中高層干部考核表(存儲版)
【正文】 5分，因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力2慎獨15%4分，以工作質(zhì)量為守則，上級是否在場并不重要3人際關(guān)系15%4分，成為密友并能正當拓展業(yè)務4商業(yè)保密20%5分，影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守5管理承擔責任20%5分，做事有預見，有防誤設計6決策10%4分，有預見性，感性與理性決策誤差小加權(quán)合計考核人 簽字：年 月 日 技術(shù)部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位任務績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1技術(shù)發(fā)展70%技術(shù)革新數(shù)量10%每月至少一項新技術(shù)、新工藝推出新技術(shù)、新工藝順利推出，產(chǎn)生效果得10分無推出得0分2技術(shù)減耗率20%新技術(shù)、新工藝所節(jié)省的能耗率降低15%降低150%以上得20分降低10%以上得10分降低不足5%得0分3行業(yè)調(diào)研報告10%每月25號前按要求提交行業(yè)技術(shù)信息調(diào)研報告按時按質(zhì)提交得10分按時提交，采信率在80%以上得5分延時提交或不予采信得0分4技術(shù)申報10%每季度進行一次新技術(shù)申報有新技術(shù)申報得10分無得0分5技術(shù)培訓10%每月開展技術(shù)培訓20課時超過20課時10分超過10課時5分不足10課時0分6技術(shù)資料編制10%針對新技術(shù)、新工藝編制相應技術(shù)文檔齊全20天內(nèi)按質(zhì)完成新技術(shù)工藝技術(shù)文檔編制10分30天內(nèi)完成5分超過30天或質(zhì)量不達標0分7技術(shù)管理技術(shù)流程體系的建立與完善20%建立技術(shù)管理管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%為0分8人才培養(yǎng)技術(shù)人員培養(yǎng)10%培養(yǎng)至少3名技術(shù)專干缺少一人扣3分加權(quán)合計品行考核考核項目權(quán)重考核要求自評上級結(jié)果1態(tài)度主動性20%5分，單獨行動，定時匯報結(jié)果2商業(yè)保密20%5分，影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守3創(chuàng)新20%4分，要喚醒心中的創(chuàng)造潛力4學習力20%5分，學習后實踐并得到良好效果5管理承擔責任10%4分，舉一反三，改進業(yè)務流程6領導力10%3分，對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價加權(quán)合計考核人 簽字：年 月 日 客服部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位任務績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1客戶服務60%客戶回訪5%所有客戶每三月回訪一次完成所有回訪安排10分完成90%以上5分完成低于90%為0分2客戶投訴處理30%客戶投訴在2小時內(nèi)響應，3個工作日解決，解決率100%完成所有要求30分任一項沒有滿足扣10分3客戶滿意度20%客戶滿意度在90分以上客戶滿意度在90分以上20分85分以上10分80分以上5分低于80分0分4客服培訓5%5客服管理30%客服流程體系的建立與完善20%建立CRM信息系統(tǒng)、培養(yǎng)客服管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%為0分6客戶信息管理10%客戶信息資料齊整，無錯漏按要求完成10分錯漏在3%以內(nèi)5分錯漏超過3%為0分7孤兒客戶管理銷售額5%銷售收入不低于去年同期銷售收入超過同期5分低于同期0分8流失數(shù)5%不產(chǎn)生孤兒客戶流失不流失5分流失0分
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1