【正文】 購管理(10%)采購分析調查報告5%按標準5號前上交按標準及時間要求提交5分滿足時間或標準任一項3分兩項均不滿足0分8行情分析5%市場分析5號前上交，并提供規(guī)定數(shù)據(jù)按標準及時間要求提交5分滿足時間或標準任一項3分兩項均不滿足0分加權合計考核項目權重考核要求自評上級結果品行考核1態(tài)度清財20%5分，因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力2慎獨15%4分，以工作質量為守則，上級是否在場并不重要3人際關系15%4分，成為密友并能正當拓展業(yè)務4商業(yè)保密20%5分，影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守5管理承擔責任20%5分，做事有預見，有防誤設計6決策10%4分，有預見性，感性與理性決策誤差小加權合計考核人 簽字：年 月 日技術部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位任務績效序號考核項目權重指標要求評分等級得分自評上級結果1技術發(fā)展70%技術革新數(shù)量10%每月至少一項新技術、新工藝推出新技術、新工藝順利推出，產(chǎn)生效果得10分無推出得0分2技術減耗率20%新技術、新工藝所節(jié)省的能耗率降低15%降低150%以上得20分降低10%以上得10分降低不足5%得0分3行業(yè)調研報告10%每月25號前按要求提交行業(yè)技術信息調研報告按時按質提交得10分按時提交，采信率在80%以上得5分延時提交或不予采信得0分4技術申報10%每季度進行一次新技術申報有新技術申報得10分無得0分5技術培訓10%每月開展技術培訓20課時超過20課時10分超過10課時5分不足10課時0分6技術資料編制10%針對新技術、新工藝編制相應技術文檔齊全20天內按質完成新技術工藝技術文檔編制10分30天內完成5分超過30天或質量不達標0分7技術管理技術流程體系的建立與完善20%建立技術管理管理制度、方法、流程完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%為0分8人才培養(yǎng)技術人員培養(yǎng)10%培養(yǎng)至少3名技術專干缺少一人扣3分加權合計品行考核考核項目權重考核要求自評上級結果1態(tài)度主動性20%5分，單獨行動，定時匯報結果2商業(yè)保密20%5分，影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守3創(chuàng)新20%4分，要喚醒心中的創(chuàng)造潛力4學習力20%5分，學習后實踐并得到良好效果5管理承擔責任10%4分，舉一反三，改進業(yè)務流程6領導力10%3分，對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價加權合計考核人 簽字：年 月 日客服部經(jīng)理考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位任務績效序號考核項目權重指標要求評分等級得分自評上級結果1客戶服務60%客戶回訪5%所有客戶每三月回訪一次完成所有回訪安排10分完成90%以上5分完成低于90%為0分2客戶投訴處理30%客戶投訴在2小時內響應，3個工作日解決，解決率100%完成所有要求30分任一項沒有滿足扣10分3客戶滿意度20%客戶滿意度在90分以上客戶滿意度在90分以上20分85分以上10分80分以上5分低于80分0分4客服培訓5%5客服管理30%客服流程體系的建立與完善20%建立CRM信息系統(tǒng)、培養(yǎng)客服管理制度、方法、流程