【正文】 擔全部責任。 組織辦事處人員的上崗培訓及定期培訓，召集辦事處人員例會，及時解決員工在業(yè)務、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。6. 協(xié)助經(jīng)銷商做好售后服務維修工作，解決質量問題引起的糾紛。2. 堅持信用額度控制下的現(xiàn)金現(xiàn)貨原則，加強現(xiàn)金管理，建立現(xiàn)金日記帳、銷售收入賬以及應收款賬，每日下班后對帳、盤點，保證帳實相符。2. 負責應收帳的記錄，每日工作結束時，對銷售明細賬與應收款賬進行記錄，與內務主管進行核對。 熟練掌握產(chǎn)品知識與賣點,為上門客戶詳盡介紹公司各產(chǎn)品系列，并指導客戶對產(chǎn)品的選擇。對庫存差異進行分析，查明原因。6. 辦事處經(jīng)理交辦的其他工作。(一)、晨會 辦事處員工每天早晨簽到后，由員工輪流坐班主持晨會。統(tǒng)計員對會議內容進行記錄，記入專門的“每周工作會議紀要”。 會議結束后，辦事處經(jīng)理完成對各員工的業(yè)績考評，填寫《辦事處人員月度考核表》，上報公司銷售計劃部。外出業(yè)務人員需上午上班時間簽到，下午業(yè)務總結會前回公司報道，如有要緊工作延遲返回的時間，須及時通知辦事處經(jīng)理，未及時通知者視同早退。（三） 辦事處全體員工須以嚴謹、謙虛、認真的態(tài)度對待工作，按時完成上級安排的各項工作，同時發(fā)揮團結協(xié)作的團隊精神，一切從公司的整體利益出發(fā)，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。（七） 員工出差時，須提交出差費用申請，報請辦事處經(jīng)理批準后，方可從財務主管處提取相應款項。（二） 辦公用計算機，打印機等辦公設備由專人負責使用，其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設備，否則一切后果及所造成的經(jīng)濟損失均由當事人負責賠償。 司機在市內送貨，必須事先安排行車路線，合理規(guī)劃，保證出車效率，使貨物運輸暢通無阻。 發(fā)生一般車輛事故，造成經(jīng)濟損失的，負次要責任者，承擔5%，負同等責任者罰扣10%，負主要責任的罰扣15%。 不得向他人泄露公司的營銷策略、市場策劃方案及秘密。 根據(jù)銷售計劃部批準后的月度銷售目標計劃，各區(qū)域業(yè)務經(jīng)理制定負責區(qū)域內的銷售任務分解計劃、促銷計劃和月度定貨計劃，同時制定自己的月度工作計劃，交辦事處經(jīng)理審核批準。 未經(jīng)倉管員核準的人員不得進入倉庫，搬運完畢后，亦不得在倉庫逗留。 將各項成品依品名、規(guī)格、批號劃定庫位，標明于“庫位配置圖”上，并隨時顯示庫存動態(tài)。 （七） 不良品管理 對不良品設專區(qū)擺放整齊，每箱裝有清單，載明產(chǎn)品數(shù)量、名稱、收回原因及經(jīng)辦人，予以封存，待銷售計劃部或客戶服務部批準后進行處置。 為控制庫存、加速回款，公司對各辦事處定期核定出一個資金占用限額指標，各辦事處在此限額指標內的訂貨，營銷中心將予以保證。退貨的最終決定權在辦事處經(jīng)理。 倉管員接儲運員的發(fā)貨單后，根據(jù)發(fā)貨單上的品名、規(guī)格、數(shù)量準確備貨，將備好的貨物放置于備貨區(qū)，由儲運員清點，確認“單、實”相符。 搬運貨物時，需注意人身安全。 須將辦事處貨物調往其他區(qū)域時，銷售計劃部將以書面形式通知辦事處，辦事處應立即按公司調貨單所填品種、數(shù)量安排發(fā)貨。 招聘 （1） 如行政部通知辦事處在當?shù)剡M行招聘，進行招聘工作時應優(yōu)先考慮從事過此類工作的人員。 （3）人員面試合格后填寫聘用人員登記表和擔保書，經(jīng)辦事處經(jīng)理簽字后，報營銷中心核定后上崗。 員工辭職需提前半個月提出書面申請，辭職核準后，辭職員工應同辦事處經(jīng)理確定交接時間、交接人，進行工作交接，填寫《離職人員工作交接表》。（3） 自動離職178。 