【正文】 要素 弱 弱 弱 弱 弱 弱 1 溝通主動(dòng) 性 2 協(xié)助態(tài)度 3 解決問題 時(shí)間 4 信息反饋 及時(shí) 5 總體評(píng)價(jià) 平均分 （由經(jīng)管部統(tǒng)計(jì)） 下一階段工作 改進(jìn)重點(diǎn) 一、注意事項(xiàng)： 該問卷僅用于了解您所在部門全體成員對(duì)協(xié)作部門的看法，由部門 負(fù)責(zé)人 （主任）填寫，反饋結(jié)果代表您所在部門的綜合意見，通過您與他人的反饋結(jié)果經(jīng)過處理和分析，將用于幫助該部門全員改善績效、提高領(lǐng)導(dǎo)力。 5 (考核部門負(fù)責(zé)計(jì)算 ,保留一位小數(shù) ) 匯總評(píng)分＝∑各部門 (平均分關(guān)聯(lián)度統(tǒng)分權(quán)重 )247。 句子里的“他”是指接受你反饋的直接上級(jí)。 二、 評(píng)分規(guī)則： 序號(hào) 要素 910分 78分 56分 34分 12分 1 溝通 主動(dòng)性 經(jīng)常主動(dòng)與其他部門溝通 較多主動(dòng)與其他部門溝通 較少主動(dòng)與其他部門溝通 極少主動(dòng)與其他部門溝通 從未主動(dòng)與其他部門溝通 2 協(xié)助 態(tài)度 其他部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，總是及時(shí)響應(yīng) 其他部門 /人員提出合理工作 協(xié)助要求時(shí)，偶爾響應(yīng)不及時(shí)，沒有推諉扯皮現(xiàn)象 其他部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，響應(yīng)不太積極，有推諉扯皮現(xiàn)象 其他部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，常常出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，總是推諉扯皮 3 解決問題時(shí)間 盡快協(xié)助，解決問題經(jīng)常高于預(yù)期時(shí)間 盡快協(xié)助，基本可以按預(yù)期時(shí)間解決問題 協(xié)助解決問題有時(shí)會(huì)超出預(yù)期時(shí)間，不存在不處理的現(xiàn)象 對(duì)于需要協(xié)助解決的問題常常超出預(yù)期時(shí)間，存在不處理的現(xiàn)象 對(duì)于需協(xié)助解決的問題根本不處理 4 信息反饋及時(shí) 協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完 成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 協(xié)助工作完成后，偶爾出現(xiàn)不及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員的情況 協(xié)助工作完成后，出現(xiàn)多次不及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員的情況 協(xié)助工作完成后， 常常不及時(shí) 將情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員不及時(shí) 協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 /人員 5 總體 評(píng)價(jià) 對(duì)該部門協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 對(duì)該部門協(xié)助工作結(jié)果總體比較滿意 該部門協(xié)助工作感覺一般，部分需要改進(jìn) 該部門協(xié)助工作結(jié)果不太滿意，需要有較大改進(jìn) 對(duì)該部門協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 三、評(píng)分計(jì)算 公式： 單個(gè)要素得分＝∑部門各員工的要素評(píng)分值247。 附表 8： 部門副職及 員工 年度考核表 姓 名 部 門 崗 位 月度考核 情況 月度 考核低于 80 分的月份： 月度考核均分 工作完成情況 本年度完成的主要工作：（個(gè)人小結(jié)另附頁） 年度工作 考核測(cè)評(píng) 考評(píng)類別 評(píng)價(jià)因素 自評(píng)得分 部門負(fù)責(zé) 人評(píng)分 分管領(lǐng)導(dǎo)核定得分 考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定得分 業(yè)績考核 （ 60分） 工作目標(biāo)及計(jì)劃完成情況（ 40 分） 階段性 工作完成情況 （ 20 分） 能力考核（ 20分） 溝通合作能力 （ 10分） 業(yè)務(wù)能力 （ 10分） 工作態(tài)度（ 20分） 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令 （ 10分） 工作積極性 （ 5 分） 工作責(zé)任心（ 5 分） 以上統(tǒng)計(jì)得分 年度工作 部門負(fù)責(zé)人 評(píng)價(jià) 年度綜合得分 綜合得分 =月 度 考核均分 60%+年度工作考核測(cè)評(píng) 得分 40% 綜合得分： 考核 領(lǐng)導(dǎo) 小組 評(píng)定意見 根據(jù)考核 領(lǐng)導(dǎo) 小 組最終評(píng)定，該員工本 年度 考核得分為 分，考核等 級(jí)為 ， 本年度 績效 工資 核發(fā)率為 。 “自評(píng)得分”、“分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分”欄按實(shí)際分值填寫，保留一位小數(shù)。 附表 1： 部門 下 月工作計(jì)劃 表 部 門 下 月 工 作 計(jì) 劃 序號(hào) 主要工作計(jì)劃 權(quán)重 完成 情況 描述 （時(shí)間節(jié)點(diǎn)、形象進(jìn)度 、質(zhì)量 等） 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 本月度內(nèi) 需協(xié)助的工作 內(nèi)容 序號(hào) 協(xié)助工作 內(nèi)容 主辦部門 協(xié)辦部門 需完成時(shí)間 1 2 3 4 5 部門負(fù)責(zé)人審核 分管領(lǐng)導(dǎo)審核 經(jīng)辦人： 日期： 注意事項(xiàng) ： “權(quán)重”一欄 為工作事項(xiàng)的權(quán)重值 ，最低不低于 5%，按 100%拆分，取整數(shù) 。 （ 五 ）中途任職、請(qǐng)假等事項(xiàng)對(duì)考核及薪酬的影響 考核期間，被考核人若存在病假、事假、婚假、喪假、休假、產(chǎn)假、調(diào)動(dòng)、中斷勞動(dòng)合同、調(diào)休等情況，對(duì)員工績效考核工資及考評(píng)等級(jí)的影響按公司有關(guān)行政管理制度執(zhí)行。若無明 顯進(jìn)步，經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核定，解除勞動(dòng)合同 。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的獎(jiǎng)懲 ： 年終 績效 獎(jiǎng) 。 （七）績效考核結(jié)果的最終認(rèn)定 績效考核結(jié)果由 績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組 召開專門會(huì)議認(rèn)定。 經(jīng)營管理部 根據(jù) 部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工考評(píng)的綜合情況，計(jì)算年度綜合得分，填 寫 考核意見， 初 定考核等級(jí) 報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定。 （二） 部門 副職及 以下的員工 月度考核 部門 副職及以下的 員工于每月 28 日前配合部門負(fù)責(zé)人完成《部門下月工作計(jì)劃表》。聯(lián)系單需 在經(jīng)營管理部備案， 協(xié)辦工作 納入到 協(xié)辦 部門的月度考核范圍。 第六條 績效考核辦法 （一） 部門負(fù)責(zé)人的月度考核 每年年初，根據(jù)公司的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，各部門與公司簽訂部門經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)責(zé)任書，并將部門年度目標(biāo)和工作計(jì)劃分解