【正文】 第一節(jié) 概述 心理咨詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景和社會(huì)需求背景 學(xué)術(shù)背景： 人物—貢獻(xiàn) 臨床心理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和主要促進(jìn)因素 心理測(cè)驗(yàn)和個(gè)體差異的研究 心理咨詢的基本概念 職業(yè)定義： “心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。 “自我”介乎“本我”與“超我”之間，按著“現(xiàn)實(shí)原則”活動(dòng)。 關(guān)于心理動(dòng)力：心理動(dòng)力學(xué)是精神分析理論的核心內(nèi)容。 自我防御機(jī)制：自我在承受本我的欲望壓力時(shí)，同時(shí)又顧及到現(xiàn)實(shí)要求的壓力，形成的 調(diào)整功能。 “認(rèn)知” 的概念：指一個(gè)人對(duì)某一事件的認(rèn)識(shí)和看法，包括對(duì)過(guò)去事件的評(píng)價(jià)，對(duì)當(dāng)前 事件的解釋，以及對(duì)未來(lái)發(fā)生事件的預(yù)期。 第五單元 人性心理學(xué)的觀點(diǎn) 人性心理學(xué)認(rèn)為，心理發(fā)展變化的動(dòng)力源于人的三種本能： 個(gè)體保存、種族延續(xù)的本能； 為認(rèn)識(shí)世界，向自然界索取生活必需資料和適應(yīng)環(huán)境的探究本能； 為生存而組成人類社會(huì)的依存本能。三種反應(yīng)方式，各有各的用途，在現(xiàn)實(shí)的人生中，沒(méi)有七情六欲，生活質(zhì)量必然低下；沒(méi)有理性，會(huì)變成無(wú)頭蒼蠅；沒(méi)有悟性，必然婆婆媽媽，最后連自己都會(huì)討厭自己。 青年、中年、老年人的心理咨詢 青年期的心理問(wèn)題主要是適應(yīng)不良和超負(fù)荷的壓力所造成的心理問(wèn)題。 若能滿足三種基本需要，家庭則存；若不能滿足，家庭則亡或名存實(shí)亡。 咨詢流程 建立 制定 個(gè)體心理咨詢 咨詢關(guān)系 個(gè)體咨詢方案 方案的實(shí)施 第一節(jié) 建立良好的咨詢關(guān)系 尊重－－意味著完整接納，一視同仁，信任對(duì)方，保護(hù)隱私，以真誠(chéng)為基礎(chǔ) 熱情－－初次來(lái)訪時(shí)適當(dāng)詢問(wèn)，表達(dá)關(guān)切；注意傾聽(tīng)求助者的敘述；耐心，認(rèn)真，不厭 其煩 真誠(chéng)－－咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)；沒(méi)有防御式偽裝； 共情－－體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力，不是必須與求助者擁有同樣的感情，缺乏共情容易使咨詢過(guò)程出現(xiàn)障礙，使用共情需要注意6個(gè)方面 積極關(guān)注－－對(duì)求助者言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價(jià)值觀，需要注意避免盲目樂(lè)觀、反對(duì)過(guò)分消極、立足實(shí)事求是第二節(jié) 制定個(gè)體心理咨詢方案 確定咨詢目標(biāo)全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問(wèn)題（七個(gè)W）。 咨詢階段：心理咨詢最核心、最重要的實(shí)質(zhì)性階段，咨詢師的主要任務(wù)是幫助求助者分析和解決問(wèn)題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知、情緒或行為。 咨詢師是一個(gè)指導(dǎo)者、說(shuō)服者、分析者，也是權(quán)威的信息提供者和與求助者非理性觀念對(duì)抗的辯論者。 “0176。通常計(jì)算每一類別中各元素或個(gè)體出現(xiàn)的“頻數(shù)或頻率”來(lái)進(jìn)行分析。等距量表具有類別量表和順序量表的數(shù)學(xué)特性外，其結(jié)果還可以進(jìn)行“加、減”運(yùn)算。 等距量表只能進(jìn)行加、減運(yùn)算，而比率量表可進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算。 對(duì)測(cè)驗(yàn)的使用者來(lái)說(shuō)，要考慮的問(wèn)題是，現(xiàn)有的常模團(tuán)體哪一個(gè)最合適。如“0”度表示一種溫度水平，并不是沒(méi)有溫度。 該尺度具有“和”、“＝和≠”的數(shù)學(xué)特性，但不能進(jìn)行加、減、乘、 等距量表：也叫等距尺度或間隔尺度，不僅能將事物分為不同類型并進(jìn)行排序，而且還可以準(zhǔn)確地指出類別之間的差距是多少，表現(xiàn)為數(shù)值。如性別（男、女）、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)、職業(yè)、地區(qū)等。 測(cè)量的三要素：事物、數(shù)字、法則。抑郁，焦慮、沮喪等情緒結(jié)果C并不是由所發(fā)生的事件A直接引起的，而是由想法B所產(chǎn)生。 理性情緒學(xué)派的目標(biāo)在于消除求助者對(duì)人生的自我失敗觀，幫助他們更能容忍與更能過(guò)有理性的生活。 性對(duì)象的偏離 性能力問(wèn)題 三級(jí)心理咨詢技能 本章主要講授心理咨詢師（三級(jí)）應(yīng)掌握的最基本的咨詢技能，在此部分的復(fù)習(xí)中應(yīng)對(duì)每個(gè)技能的基本概念和使用注意事項(xiàng)有清晰的掌握，并在此基礎(chǔ)上理解每種技術(shù)的主要內(nèi)涵和使用方法。 