房地產(chǎn)交付籌備細節(jié)與交房前準備工作(存儲版)
【正文】 主充分感覺到便捷和高效性。如果在入伙之初過多的設置服務人員及服務崗位，將會對物業(yè)公司的經(jīng)營成本帶來極大的浪費，從而對公司的經(jīng)濟上帶來負面的影響，嚴重時甚至可以影響公司的生存。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。提出優(yōu)化建議時要注意措辭，盡量不使用“整改、不合格”等詞語，因為辛辛苦苦作出來的東西被別人一朝否定，還是比較令人難以接受的，也不利于雙方的溝通，如換作“優(yōu)化”等詞語，通過較委婉的表達，或可以起到兩全其美的作用，從而保持溝通的渠道暢通，保證各項工作的高效開展。六、在現(xiàn)場，盡已所能解決業(yè)主的應急之需；如要把現(xiàn)場控制的較理想，還應考慮到一些細小的事情，如：業(yè)主來入伙時，沒有帶各種證件的復印件或是所需要的像片，這個時候，物業(yè)公司的服務人員就要注意在現(xiàn)場幫助業(yè)主們解決這個問題，可以在現(xiàn)場放置一臺復印機幫助業(yè)主們免費復印證件，同時請專業(yè)的相館工作人員為業(yè)主們照相等提供一些即時性服務，此時物業(yè)公司雖吃了一個小小的虧（額外增加一些復印費用）但是對后期的管理可能會促進很大的正面效應，這些事件雖小，但同樣可以讓業(yè)主們認可物業(yè)公司的服務；由于現(xiàn)在的樓盤多為集中入伙，入伙的現(xiàn)場多設置在小區(qū)內較為空曠處，目前小區(qū)內都不會設置公共洗手間，所以對于業(yè)主的生理所需，除了做好引導前往管理處、會所洗手間的標識外，還應盡可能的在現(xiàn)場設置一些流動洗手間，從而解決客戶之需，以彰顯物業(yè)公司的人性化服務。五、入伙現(xiàn)場的布置，設定合理的入伙流程，在入伙現(xiàn)場邀請銀行、電信、煤氣等單位，為業(yè)主提供一站式服務；合理的對現(xiàn)場進行布置，確保每個流程都做到無縫銜接。三、各項入伙物資的準備：各種表格及現(xiàn)場所要公示的法律文書，如：竣工驗收文件、房屋使用說明書、住宅質量保證書、水電、煤氣開通證明、各種法律文書以及需要業(yè)主簽署的業(yè)主臨時管理規(guī)約、物業(yè)管理收費協(xié)議等資料；在準備上述資料時，可以同時準備一份略表情意的小禮物，可以是一束花、一個慶祝入伙的紙炮以及現(xiàn)場制作印有業(yè)主頭像的杯子或相框等，禮物不在貴重，而在于有沒有用心準備，有沒有讓入伙的業(yè)主感受到尊重；為烘托現(xiàn)場的氣氛，同時也應在入伙現(xiàn)場配備所需的水、小食品以及設置一定的娛樂活動，如：小提琴手或是駐場音樂歌手等，可以讓業(yè)主在入伙的現(xiàn)場愜意的等待，而不至于只是枯燥的等待，可以讓業(yè)主在品嘗美食和欣賞音樂的同時享受物業(yè)服務人員所帶來的專業(yè)服務。在目前的承接檢驗時，部分物業(yè)公司不具備專業(yè)消防查驗知識，在消防設施設備的承接查驗時往往是走馬觀花，責任心不強、不夠完美，給物業(yè)公司后期的管理帶來了不必要的損失；各種設備和物資的清點查驗完畢后，為保證齊全，一定要即時封箱或貼上封條，并請相關人員簽字，以免接管完畢后丟失，影響日常管理的正常運作，給物業(yè)公司造成不必要的損失。1（收費項目：物業(yè)費、電梯運行費、衛(wèi)生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產(chǎn)證代辦費等）確定前期物業(yè)管理服務合同；根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》印刷以下各類入
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