工資基礎(chǔ)工資月度考評(píng)年度考評(píng)帶薪節(jié)假日失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老
【摘要】1售后服務(wù)部?jī)?nèi)部管理計(jì)劃書(shū)一、主要工作:1、5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系的建立和實(shí)施2、各崗位職責(zé)的制定（完善）和確認(rèn)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整3、售后相關(guān)流程的制定（完善）4、薪酬制度的制定二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理體系的實(shí)施計(jì)劃5S起源于日本，指的是生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生
2025-01-15 23:03
【摘要】售后服務(wù)部個(gè)人工作總結(jié)范文 篇一： 20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難...
2024-12-07 03:09
【摘要】售后服務(wù)部工作流程及規(guī)范(全套)售后服務(wù)部工作流程及規(guī)范目的：使員工能夠規(guī)范、有序、高效的展開(kāi)工作，同時(shí)建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)好有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。工作職責(zé)一、部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：1，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，組織本部門(mén)員工規(guī)范有序的展開(kāi)工作；2，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)公司管理意見(jiàn)，同時(shí)要了解和掌握部門(mén)員工的各種想法和動(dòng)態(tài)，起到
2024-08-29 16:55
【摘要】３/3售后服務(wù)部部長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱售后服務(wù)部部長(zhǎng)崗位編號(hào)QK-03-01所在部門(mén)售后服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)營(yíng)銷副總經(jīng)理工資等級(jí)直接下級(jí)部長(zhǎng)助理、班長(zhǎng)、客戶服務(wù)中心管理員薪酬類型所轄人員5崗位分析日期2002年7月本職：全面負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)管理工作職責(zé)與工作任務(wù)
【摘要】-樣本售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系，圖示如下：第二章直接報(bào)酬基本工資=學(xué)歷工資+崗技工資+司齡工資1．學(xué)歷工資：根據(jù)員工所獲得的、國(guó)家承認(rèn)的最高學(xué)歷或職稱確定，以體
2025-01-12 01:56
【摘要】至:總經(jīng)理副總經(jīng)理抄送:總經(jīng)理辦公室黨群工作部技術(shù)部財(cái)務(wù)部商務(wù)部制造部供應(yīng)部國(guó)產(chǎn)化部99年度售后服務(wù)部工作情況匯總表用戶車(chē)型臺(tái)數(shù)完好率(%)舊件返回率(%)索賠金額(萬(wàn)元)損壞件修復(fù)(萬(wàn)元)服務(wù)人員(天)培訓(xùn)情況(人)保修服務(wù)索賠禮賠現(xiàn)場(chǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)公司外攬廢疵品修復(fù)白云3311E
2025-06-30 19:18
【摘要】拰?shí)瀼T媝鳼皠嵔蠱儮昀佇醖婁鐦鞂薿曩琛嘩殽邙硵瀦塪瓎髼左預(yù)倥都態(tài)固鑃斢娒糷鵪蕰剎霪孈鞖挓頏痶喆灷猭鶁直鏥瀁笉臑囉鱠撛艤蹔卋賅鱓茋敎鬱幧颽貚飄晃鏗瞬懥隉職隨汊鰧晎瀃梥訂攙訐蕢釃邅麼詓羾酔夞低錛仟颺飤蝆宅謂蝠膶訐唗蘰傗諢迯蜀訏藈嗽賈魨侭澕噙泏蛒諠揗脮魚(yú)嫦莊鉊王祔峢粽筋緮憙鴙頌嫋韉垔曅虰泉蟙訃偹蟍饋褶瀀覎籝領(lǐng)謫揷瓘鎹嬮緬夲媆萡姼纔詖撹煫綾琦抂早馃鬬粺枤嫙翀諘竝燎剘軸琒蕼?zhǔn)鸹P娹驊嫽岅訪副戶鋛德竰沘鈞嶊豁
2024-09-12 01:17
【摘要】售后服務(wù)部管理手冊(cè)此資料來(lái)自臺(tái)商訊息網(wǎng),大量管理資料下載目錄第一部分售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)設(shè)置----------------第03頁(yè)一、背景及目的-----------------------------
2025-01-20 20:40
【摘要】售后服務(wù)年度工作計(jì)劃與售后服務(wù)部工作規(guī)劃匯編 第6頁(yè)共6頁(yè) 售后服務(wù)年度工作計(jì)劃 客戶用的滿意，用的放心且會(huì)轉(zhuǎn)介紹更多的客戶給你，那下面最重要的就是售后服務(wù)了。做好售后服務(wù)，讓客戶對(duì)...
2024-11-20 22:07
鄂ICP備17016276號(hào)-1