婚姻問(wèn)題的心理咨詢 心理咨詢師面對(duì)面地與求助者討論婚姻問(wèn)題時(shí)，需要果斷地拋開(kāi)所有無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)，直接鎖定三個(gè)要點(diǎn)：情愛(ài)、理解和相互依附。 少年期的心理咨詢 ： 少年期是自我意識(shí)迅速發(fā)展的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，他人，特別是成人對(duì)他們的態(tài)度，對(duì) 他心理與個(gè)性順利發(fā)展，至關(guān)重要。第三節(jié) 心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序 心理咨詢的主要對(duì)象和任務(wù) 心理咨詢的主要對(duì)象可分為三大類： 精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群； 精神正常，但心理健康水平出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群； 特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。 咨詢實(shí)質(zhì)上是求助者和咨詢師之間，以存在人本主義的人生哲學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問(wèn)題，進(jìn)行“平等、自由地”討論。 （3）行為自控 沃皮（Wolpe）將行為治療定義為：行為治療是使用實(shí)驗(yàn)確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克 服不良行為習(xí)慣的過(guò)程。人類兩種基本應(yīng)對(duì)方式：變相宣泄和自我防御。 “超我”一旦 形成之后，“自我”就要同時(shí)協(xié)調(diào)“本我”、“超我”和現(xiàn)實(shí)等三方面的要求。 “本我”的活動(dòng)，遵循“快樂(lè)原則”，它要求毫無(wú)掩蓋與約束地尋找直接的肉體快感， 以滿足基本的生物需要。 （四）綜合以上三項(xiàng)的內(nèi)容，確定求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)及產(chǎn)生的原因。 （三）屬于神經(jīng)癥性心理問(wèn)題者的處理 注意事項(xiàng) 嚴(yán)重心理問(wèn)題診斷 工作程序 （一）分析求助者是否經(jīng)歷過(guò)較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性的刺激。 個(gè)性的相對(duì)穩(wěn)定性原則。 影響資料可靠性的可能因素 職業(yè)傾向?qū)斫赓Y料的影響 一般臨床資料的整理與評(píng)估的注意事項(xiàng) 了解求助者的既往史，尋找有價(jià)值的資料的工作程序 詢問(wèn)求助者以往是否去過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，詳細(xì)閱讀就診的病歷和有關(guān)資料。 （五）在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論。提問(wèn)方式 ：開(kāi)放式提問(wèn) 封閉式提問(wèn) 半開(kāi)放式提問(wèn) 傾聽(tīng) 控制談話內(nèi)容與方向 鑒別性 釋義：征得患者同意后，把患者的話重復(fù) 一下并做解釋，之后提出另一問(wèn)題。B、控制。 （3）伴有身體不適感的植物神經(jīng)功能障礙。 （二）、過(guò)度的情緒體驗(yàn)和表現(xiàn)。 第一節(jié) 概述 一、心理發(fā)展的內(nèi)涵 二、心理發(fā)展的基本性質(zhì) 心理的種族發(fā)展 三、研究任務(wù) 廣義 心理的種系發(fā)展 四、發(fā)展心理學(xué)簡(jiǎn)史 個(gè)體心理發(fā)展： 五、發(fā)展心理學(xué)研究方式 出生成熟衰老 六、心理發(fā)展的理論問(wèn)題★ 狹義 遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用： 單因素論；二因素論；相互作用論 各主要學(xué)派的心理發(fā)展理論： ★ 皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論★ 其學(xué)說(shuō)的核心是“發(fā)生認(rèn)識(shí)論”。 社會(huì)干擾：有時(shí)候他人在場(chǎng)，反而會(huì)使個(gè)體的工作績(jī)效降低，這種現(xiàn)象稱為社會(huì)干擾， 也稱社會(huì)抑制。 人際關(guān)系的特點(diǎn)：個(gè)體性； 直接性； 情感性 自我暴露與人際關(guān)系的深度：一般情況下，關(guān)系越密切，人們的自我暴露就越廣泛、越 深刻。 行為傾向成分B（behavior，行為傾向）：個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式 行動(dòng)的傾向性。 利他行為是由利他動(dòng)機(jī)引起的，其特征是以完全有利于他人為目標(biāo)。親合起源于依戀。個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著 這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。 客我：是認(rèn)識(shí)的對(duì)象。 由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程叫再社會(huì)化。 第一節(jié)概述 第一單元 研究對(duì)象和范圍 側(cè)重于心理學(xué)的社會(huì)心理學(xué)定義： 《社會(huì)心理學(xué)》一書中指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科。 