收款時應認真辨別真?zhèn)危布賻庞韶熑稳素撠熧r償。 一旦確認出現(xiàn)壞帳時，填寫財務部的“壞帳審批表”報公司調查、復核。六、 促銷品管理各類促銷品由倉管員管理，登記臺帳，嚴格按照促銷計劃比例發(fā)放，有關經(jīng)手人簽字。 (二) 費用支出具體標準 差旅費（非住宿所在地的工作區(qū)域之間所發(fā)生費用）178。 辦公用品費(含復印費)：限額200元/月；178。 差旅費核銷依據(jù)：當月考勤表、當月出差申請表以時間先后為序按飛機、火車、汽車票、住宿票及其他票據(jù)分類粘貼，按規(guī)定格式填寫差旅費報銷單，經(jīng)審核報銷。所有費用均需正規(guī)票據(jù)，嚴禁使用白條、虛假票據(jù)(房租需有房東簽字收條)。 特殊費用：未包含在上述之內的和超出預算的費用，報銷時將經(jīng)過批準的特殊費用申請表附于單據(jù)后。 其他：超出預算的費用，支出前須填報特殊費用申請表，經(jīng)公司批準后方可支出。 傳真費：必須使用正規(guī)票據(jù)；178。設辦事處地區(qū)可提取月節(jié)支費用的30%，做為辦事處員工獎勵；所有費用支出均須辦事處經(jīng)理簽字同意，由內務主管進行審核后，方能憑合法的憑證由財務主管報銷。 業(yè)務經(jīng)理、內務主管應及時發(fā)現(xiàn)壞帳傾向，并向辦事處經(jīng)理報告，由辦事處經(jīng)理牽頭，協(xié)同采取措施追收。 員工借支現(xiàn)金，一律按公司財務相關規(guī)定辦理，由辦事處經(jīng)理審批，最遲不得超過一個月清償。178。 （3）銷售政策 （4）產(chǎn)品知識 （5）銷售技巧、人員溝通及禮儀培訓 專題培訓定期或不定期對員工就某個專題進行集中培訓，提高辦事處人員的整體素質、工作水平。 有擔保人提供擔保。第四章　人事管理制度一、 基本原則按需設崗，按崗定員，按崗定薪，實行工資與獎金激勵制。 因市場需要，公司須將辦事處貨物調往其他區(qū)域時，辦事處應無條件服從并按規(guī)定期限將貨物發(fā)出。 （辦事處發(fā)貨流程見后圖）(六)、承運 所有物品在包裝、搬運、出貨過程中都要避免撞擊和跌破。 因滯銷而積壓的庫存，需要向銷售計劃部申請，批準后，可在規(guī)定時間內退回公司物流部，具體可參照不良品的相關規(guī)定進行處理。由統(tǒng)計員于26日前將盤庫結果上報銷售計劃部。 每周（每月）辦事處經(jīng)理應會同庫管員和統(tǒng)計員提出下周（下月）的要貨意向清單，由統(tǒng)計員于每周五（每月27日）下班前傳至公司銷售計劃部。(六) 庫位管理倉管員應掌握各庫位、各產(chǎn)品規(guī)格的進出動態(tài)，依先進先出原則發(fā)貨。(三) 庫位配置原則 配合倉庫內設備（例如手推車、消防設施、通風設備、電源等）及所使用的儲運工具規(guī)劃運輸通道。四、 銷售目標計劃管理流程月計劃確認下達計劃修改公司計劃目標任務上月銷售完成情況市場預測制定本月銷售計劃辦事處專題研究計劃各區(qū)域銷售計劃月度促銷計劃月度市場開發(fā)計劃各區(qū)域工作計劃各區(qū)域促銷計劃各區(qū)域銷售目標分解月度訂貨計劃區(qū)域訂貨計劃公司批準第三章　辦事處物流與倉儲管理 一、倉庫管理制度(一) 基本規(guī)范 倉管員以發(fā)至辦事處貨物的《隨貨同行聯(lián)》、《產(chǎn)品進倉單》、《發(fā)貨單》作為儲存與出貨的依據(jù)，做到先進先出。二、 銷售計劃編制、修改和確認 辦事處月度銷售計劃由辦事處經(jīng)理負責制訂，統(tǒng)計員和各區(qū)域業(yè)務經(jīng)理協(xié)助完成。 必須遵守國家有關的保密法規(guī)和安全制度。 車輛因駕駛員原因及非正常駕駛損壞的零部件，辦事處一律不予報帳，由司機負責賠償。 辦事處經(jīng)理把安全教育放到首位，教育司機樹立安全第一的思想，要經(jīng)常教育司機遵守交通法規(guī)、服從交通民警的指揮、文明駕駛、禮貌行車、嚴格執(zhí)行行車守則。四、 辦事處辦公設備使用制度（一） 辦事處的辦公設備應由內務主管進行登記，由辦事處經(jīng)理明確各設