萬達(dá)文化實施綱要040201提交版(存儲版)
【正文】 理公司部門經(jīng)理級以上人員 〔 〕 B、集團(tuán)、管理公司普通員工〔 〕 C、分公司部門經(jīng)理級以上人員〔 〕 D、分公司普通員工〔 〕您在萬達(dá)工作的年限：A、未滿 2 年〔 〕 B、滿 2 年未到 5 年〔 〕 C、5 年以上，10 年以下〔 〕 D、十年以上 〔 〕二、對萬達(dá)企業(yè)文化理念的認(rèn)知、認(rèn)同及行為體現(xiàn)（一）程度問題：（請在相應(yīng)位置處劃“?” ）17 / 21題號題目內(nèi)容A完全符合B基本符合C一般D基本不符合E完全不符合6 我認(rèn)可萬達(dá)的愿景7 我認(rèn)可萬達(dá)的使命8 我認(rèn)可萬達(dá)精神9 我認(rèn)可萬達(dá)的核心價值觀10 我認(rèn)可萬達(dá)的經(jīng)營理念11 我認(rèn)可萬達(dá)的人才理念12 我認(rèn)可萬達(dá)的學(xué)習(xí)理念13 我認(rèn)可萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)理念14 我認(rèn)可萬達(dá)的溝通理念15 我認(rèn)可萬達(dá)的制度理念16 我認(rèn)可萬達(dá)的質(zhì)量理念17 我認(rèn)可萬達(dá)的服務(wù)理念18 我認(rèn)可萬達(dá)的成本理念19 萬達(dá)愿景能夠激勵員工20 萬達(dá)使命能夠激發(fā)員工的自豪感21 萬達(dá)精神能夠激發(fā)員工斗志22 萬達(dá)人能夠按照核心價值觀做事23 萬達(dá)的經(jīng)營活動體現(xiàn)了經(jīng)營理念24 萬達(dá)員工有充分施展的舞臺25 萬達(dá)員工是德才兼?zhèn)?6 萬達(dá)員工的待遇是公平的18 / 2127 萬達(dá)有好的學(xué)習(xí)氛圍28 萬達(dá)人的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)29 萬達(dá)人的學(xué)習(xí)能力保證了萬達(dá)的快速發(fā)展30 萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力很強(qiáng)31 萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則32 萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)員工的工作積極性33 萬達(dá)的制度能夠得到有效執(zhí)行34 萬達(dá)的制度符合文化理念35 萬達(dá)的制度符合基層實際狀況36 我能夠與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時有效的溝通37 我身邊的人質(zhì)量意識都很強(qiáng)38 萬達(dá)的溝通渠道很完善39 萬達(dá)的質(zhì)量控制流程很完善40 萬達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)是一流的41 我身邊的人很注意節(jié)省成本42 我們的成本在不斷降低43 我們的服務(wù)很注重細(xì)節(jié)44 我們的服務(wù)是快速的 附錄 2萬達(dá)文化評估訪談提綱1． 您認(rèn)為一年以來萬達(dá)在企業(yè)文化建設(shè)方面發(fā)生了哪些變化？2． 您覺得企業(yè)文化的變化對集團(tuán)發(fā)展產(chǎn)生了哪些重大影響？3． 您的領(lǐng)導(dǎo)的行為是否體現(xiàn)了集團(tuán)的文化理念？（具體到每一個理念）19 / 214． 您身邊的同事的行為是否體現(xiàn)了集團(tuán)的文化理念？（具體到每一個理念）5． 您覺得哪些理念需要修改？哪些理念需要加入？6． 您覺得在企業(yè)文化實施過程中存在哪些問題？如何改進(jìn)？7． 您覺得目前集團(tuán)或者您所在的部門，主要成績有哪些？成功因素是什么？與文化聯(lián)系在哪些地方？8． 您覺得目前集團(tuán)或者您所在的部門，主要問題有哪些？產(chǎn)生這些問題的原因是什么？與文化聯(lián)系在哪些地方？9． 您對所在部門的工作氣氛、環(huán)境條件，以及您自己的工作狀況，有哪些地方覺得很滿意？有哪些地方不盡如人意？應(yīng)該做什么樣的改進(jìn)？10． 您對集團(tuán)發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展策略有什么樣的評價和建議？ 。征求員工意見。萬達(dá)的基本理念部分，即經(jīng)營理念、管理理念要動態(tài)適應(yīng)萬達(dá)的戰(zhàn)略要求和環(huán)境變化。將沒有明確意識到的思想，通過交流和研討加以挖掘，將散見于個人、各部門的各種創(chuàng)見進(jìn)行專門的系統(tǒng)收集、整理、歸納，然后提煉到文化理念的高度融入到現(xiàn)有文化體系中。（二）文化提升1．文化理念提升（1）模型（2）萬達(dá)文化理念提升模型的釋義已認(rèn)知已執(zhí)行本象限表示對萬達(dá)已經(jīng)認(rèn)知并已經(jīng)執(zhí)行的理念的提升原則。對越級談話的內(nèi)容保密。管理者確實認(rèn)為沒有必要也應(yīng)該及時告知被管理者。也可以由人力資源部根據(jù)表現(xiàn)選取優(yōu)秀員工、具有特定意義的部門。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。（八）員工溝通1．董事長信箱對象董事長信箱面向集團(tuán)的任何一位員工。對公司內(nèi)部發(fā)生的感人事跡進(jìn)行報道等。先以集團(tuán)總部、管理公司、分公司為單位，進(jìn)行小組討論，再以集團(tuán)公司大討論的方式，各小組分別發(fā)言，最后由董事長作總結(jié)。年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。5．典型的授予儀式要隆重。主題活動內(nèi)容問題性活動：匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。3 / 21二、組織（一）文化建設(shè)實施領(lǐng)導(dǎo)小組的成員構(gòu)成組 長：王健林副組長：李耀漢成 員：集團(tuán)副總裁、管理公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理、人力資源部成員 原 則：遇到重大問題（如文化理念的調(diào)整、年度文化主題的確定、年度文化預(yù)算的計劃、重大文化活動的設(shè)計等） ，由小組討論決定。開始企業(yè)形象識別系統(tǒng)的提升工程2．中期目標(biāo)（2022－2022）：文化管理組織能有效運(yùn)作，各種文化管理制度、流程健全。（三）萬達(dá)文化建設(shè)中不同員工的角色定位1．高層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)是萬達(dá)文化理念的倡導(dǎo)者，文化實施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。1 / 21
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