第五單元 意志 意志：意志是有意識(shí)地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定 目的的心理過(guò)程。 第二單元 需要層次理論 馬斯洛認(rèn)為，可把人的需要分為五個(gè)層次：生理需要、安全的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。注意只是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)的一個(gè)特點(diǎn)，是心理過(guò)程的一種狀態(tài)，而不是一種心理過(guò)程。 言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞機(jī)制： 言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞（布洛卡中樞）：此中樞受損傷~表達(dá)性失語(yǔ)癥（運(yùn)動(dòng)性失語(yǔ)癥）。音調(diào)由聲波的頻率決定，頻率越高音調(diào)越高；響度 由聲波的振幅決定，振幅越大聲音越響；音色由聲波的波形決定。顳葉以聽(tīng)覺(jué)功能為主，聽(tīng)覺(jué)中樞位于顳上回和顳中回；枕葉以視覺(jué)功能為主，視覺(jué)中樞位于枕葉的枕極；頂葉以軀體感覺(jué)的功能為主，中央后回 是軀體感覺(jué)中樞；額葉以軀體運(yùn)動(dòng)功能為主，中央前回是軀體運(yùn)動(dòng)中樞。 研究?jī)?nèi)容如下圖： （見(jiàn)電腦）第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史 科學(xué)心理學(xué)誕生標(biāo)志：人們把馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，看作是科學(xué)心理學(xué)誕生的標(biāo)志。 第一節(jié) 緒論 第一單元 基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容 基礎(chǔ)心理學(xué)：是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對(duì)象，總結(jié)心理活動(dòng)最普遍、最一般規(guī)律 的學(xué)科。 大腦皮質(zhì)的不同區(qū)域有不同的機(jī)能。 聲音有音調(diào)、響度和音色三種性質(zhì)。 影響問(wèn)題解決的因素：遷移的作用 原型啟發(fā)的作用 定勢(shì)的作用問(wèn)題解決的策略： 算法策略 啟發(fā)式策略 第四單元 語(yǔ)言與言語(yǔ) 區(qū)別：語(yǔ)言是社會(huì)現(xiàn)象，是語(yǔ)言學(xué)研究的對(duì)象；言語(yǔ)則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對(duì) 象。 第二單元 注意概述 注意是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。 動(dòng)機(jī)：動(dòng)機(jī)是激發(fā)個(gè)體朝著一定目標(biāo)活動(dòng)，并維持這種活動(dòng)的一種內(nèi)在的心理活動(dòng)或內(nèi) 部動(dòng)力。 應(yīng)激是在出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。 學(xué)好社會(huì)心理學(xué)對(duì)于了解求助者問(wèn)題的社會(huì)性原因很有幫助,在學(xué)習(xí)的時(shí)候可以聯(lián)系實(shí)際 生活，用意義記憶的方法來(lái)記憶。（郭念鋒） 第二節(jié) 社會(huì)化與自我 第一單元 社會(huì)化 社會(huì)化的概念：社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。 主我：是認(rèn)識(shí)的主體。 光環(huán)效應(yīng)：也稱暈輪效應(yīng)。 第二單元 主要的社會(huì)動(dòng)機(jī) 一、親和動(dòng)機(jī)： 親合即合群，是人際吸引的最低層次。 利他是一種以人為對(duì)象的親社會(huì)行為。 情感成分A（affection，情感）：個(gè)體在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)或情 感反應(yīng)。 第六節(jié)溝通與人際關(guān)系 、第二單元 體語(yǔ)溝通 目光與面部表情 身體運(yùn)動(dòng)和觸摸 姿勢(shì)與裝飾 人際距離： 公眾距離 社交距離（咨詢師與求助者） 個(gè)人距離 親密距離 第三單元 人際關(guān)系的原則和理論 人際關(guān)系概念：是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)。 本章“★”標(biāo)示內(nèi)容皆為重點(diǎn)，需要全部掌握。 第二節(jié)正常心理與異常心理及其區(qū)分 正常心理與異常心理的概念 心理正常與心理異常的區(qū)分 常識(shí)性的區(qū)分 （一）、離奇怪異的言談、思想和行為。坐立不安，來(lái)回走動(dòng)，甚至奔跑喊叫，不自主的震顫或發(fā)抖。 認(rèn)知系統(tǒng)的具體作用有A、B、C三類：A、認(rèn)知、評(píng)估作用。 確定談話的內(nèi)容與范圍。 （四）不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。一般臨床資料的整理與評(píng)估操作步驟 臨床資料 一般資料 個(gè)人成長(zhǎng)史 目前狀態(tài) 嬰幼兒 童年 精 身