xxx通訊公司市場代表培訓(xùn)資料(零售商)(存儲版)
【正文】 利率下級網(wǎng)絡(luò)情況:門店1:品牌顏色月度目標(biāo)銷量實(shí)際銷量完成率占總公司銷量百分比上個月占門店銷量百分比上個月銷量本月銷量/前三個月平均銷量斷貨天數(shù)分銷率促銷活動次數(shù)促銷銷量完成率促銷銷量占客戶總銷量百分比新品銷量完成率新品種銷量占門店總銷量百分比銷售總計(jì)客戶總計(jì)門店2:品牌顏色月度目標(biāo)銷量實(shí)際銷量完成率占總公司銷量百分比上個月占門店銷量百分比上個月銷量本月銷量/前三個月平均銷量斷貨天數(shù)分銷率促銷活動次數(shù)促銷銷量完成率促銷銷量占客戶總銷量百分比新品銷量完成率新品種銷量占門店總銷量百分比銷售總計(jì)客戶總計(jì)市場異動記錄表分公司：區(qū)域：區(qū)域代碼：客戶主任（業(yè)主）：填表日期：項(xiàng)目名稱價格大幅度升降注1新品上市大規(guī)模促銷銷售政策變更渠道策略變更客戶或競爭對手領(lǐng)導(dǎo)層變更客戶或競爭對手經(jīng)營狀況突變運(yùn)營商動態(tài)其他項(xiàng)目編號ABCDEFGHI異動出現(xiàn)場所項(xiàng)目編號發(fā)起方通常情況描述異動情況描述異動開始時間異動終止時間原因分析表格是否已發(fā)送給公司：□是 □否 已確認(rèn)公司接收：□是 □否說明：1. 本表用于客戶主任（業(yè)主）拜訪客戶或門店時記錄市場異動情況，若無異動情況發(fā)生，則無需填寫該表。4． 報(bào)告當(dāng)天轄區(qū)內(nèi)的銷量。3． 對導(dǎo)購工作指導(dǎo)。5． 了解門店需求并建議解決方案。5． 尋求提升銷售表現(xiàn)的機(jī)會。二、每日拜訪準(zhǔn)備1．準(zhǔn)備拜訪所需工具（拜訪記錄表、助銷品和其它工具）。根據(jù)新品賣入計(jì)劃表，與客戶確認(rèn)新品賣入執(zhí)行時間 2. 店內(nèi)形象標(biāo)準(zhǔn)（定性、定量）店內(nèi)形象標(biāo)準(zhǔn)是客戶代表進(jìn)行店內(nèi)形象維護(hù)及店內(nèi)檢查的工作標(biāo)準(zhǔn)，它包括對店內(nèi)形象各要素的標(biāo)準(zhǔn)描述。“零售店拜訪”框旁的說明是對整個零售店拜訪流程的綜述，而三個步驟框旁的說明是對綜述的拆分。建議訂單 售店分類拜訪頻率和店內(nèi)時間分配零售店進(jìn)行分類后，就可以對各類零售店規(guī)定拜訪頻率和店內(nèi)工作時間了。使用說明 本手冊用于公司客戶主任管理零售商和管理零售商銷售人員、促銷人員。零售店類別拜訪頻率單店店內(nèi)工作時間A每天一次30分鐘B每兩天一次15分鐘C 每周一次10分鐘3） 拜訪路線圖計(jì)劃拜訪線路圖不但是提高零售店拜訪效率的工具，還可以幫助客戶主任（業(yè)主）的上級主管了解銷售人員的零售店實(shí)際拜訪情況。尋求提升終端的機(jī)會第三部分 店內(nèi)表現(xiàn)1. 客戶店內(nèi)訪問消費(fèi)者的購買行為絕大部分都是在零售終端完成的，而我們的產(chǎn)品在零售終端是否能夠吸引消費(fèi)者去嘗試購買，或方便他們反復(fù)購買，取決于我們的產(chǎn)品在零售終端中的表現(xiàn)，通過零售終端影響消費(fèi)者的購買行為是代理商在零售渠道競爭核心，因此，維護(hù)與提升店內(nèi)表現(xiàn)是客戶主任（業(yè)主）的一項(xiàng)只要職責(zé)。店內(nèi)形象標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由市場部制定并提供。建議首單訂貨新品陳列和助銷店內(nèi)形象維護(hù)● 機(jī)模到位● 助銷品到位及供應(yīng)管理● 店員、促銷員培訓(xùn)● 新品促銷員到位● 按照產(chǎn)品的陳列標(biāo)準(zhǔn)整理柜臺● 機(jī)模柜臺整理完好● POP張貼，懸掛情況新品銷售情況匯總、分析新品銷售跟蹤● 新品銷量
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